Що таке Кодекс поведінки?
Кодекс поведінки — це письмова збірка правил, принципів, цінностей і очікувань працівників, поведінки, і стосунки, які організація вважає важливими та фундаментальними для свого успіху операція.
Кодекс поведінки перераховує ті стандарти та цінності, які роблять організацію видатною та дозволяють їй виділятися серед подібних організацій. Організація назвала Кодекс поведінки відображати присутню культуру в організації та зробити заяву, яку почують усі співробітники та інші зацікавлені сторони.
Письмовий кодекс поведінки містить вказівки для співробітників, клієнтів та будь-яких інших зацікавлених сторін щодо чого вважається найбільш значущим, цінним і бажаним у відносинах, взаємодії та організації світогляд.
Мета Кодексу поведінки
Хоча Кодекс поведінки є популярною назвою для цього письмового документа та його серії очікувань, інше компанії називають це своїм Кодексом ділової етики, Кодексом етичної ділової поведінки та Кодексом етики Стандарти. Останнє користується популярністю в професійних асоціаціях.
Незалежно від того, як організація це називає, Кодекс поведінки виконує функцію рамки для прийняття етичних рішень всередині організації. Кодекс поведінки є інструментом комунікації, який інформує внутрішні та зовнішні зацікавлені сторони про те, що є цінується конкретною організацією, його співробітники та керівництво.
Кодекс поведінки є серцем і душею компанії. Подумайте про Кодекс поведінки як про глибокий погляд на те, у що вірить організація і як працівники організації бачать себе та свої стосунки один з одним та рештою світу. Кодекс поведінки малює картину того, як працівники, клієнти, партнери та постачальники можуть очікувати ставлення до них у результаті.
Розробка Кодексу поведінки
Різні організації розробляють Кодекс поведінки. Компанії розробляють Кодекс поведінки, щоб оприлюднити принципи та етику, які зроблять їх привабливими для клієнтів, співробітників та інших зацікавлених сторін.
Некомерційні організації створюють Кодекс поведінки з цих причин і для того, щоб гарантувати, що співробітники та клієнти розуміють і довіряти їх місії служіння. Професійні асоціації розробляють Кодекс поведінки з подібних причин і пропонують стандарти етичної поведінки в усій галузі та професійній поведінці її членів. Кодекс поведінки повинен керувати всіма взаємодіями та заявами.
Кодекси поведінки заробляють славу своїм компаніям
Кілька прикладів Кодексу поведінки були настільки вагомими в керівництві поведінкою, стандартами та етикою організації, що самі по собі стали відомими.
У Johnson & Johnson, наприклад, Роберт Вуд Джонсон, голова компанії з 1932 по 1963 рік і член родини засновників організації, написали своє знамените Кредо в 1943 році.
Кодекс поведінки IBM містить докладний опис кожного принципу, щоб люди та співробітники могли чітко розуміти очікування компанії.
Кодекс поведінки для постачальників організацій
Кодекс поведінки також може бути документом, який детально описує очікування організації та вимоги до її постачальників, постачальників і партнерів. Кодекс поведінки, який також зазвичай називають кодексом етики постачальника, закладає основу для відносин організації з її партнерами.
Наприклад, у Кодексі поведінки постачальників Apple (і електронної промисловості) зазначено, що «Apple дотримується найвищих стандартів соціальної та екологічної відповідальності та етичної поведінки. Постачальники Apple зобов’язані забезпечувати безпечні умови праці, поводитися з працівниками з гідністю та повагою, діяти чесно і етично, а також використовують екологічно відповідальні методи скрізь, де вони виробляють продукти чи надають послуги Яблуко».
Іншим поширеним компонентом Кодексу поведінки для постачальників є те, що їм не рекомендується пропонувати подарунки працівникам, які згідно з їхнім Кодексом поведінки не можуть їх прийняти щоб не було сумнівного використання їхніх послуг.
Розробити та інтегрувати Кодекс поведінки
Кодекс поведінки пише команда вищого керівництва; розроблений перерізом співробітників з різних функцій; або розроблено відділом розвитку організації, корпоративних комунікацій, маркетингу, постачальника відносини та/або персонал відділу людських ресурсів, залежно від організації та її внутрішнього режиму операція і стиль управління.
Кодекс поведінки, розроблений або впливовим, поважним керівником, часто також власником, або за допомогою перерізу співробітників без такого впливу виконавчої влади, легше включити та інтегрувати. Більш імовірно, що це вплине на фактичні переконання та роботу організації.
Кодекс поведінки з більшою ймовірністю досягне повного впровадження та інтеграції всередині організації, якщо більше зацікавлених сторін будуть активно залучені до його створення. Залучення працівників формує відповідальність працівників, що є основою реалізації організацією Кодексу поведінки.
Подібно до процесу, рекомендованого для розробки, узгодження та комунікації цінності організації або інтеграція стратегічного плану, участь сприяє успішній інтеграції Кодексу поведінки. Використовуйте ті самі рекомендовані кроки для процесу розробки свого Кодексу поведінки.
Поширюйте Кодекс поведінки
Кодекс поведінки публікується та розповсюджується серед його працівників, а також серед існуючих і потенційних зацікавлених сторін, таких як члени ради директорів, клієнти, партнери, постачальники, постачальники, потенційних працівників, і широка громадськість. Це імідж, який компанія хоче передати цим зацікавленим сторонам про те, ким є компанія та чого ці зацікавлені сторони можуть очікувати з точки зору ставлення, орієнтованого на вартість.
Кодекс поведінки, який часто публікується на веб-сайті організації та в її річному звіті для акціонерів, одночасно є внутрішнім зобов’язанням щодо стандарт поведінки та переконань і публічна декларація позиції організації щодо набору стандартів, цінностей, принципів і переконань.
Див. Приклади кодексів поведінки
Ось кілька чудових прикладів кодексів поведінки, доступних в Інтернеті, які допоможуть вам розробити кодекс поведінки для своїх працівників і компанії.
- Кодекс поведінки Alphabet (Google).
- Кодекс ділової поведінки Coca-Cola
- Кодекс ділової поведінки компанії Coca-Cola
