Є дуже мало робіт, які не вимагають того чи іншого навику багатозадачності. У сучасному робочому світі працівники рідко можуть дозволити собі розкіш зосереджуватися на одному завданні за раз.
Більшість вакансій вимагають від співробітників збалансувати конкуруючі вимоги до їхнього часу та енергії, і роботодавці очікують, що ви зможете впоратися з кількома пріоритетами. Навіть якщо ви не думаєте, що робите це багато, швидше за все, ви багатозадачність виконуєте багато часу.
Коли ви шукаєте роботу, роботодавці хочуть знати, що у вас є здатність успішно виконувати багатозадачність. Отже, важливо бути готовим поділитися прикладами під час співбесіди про те, як ви вирішували кілька завдань або проектів у минулому.
Що таке багатозадачність?
Багатозадачність передбачає жонглювання різними видами діяльності та переключення уваги з одного завдання на інше. В ідеалі працівник зможе задовольнити вимоги кількох різних зацікавлених сторін, не відмовляючись від цього.
Небезпека багатозадачності полягає в тому, що ефективність може бути знижена, якщо працівник намагається виконувати забагато завдань одночасно.
Сучасні технології ускладнюють ситуацію для багатьох працівників, оскільки очікується, що вони будуть виконувати одночасні вимоги електронною поштою, Slack, Zoom, текстові повідомлення, телефонні дзвінки та особисті контакти з колегами та клієнтами. Переглядати телефон і електронну пошту під час виконання інших завдань стало нормою.
Робота, яка потребує інтенсивної концентрації на складних завданнях, а також передбачає часту взаємодію з іншими, може бути особливо складною. Буває важко зосередитися, коли ви намагаєтеся робити занадто багато речей одночасно, і важливо вміти керувати своїм навантаженням.
Як (і як ні) успішно виконувати багато завдань
Співробітники, які ефективно виконують багато завдань одночасно, повинні мати можливість плавно й повністю переключати свою концентрацію з однієї діяльності на іншу. Для того, щоб зробити це успішно, працівники повинні вміти визначати пріоритети завдань і в першу чергу вирішувати найважливіші та нагальні вимоги.
Також важливо знати, коли багатозадачність є поганою ідеєю. Є певні роботи та завдання, де вам потрібно працювати над однією справою за раз. Майте на увазі це під час співбесіди та обов’язково адаптуйте свої відповіді на запитання до роботи, на яку вас розглядають.
Приклади навичок багатозадачності
У наведеному нижче списку описано ситуації, у яких працівник повинен виконувати багато завдань одночасно. Ви знайдете приклади, які стосуються багатьох галузей, від гостинності та медицини до дизайну та фінансів. Використовуйте ці ситуації, щоб придумати власні приклади випадків, коли ви виконували багато завдань на роботі.
- Відповідь на телефонні дзвінки під час зустрічі відвідувачів у жвавій зоні прийому
- Виконання роботи над трьома різними проектами графічного дизайну на різних стадіях завершення
- Одночасне виконання п’яти різних замовлень їжі
- Створення нового веб-сайту під час оновлення інших сайтів
- Дисциплінарне покарання учня, який веде себе під час викладання уроку
- Водіння автобуса, заспокоюючи образливого пасажира
- Виїзні дзвінки від проблемних інвесторів під час управління портфелями під час спаду на ринку
- Керування кількома обліковими записами в соціальних мережах під час роботи над завданнями електронного маркетингу
- Спостереження за схемами повітряного руху та керування літаками
- Відшліфовування прес-релізу під час завершення деталей для рекламного заходу
- Готуючи лекцію, формування грантової пропозиції, взаємодія з консультантами, які заходять, і надання інформації голові комітету
- Підготовка торгової презентації під час подачі скарги від іншого клієнта
- Пріоритезація скарг у a обслуговування клієнтів офіс
- Оформлення заключних документів для різноманітних угод з нерухомістю
- Обробка страхових документів, запис на прийом, привітання пацієнтів і відповіді на телефонні дзвінки в стоматологічному кабінеті
- Удосконалення комп’ютерних програм із задоволенням потреб внутрішніх користувачів
- Відповідь на кнопку виклику від пацієнтів під час запису записів про випадок
- Перегляд процесу перевірки ефективності під час відповідей на запитання співробітників про переваги
- Складання розкладу працівників під час виконання їхніх посадових обов’язків
- Подача напоїв, оформлення чеків, прийом замовлень і доставка їжі відвідувачам ресторану, поки вона ще гаряча
- Сортування пацієнтів у відділенні невідкладної допомоги
- Написання атестації під час дзвінка начальника та пошуку заміни відсутнього працівника
- Написання пропозиції щодо роботи з реконструкції при плануванні субпідрядників
Як продемонструвати свої навички
Якщо в оголошенні про роботу спеціально просять кандидатів із сильними навичками багатозадачності, тоді варто сісти перед співбесідою та навести приклади.
Перелічіть випадки, коли на вашій попередній роботі вам доводилося працювати одночасно. Якщо ви нещодавно закінчили коледж, знайдіть приклади, коли ви керували декількома пріоритетами як частиною своєї курсової роботи.
Раз у вас два-три приклади, які ви знаєте, які ви можете розкрити, ви будете більш ніж готові показати своїм інтерв’юерам, що ви та багатозадачна рок-зірка, яку вони шукають.
