Віддалена робота стала нормою для компаній від Twitter і Google до малого та середнього бізнесу. Статистика показує, що значна кількість працівників все ще відчуває побоювання про повернення в офіс і що довгострокова віддалена робота фактично підвищила їх продуктивність.
У «Опитуванні стану віддаленої роботи 2020», проведеному компанією Owl Labs спільно з Global Workplace Analytics, 81% респонденти вважають, що їхній роботодавець підтримав би віддалену роботу після COVID-19, тоді як 29% вважають, що їхня компанія дійсно підтримає це більше. Крім того, 77% опитаних сказали, що робота вдома після COVID-19 зробить їх «щасливішими». можливо, більш помітним є те, що майже половина респондентів шукали б іншу роботу, якби роботи вдома більше не було дозволено.
Отже, якщо ви знайдете це віддалена робота в інтересах вашої компанії та співробітників, як скласти план довгострокової віддаленої роботи з дому та згуртувати свою команду навколо цієї ідеї? Якщо ви вирішите піти цим шляхом, ви будете в хорошій компанії, як передбачає Global Workplace Analytics що 25%-30% робочої сили продовжуватимуть працювати вдома кілька днів на тиждень до кінця 2021.
Визначте своє бачення довгострокової віддаленої роботи
Як роботодавець, враховуйте певні критерії, перш ніж створювати та реалізовувати своє бачення плану дистанційної роботи з дому. Головним серед критеріїв є опитування ваших співробітників, щоб визначити їхні настрої та потреби. Дізнайтеся, який відсоток ваших співробітників і їхніх команд хочуть продовжувати працювати віддалено, а також скільки днів на тиждень вони хотіли б приходити в офіс.
Озброївшись цією інформацією, ви зможете визначити та поділитися своїми цілями, щоб дозволити співробітникам довгостроково працювати віддалено. Переконайтеся, що ви є залучення значної кількості ваших співробітників у розробці цих планів.
Рекомендований підхід полягає в тому, щоб попросити вище керівництво запровадити процес залучення працівників, який може включати загальні зустрічі, додаткові опитування та голосування. Не недооцінюйте важливість залучення членів вашої команди до прийняття рішень щодо майбутньої роботи.
Цілі, які ви виберете, повинні включати:
- Сформулюйте загальне бачення того, чого ви сподіваєтеся досягти, дозволяючи співробітникам довгостроково віддалено працювати з дому, щоб вони підтримували план
- Допомога вашим співробітникам залишатися здоровими
- Досягнення подальшого підвищення продуктивності завдяки комфорту працівників і зменшенню часу на дорогу
- Створення більш позитивного морального духу співробітників і підвищення рівня утримання
- Фінансові міркування, такі як оренда меншої кількості офісних приміщень, здача в оренду приміщень, якими ви володієте, і коригування вашого плану будівлі для розміщення меншої кількості робочих місць
- Економія витрат на відрядження
- Налаштування робочих станцій і зон загального користування, щоб задовольнити потребу в особистому дистанціюванні
- Переконайтеся, що ви надаєте своїй віддаленій робочій силі новітні та найпотужніші технології та офісне обладнання
- Надання доступності емоційна підтримка і баланс між роботою та особистим життям, необхідний вашим співробітникам
- Визначення того, які посади можуть працювати віддалено та з якою частотою, зберігаючи обслуговування клієнтів і прибутковість бізнесу
- Надання належних інструментів, щоб робочий процес був стабільним і підтримувався, наприклад, просити команди працювати в основні робочі години та налаштовувати щотижневі зустрічі
Нарешті, і, мабуть, найважливіше, розширення повноважень ваших менеджерів є ключовим фактором ефективності та успіху вашого довгострокового плану віддаленої роботи. Як зазначає Gallup, «жодна інша роль в організації не має більшого впливу» та те, як керують керівники їхні команди та позиція кожного члена команди для досягнення успіху мають вирішальне значення для продуктивності та залученості працівників.
Правила підтримки довгострокового плану віддаленої роботи
Якщо ваші співробітники деякий час виконували віддалену роботу з дому, ви, ймовірно, переформулювали політику та практику, щоб підтримати цю несподівану нову норму. Забігаючи вперед, це деякі кадрові політики та практики, які ви, можливо, захочете змінити та оновити в пріоритеті для тривалої віддаленої роботи з дому.
