Приклад резюме служби підтримки клієнтів із профілем

click fraud protection

Тут багато різні формати і типи резюме для використання, а вибір залежить від низки факторів. Тип роботи, на яку ви претендуєте, ваш рівень досвіду та навички, які відрізняють вас від типового кандидата, впливатимуть на те, як ви складатимете своє резюме. Але для багатьох претендентів може бути корисним включити профіль резюме у верхній частині свого резюме.

Цей розділ коротко описує ваші навички та досвід і показує, що робить вас сильним кандидатом на певну посаду. Думайте про це як про короткий виклад усього вашого резюме.

Дізнайтеся більше про переваги включення цього розділу, а також про те, як його писати. Крім того, перегляньте приклад резюме з профілем для a робота з обслуговування клієнтів.

Навіщо додавати профіль резюме

Оскільки на ринку праці така конкуренція, важливо, щоб кожен контакт із вашим потенційним роботодавцем виділявся позитивно. Найчастіше перше враження на менеджера з найму ви справляєте завдяки своєму резюме.

Менеджерам з найму може знадобитися оцінити сотні резюме для кожної відкритої вакансії. Зрозуміло, що вони не мають багато часу, щоб уважно читати кожне резюме. Додавши профіль резюме, ви можете привернути їх увагу.

Ви можете використовувати цей розділ, щоб виділити навички, досвід і нагороди, які роблять вас ідеальним кандидатом на посаду.

Це хороший спосіб змусити менеджерів з найму дізнатися більше про те, що ви можете додати до їхньої компанії. Включення профілю резюме може допомогти вашій заявці отримати перевагу, підвищивши ймовірність того, що вам зателефонують на першу співбесіду.

Як написати профіль резюме

Якщо ви продалися ідеєю включити цей розділ, наступним кроком буде написання ефективного профілю резюме. Дотримуйтесь цих порад:

  • Будьте короткими. Ваш профіль має складатися з кількох речень до короткого абзацу. Вам не потрібно перераховувати всі сертифікати або перефразовувати весь свій досвід. У вас є решта вашого резюме, щоб вказати вашу попередню роботу та освіту.
  • Покладіть його зверху. Розмістіть резюме у верхній частині свого резюме, щоб менеджери з найму та інтерв’юери прочитали його першими.
  • Персоналізуйте його для поточної роботи. Адаптуйте розділ профілю вашого резюме до вимог посади, на яку ви претендуєте. Покажіть причини, чому ви повинні виділятися серед решти претендентів як найбільш цікавий і кваліфікований кандидат.
  • Переконайтеся, що він читабельний. Часто в резюме використовується формальна мова. Це підходить для документа. Тим не менш, утримайтеся від бажання розкрити тезаурус. Пишіть чітко й прямо, щоб менеджери з найму могли зрозуміти, що ви намагаєтеся донести.
  • Подумайте про форматування. Крім вибору слова, пам’ятайте про форматування. Розмір і стиль шрифту повинні бути розбірливими. Маркери іноді можуть бути корисним способом полегшити читачам сприйняття тексту.
  • Продайте себе. Пам’ятайте, що основна причина включити цей розділ – показати роботодавцям, що ви сильний кандидат. Підкресліть свої відповідні навички та цілі. Якщо можливо, визначте їх кількісно — використання цифр вражає.

Подивіться на приклади профілів резюме для різних галузей.

Використовуйте свій супровідний лист для деталізації

Якщо ви включаєте a супровідний лист зі своїм резюме ви можете докладніше розповісти про пункти свого профілю.

Ваше резюме та супровідний лист повинні доповнювати одне одного, а використання розділу профілю привертати увагу до ваших найважливіших якостей може допомогти підвищити силу вашого супровідного листа, а також вашого резюме.

Резюме служби підтримки клієнтів із прикладом профілю

Це приклад a резюме для клієнтської служби положення. Це резюме також містить розділи про досвід, освіту, сертифікати та мови.

Завантажте шаблон резюме для служби підтримки клієнтів (сумісний із Google Docs і Word Online).

