Якщо ви подаєте заявку на посаду кредитного спеціаліста, конкретні запитання для співбесіди можуть відрізнятися залежно від типів позик, над якими ви збираєтеся працювати, і компанії, у якій ви проводите співбесіду.
Але деякі широкі категорії запитань, ймовірно, такі як поведінкові питання інтерв’ю, питання, які зосереджуються на вашому досвіді кредитування, і ті, які допомагають виявити вашу здатність досягти успіху на роботі. Тож під час підготовки до співбесіди доцільно заздалегідь обміркувати свої відповіді — ви повинні бути готові говорити конкретно про своє минуле, навички та досвід.
Подивіться на деякі запитання, які ви, ймовірно, отримаєте під час співбесіди на посаду кредитного спеціаліста.
Загальні запитання для співбесіди
Деякі питання є стандартними для всіх інтерв'юерів. Перш ніж найняти вас, інтерв'юери захочуть отримати уявлення про вашу загальну особистість і досвід. Деякі поширені загальні запитання, які інтерв’юери ставитимуть про вас, включають:
- Розкажи трохи про себе.
- Яка твоя найгірша риса характеру?
- Яка твоя найкраща риса характеру?
- Як би ваші колеги описали вашу особистість?
- Де ви бачите себе через п'ять років?
- Чому ви вирішили стати кредитним спеціалістом?
Поведінкові питання інтерв'ю
Ставлення поведінкових запитань є поширеною технікою, яка використовується менеджерами з найму для оцінки здатності потенційного працівника вписатися в їхню команду. Вони хочуть знати більше про те, хто ви, якою є ваша етика та особистість. У своїй відповіді ви захочете поділитися анекдотом, який дає відповідь на запитання та описує вас як розумного, кваліфікованого, працьовитого та чуйного працівника, який відразу береться за виконання завдань.
Потренування наперед допоможе вам давати чіткі та лаконічні відповіді.
Нижче наведено кілька типових прикладів поведінкових запитань.
- Розкажіть мені про випадок, коли ви ефективно працювали під тиском.
- Як ви справляєтеся з викликом?
- Ви коли-небудь робили помилку? Як ти це впорався?
- Як би ви відреагували, якби клієнт був засмучений відмовою у кредиті?
Запитання про вашу освіту та досвід
Звичайно, роботодавці захочуть знати, чи є ви має кваліфікацію кредитного спеціаліста, і знову вони захочуть почути деякі конкретні приклади, взяті з вашого досвіду. Ось кілька таких питань, до яких варто підготуватися.
- Який у вас досвід банківської роботи?
- Які ліцензії у вас є (державні та федеральні)?
- Наскільки ви знайомі із законами та правилами банківської діяльності та споживчого кредитування?
- Чи є у вас досвід FHA та VA, а також звичайних кредитів?
- Ви можете працювати без жеребкування?
- Як ви ставитеся до оплати на основі комісійних?
- Поясніть негативну амортизацію.
Запитання про вашу поточну роботу
Роботодавці захочуть дізнатися більше про вашу поточну або останню роботу. Будьте готові говорити про різноманітні конкретні ситуації, які пояснюють рівень роботи, яку вам доручають зараз або вам доручали зовсім недавно.
- Який розмір портфоліо у вас на поточній посаді?
- Який ваш відсоток кредиту та депозиту цільових цілей, починаючи з початку року?
- Хто був номером один у вашій групі минулої чверті? Де ви зайняли місце?
- Як ви організовуєте фінансову інформацію ваших заявників?
- Який статус ваших кредитних і кредитних файлів? Як ви можете їх покращити?
- Опишіть ефективний графік платежів, який ви створили.
- Чому ви збираєтеся залишити свою поточну компанію?
Чому ви станете найкращим кредитним спеціалістом
Коли роботодавець встановить, що ви маєте кваліфікацію, він захоче знати, чому він повинен найняти вас, а не інших кваліфікованих кандидатів. Згадайте свої успіхи, те, як ви розвивали новий бізнес і як виходили зі складних ситуацій. Підготуйте приклад для кожного з наступних запитань.
- Як ви знаходите новий бізнес?
- Розкажіть мені про свою реферальну мережу.
- Опишіть, як ви будуєте стосунки зі своєю мережею.
- Розкажіть, як ви пояснювали клієнтам різні типи позик і варіанти кредитування з умовами обслуговування.
- Опишіть ситуацію з незадоволеним клієнтом і як ви усунули проблему.
- Чи був у вас коли-небудь клієнт злий на вас? Як ви вирішили проблему?
- Як хтось може досягти успіху в умовах зростання процентних ставок?
- Які методи ви використовуєте, приймаючи рішення про надання кредиту заявнику?
- Наведіть приклад, коли вашу етику перевіряли.
Після того, як ви підготуєте відповіді на всі наведені вище запитання, ви будете добре підготовлені до того, щоб обґрунтувати себе як свого потенційного роботодавця. Крім того, підготуйте список запитань, які потрібно поставити своєму потенційному роботодавцю.