- Правила, норми та ключові показники, які вам потрібно буде розробити, щоб зберегти та покращити вашу організаційну культуру та цінності
(приклад: Пропозиція віртуальні соціальні та командні заходи та визнання співробітників)
- Як ви емоційно підтримуєте своїх співробітників і допомагаєте їм досягти балансу між роботою та особистим життям
(приклад: Розгляд допомоги по догляду за дитиною для працюючих батьків і більш гнучка політика щодо відпусток для працівників, щоб відповідати новим нормам)
- Як ви перерозподілите економію інфраструктури, коли зменшите потребу в офісних приміщеннях (приклад: Надання чудових бонусів працівникам, оновлення їхніх технологій до новітніх, найшвидших та найбільш інтерактивних, надання ноутбуків і принтерів для співробітників, які їх потребують, і наголошуючи на навчанні та розвитку, щоб співробітники продовжували навчатися новому навички)
- Звернення до спроможності працівників безпечно працювати в офісі за потреби
(приклад: Вирішення потреб офісного дистанціювання, надання тимчасових столів у «готелі» та забезпечення додаткової санітарії та прибирання робочих приміщень)
- Встановлення очікуваних робочих годин і вимог до робочої сили
(Приклад: Наголошуємо, що всі існуючі правила та норми застосовуються на віддаленому робочому місці, як і в офісі, тому жодні переслідування чи інша ворожа поведінка не допускаються. Крім того, підкреслюючи, що від кожного працівника очікується, що він буде працювати протягом основного робочого часу.)
- Дивлячись на те, як і кого ви наймаєте та берете на роботу. Ви захочете найняти людей, які процвітатимуть, працюючи віддалено, а довгострокова віддалена робота розширить ваші можливості здатність наймати людей у всьому світі, якщо ви розумієте потреби команд щодо особистої роботи контакт.
(приклад: Наймання людей з інших штатів і розробка процесу дистанційного навчання та адаптації співробітників)
- Підкреслення необхідності для працівників документувати свої досягнення в роботі та регулярно підтримувати зв’язок зі своїми керівниками для обговорення коротко- та довгострокових кар’єрних цілей і потреб у розвитку
(приклад: заплануйте дзвінок у Zoom, щоб повідомити менеджеру про хід проекту або запитати відгук про його роботу)
Як згуртувати працівників навколо довгострокової віддаленої роботи
Дотримуючись наведених вище рекомендацій, ви зможете створити основу, яка допоможе вашим співробітникам об’єднатися навколо концепції віддаленої роботи. Першим кроком є залучення ваших співробітників за допомогою опитувань, щоб визначити їхні побажання та проблеми. Тоді на другому місці стоїть залучення ваших співробітників до визначення очікувань і потреб як робочого місця на місці, так і віддаленого робочого місця.
Далі слід інформування співробітників про те, що ви можете розмістити, а що не працюватиме і чому. Потім попросіть своїх співробітників допомогти у вирішенні проблем — можливо, у них є відповіді, яких не знайшли старші керівники.
Нарешті, попросіть своїх менеджерів скласти план для своїх відповідних команд щодо того, як вони будуть виконувати ці 10 імперативів підтримки культури:
- Спілкування та вирішення проблем
- Встановлення норм поведінки, взаємодії та внеску
- Визначення часу, протягом якого ваші співробітники бажають зустрічатися зі своїми менеджерами, і прийняття до уваги різних потреб кожного працівника
- Розбудова довіри та підтримка ефективної, сприятливої загальної культури роботи
- Об’єктивне вимірювання продуктивності та якості, щоб у них було менше проблем із довірою співробітників
- Робота з почуттям ізоляції, самотності та самотності у працівників
- Узгодження часу, який команда повинна бути разом в офісі
- Вирішення проблем співпраці, результати та вирішення конфліктів
- Визначення відповідного робочого часу, який сприятиме співпраці, враховуючи потребу в балансі між роботою та особистим життям
- Розробка методу для періодичної загальної оцінки нового експерименту з роботою вдома неповний або повний робочий день
Якщо ваші команди ефективно вирішують кожну з цих проблем, і ви періодично оцінюєте, чи працюють плани тримаючи руку на пульсі морального духу співробітників, ви можете виявити, що нова норма відповідає потребам кожного краще. І, роблячи це, ви можете створити безпрограшну ситуацію, будуючи нові основи.
