Навіть найдосвідченіші, кваліфіковані та відповідальні майстри догляду за домашніми тваринами не застраховані від періодичних нещасних випадків, часто не з їхньої власної вини. Отже, у догляді за собаками, як говорить прислів’я: «Унція профілактики коштує фунта лікування».
Будучи а грумер для домашніх тварин може бути дуже корисною та потенційно прибутковою, це найскладніша професія в індустрії домашніх тварин. Поле представляє найбільший потенціал для травм і нещасних випадків — як для домашніх тварин, так і для перукарень.
Не тільки робити грумери люди цієї професії часто доглядають за звивистими, наляканими, нездатними співпрацювати або навіть відверто агресивними домашніми тваринами робота з гострими предметами, громіздкими столами для догляду, сушарками з підігрівом, водою та іншими потенційно небезпечними предметами та технікою безпеки питань.
Дізнайтеся про випадки догляду за домашніми тваринами
Раніше з цією професією були пов’язані страшилки. У 2012 році двоє клієнтів, які відвезли своїх собак до Petco на Гаваях, подали до суду на магазин після того, як їхні домашні тварини нібито отримали травми. Були також повідомлення про собак без нагляду, які підвішувалися на петлях для догляду, коли вони випадково впали зі столів для догляду або намагалися зістрибнути з них, собаки, які піддаються тепловому виснаженню після того, як їх залишили під занадто гарячою сушаркою, і собаки, які напали та отримали серйозні травми або навіть убиті іншими собаками клієнтів.
Чак Саймонс, винахідник засобів для догляду за домашніми тваринами Помічник грумера, розповів про випадок у неназваному салоні, під час якого собака стрибнула зі столу, коли побачила свого господаря надворі салону, врізався в скляне вікно та спричинив автомобільну аварію, що призвело до загальних збитків у 1 мільйон доларів збитки.
Це можуть бути надзвичайні, рідкісні приклади нещасних випадків, які можуть статися в салонах для догляду за домашніми тваринами. Але це показує, наскільки важливо для грумерів бути напоготові та бути готовими до всього.
Поради з безпеки
Переконайтеся, що обладнання, яке ви використовуєте, забезпечує максимальну безпеку для домашніх тварин, ваших співробітників і вас. Також особливо обережно потрібно поводитися з цуценятами, літніми собаками та тваринами із зайвою вагою. Використовуйте обмежувач для догляду, який не дасть домашнім тваринам обертатися, заплутуватися в петлі, стрибати та/або падати зі столів і кусатися.
Будьте обережні, коли стрижете або голите домашніх тварин, які мають дуже спутану шерсть. Оскільки килимки можуть бути дуже близько до поверхні шкіри, що створює більшу ймовірність порізів і порізів. Тому, якщо можливо, відтягніть килимок від шкіри гребінцем перед стрижкою. Якщо це неможливо, спробуйте поголити тварину.
Слідкуйте за мокрою підлогою та негайно витирайте її, щоб запобігти ковзанню та падінню. Це також стосується будь-яких місць, де можуть бути присутні клієнти. Таким чином, не забудьте прибрати після будь-яких нещасних випадків з домашніми тваринами у ваших зонах очікування, переконайтеся, що собаки є розділені, щоб запобігти бійкам, і завжди тримайте собак на повідку, коли ведете їх через салон.
Існують певні ароматерапевтичні шампуні та засоби для догляду, які мають заспокійливу дію на домашніх тварин. Нарешті, терпіння та лагідність є великими чеснотами в цій професії. Завжди зберігайте спокій і розмовляйте з домашніми тваринами м’яким, заспокійливим голосом і поводьтеся з ними з великою кількістю TLC.
Що робити у разі травм або нещасних випадків
Попередня підготовка та завжди передбачення найгіршого сценарію є вирішальними, тому так важливо мати правильне страхування відповідальності. Купуючи поліси, майте на увазі можливість нещасних випадків і травм ваших клієнтів і співробітників.
Не менш важливо завжди мати під рукою аптечки першої допомоги — для домашніх тварин і людей — з такими предметами:
- Марля
- Пластири
- Перекис
- Антибіотичний крем
Ви повинні негайно повідомити батьків домашніх тварин про будь-які травми, вибачитися та запропонувати оплатити рахунки ветеринара, які можуть виникнути через травму. Тоді ви можете запропонувати клієнту безкоштовний сеанс догляду.
Вибирайте правильних працівників
Ще один фактор, який дуже важливо враховувати наймання потрібного персоналу як профілактичний захід. Хоча атестація і формальна підготовка на даний момент не є обов’язковою, щоб бути грумером домашніх тварин, якщо це взагалі можливо, краще найняти людей, які отримали це.
Також дуже важливо визначити, чи люблять ваші співробітники тварин, що є однією з рис, на яку багато власників компаній, що займаються доглядом, можуть не помітити під час найму. Легко просто припустити, що будь-хто в цій професії любить домашніх тварин.
На жаль, є люди, які потрапляють у цю індустрію послуг для домашніх тварин просто тому, що на неї є попит, і вони сприймають це лише як спосіб заробити гроші, а не тому, що вони щиро люблять тварин. Ті, хто любить тварин, швидше за все, добре з ними працюватимуть і будуть обережнішими.
Знайте, коли звільняти своїх чотирилапих клієнтів
Бувають випадки, коли один із ваших чотирилапих клієнтів настільки неконтрольований і навіть відверто небезпечний для інших і для себе, що з ним просто нема чого мати справу. Саме тоді, можливо, настане час розлучитися. Зрештою, утримання таких клієнтів просто не варте зусиль і стресу ні для вас, ні для вихованця. Тому ввічливо повідомте клієнта, що ви вважаєте, що в інтересах домашньої тварини припинити ваше обслуговування.
Грумери, які дотримуються цих вказівок і завжди готові до найгірших сценаріїв, можуть звести до мінімуму потенційно трагічні нещасні випадки та травми домашніх тварин, ваших клієнтів, співробітників і себе.