Скріншот прикладу резюме служби підтримки клієнтів
©TheBalance 2018
Завантажте шаблон Word

Резюме служби підтримки клієнтів із прикладом профілю (текстова версія)

Лінда заявник
555 Maple Dr. Hartford, CT 12345
(555) (555-1212)
[email protected]

ПРОФІЛЬ

Двомовний, відзначений нагородами працівник служби підтримки клієнтів із хорошими навичками письмового та усного спілкування. Навчений і має досвід вирішення скарг клієнтів і сприяння вирішенню конфліктів.

ДОСВІД

РОЗДРІБНИЙ МАГАЗИН АВС, Гартфорд, штат Коннектикут
ТОРГОВИЙ ПРЕДСТАВНИК (вересень 2019 р. – теперішній час)

  • Забезпечуйте позитивне, індивідуальне обслуговування клієнтів для сотень клієнтів щотижня
  • Тричі номінований працівником місяця за чудове ставлення та навички обслуговування клієнтів 

РЕСТОРАН L'AMOUR, Гартфорд, штат Коннектикут
ХОСТ (вересень 2018-серпень 2019)

  • Зустрічаємо та розсаджуємо гостей, забезпечуючи комфорт і задоволення кожного гостя
  • Розмовляв із відвідувачами по телефону, щоб допомогти забронювати та відповісти на запитання, завжди підтримуючи чітку та позитивну комунікацію 

XYZ СЕРЕДНЯ ШКОЛА,Сімсбері, Коннектикут
РЕПЕТИТОР (листопад 2016-липень 2018)

  • Розробила та провела уроки для учнів шостих класів, щоб покращити їхні навички письмового та усного спілкування
  • Нагорода репетитора тижня за творче планування уроків і навички вирішення проблем 

ОСВІТА

КОЛЕДЖ ABC, Гартфорд, штат Коннектикут
Бакалавр мистецтв у галузі ділового адміністрування, 2018

Сертифікати

  • Сертифікат з надання першої допомоги та СЛР/АВД, травень 2019 р
  • Сертифікація з медіації та вирішення конфліктів, жовтень 2019 р

Мови

  • Вільно володіє англійською та іспанською мовами

Ключові висновки

Профіль резюме допоможе вам виділитися Менеджери з найму зайняті й бачать велику кількість заявок. Додавши цей розділ, ви надасте людям, які приймають рішення, важливу інформацію у верхній частині та допоможете своєму резюме виділитися.

Будьте короткими Не пишіть роман! Натомість підкресліть свій ключовий досвід, досягнення та навички кількома реченнями. Використовуйте цей розділ, щоб продавати себе мовою, яку легко читати.

Подумайте про персоналізацію Розділ вашого профілю буде більш ефективним, якщо ви адаптуєте його до вашої ролі. Витратьте деякий час на перегляд опису роботи, щоб ви могли виділити в цьому розділі свої найбільш відповідні навички та досвід.

Створення та ведення бізнесу в Канаді

Ви не є канадцем, зацікавленим у веденні бізнесу в Канаді? Канада відкрита для бізнесу та приймає іноземні інвестиції та бізнес-іммігрантів. Підсумок для бізнесу кращий у Канаді Навіщо вести бізнес у Канаді? Чому ні? Ведення бізнесу в Канаді кр...

Читати далі

Знайдіть роботу медичного транскрипціоніста, яка працює на дому

Стати роботою з дому медичний транскрипціоніст може бути хорошим вибором для людей з чудовими навичками друку та певними медичними знаннями. Компанії, які наймають на ці посади, зазвичай потребують досвіду, але деякі також розглядають кандидатів,...

Читати далі

10 головних речей, які не можна говорити під час співбесіди

Якщо ви не генеральний директор, знаменитість чи глава держави, ви, мабуть, не звикли, щоб інші зважували кожне ваше слово. Навіть якщо ви дещо хвилюєтеся в соціальних ситуаціях, ви, ймовірно, розумієте, що періодичне неправильне висловлювання на...

Читати далі