Загалом, коли ви вирішуєте інвестувати у можливість франчайзингу за допомогою зрілої, добре розробленої та керованої системи франчайзингу, переваги переважують негативи. Це чудовий спосіб стати власником бізнесу, якщо ви ніколи раніше не робили такого кроку й не знаєте, як почати. Але розуміння якщо франчайзинг підходить саме вам, а також тим особам, яким потрібно продемонструвати свої підприємницькі м’язи і приймають усі рішення про те, як має працювати їхній бізнес, франчайзинг, як правило, неправильний вибір.
Навіть коли ви вирішуєте, що франчайзинг може вам підійти, розуміння переваг і недоліків франчайзингу є важливим.
Переваги володіння франшизою в зрілій системі
Ваша здатність досягати успіху в франчайзинг значною мірою безпосередньо пов’язаний із можливостями обраного франчайзера та продуктивністю інших франчайзі, які будуть ділитися з вами брендом. Незрілі або нові франчайзери можуть мати видатні ідеї, але з недосвідченістю часто приходить брак капіталу та недостатня підтримка. Незважаючи на те, що вибір нового франчайзера може принести значні переваги, у цій статті мова піде про більш зрілу пропозицію франшизи. Загалом переваги франчайзингу включають:
Розпізнавання та прийняття бренду:
Існує певний рівень якості та послідовності, якого публіка звикла очікувати від будь-якого фірмовий бізнес, включаючи локації, що належать компанії, і за франшизою. Купуючи товари та послуги у добре відомих мережах, відчувається комфорт і відчуття меншого ризику. Зрештою, за фірмової системи громадськість звикла очікувати, що кожна локація виглядатиме однаково, матиме те саме політики та процедури, мати однакові години роботи, ціни, продукти, послуги, меню та клієнтів обслуговування. Незалежно від того, чи є продукти та послуги цього бренду кращими чи посередніми, зазвичай є аудиторія, яка бажає робити там покупки тому що продукти та послуги відповідають їхнім унікальним потребам, і вони можуть покладатися на послідовність від місця до місця, незалежно від того ринку.
Існуюча база клієнтів
Не приймайте «опитування одного». У нас є дуже успішний клієнт, батько якого відкрив бізнес заново п'ятдесят років тому, і сини, які придбали бізнес у свого батька, просто ніколи не з'їдять це харчування. Подобається чи не подобається вам продукт чи послуга, не важливо – критично важливо те, що подобається чи не подобається вашому клієнту.
Споживачі розуміють, якого рівня якості та ціни вони бажають, і прагнуть робити покупки у фірмових місцях, які задовольняють цю потребу. Це залучення існуючих клієнтів для бренду, часто створених іншими франчайзі в система дозволяє франшизам конкурувати з визнаними місцевими незалежними операторами та з більшими франчайзинговий і нефранчайзингові конкуренти на ринку. Бути частиною добре оціненої франчайзингової системи також може принести з собою переваги загальносистемних облікових записів, розроблених з часом франчайзером. Для деяких продуктів і послуг більші підприємства шукають рішення для потреб продуктів і послуг, і франчайзингові системи часто можуть заповнити цей рахунок.
Допомагаємо розпочати роботу
Добре структуровані та керовані франчайзингові системи надають вам перевірені операційні системи, вибір місця та допомогу в розробці, перевірені проекти магазинів, будівельні програми, обмежене обладнання витрати, початкове та підвищення кваліфікації для керівництва та персоналу, посібники з експлуатації, маркетингові та рекламні програми, а також іншу необхідну підтримку, необхідну для успішного запуску вашого бізнес.
Крім того, ви отримуєте підтримку від свого франчайзера, коли відкриваєте та маєте мережу інших франчайзі, які були на вашому місці та також можуть допомогти.
Інші постійні переваги
Це включає в себе тип і частоту зв'язку, а також рівень штабу і польове забезпечення франчайзер надає своїм франчайзі. Крім того, більшість зрілих франчайзерів чудово працюють над тим, щоб їхні франчайзі отримували вигоду від купівельної спроможності всієї франчайзингової системи; отримання запасів і витратних матеріалів за ціною, нижчою, ніж у ваших конкурентів, може бути великою перевагою.
Маркетингова сила бренду
Професійний маркетинг важливий — доставлений у правильний спосіб і з правильним повідомленням. Консолідуючи рекламні бюджети деяких франчайзі в колективний фонд брендів, франчайзери можуть розробляти професійно розроблені маркетингові матеріали в місцях продажу, реклама, програми урочистих відкриттів та інші маркетингові матеріали, які незалежні люди ніколи не могли собі дозволити.
Володіння ринком вашого бренду є значною перевагою над конкурентами. Використовуючи сукупну видаткову спроможність франчайзингової системи на рекламу, а потім об’єднуючи цей відкладений споживчого попиту з цілеспрямованим стратегічним зростанням шляхом додавання нових місць на ринку, критична маса може бути досягнуто. Наявність достатньої кількості місць на ринку для створення критичної маси витісняє конкурентів, оскільки ваш бренд дуже зручний для доступу клієнтів.
З критичною масою та добре впізнаваним брендом з’являється набагато привабливіше місце, де люди хочуть працювати. Крім того, багато місцевих франчайзі стежать за тим, хто з франчайзі шукає хороших працівників, і коли з’являються можливості, вони часто діляться заявками та навіть діляться співробітниками. З появою Закону про доступні послуги управління витратами на робочу силу за допомогою кращих інструментів планування та налагодження зв’язків з іншими франчайзі з трудових питань також набуває значного значення.
Недоліки для франчайзі в зрілій системі
Коли ви стаєте франчайзі, не завжди радісно, і, як я вже згадував раніше, франчайзинг не є правильним вибором для кожної людини. Важливо розуміти свою роль як франчайзі. Крім того, франчайзери не рівні – хоча один франчайзер може бути чудовою можливістю, інший може коштувати вам ваших заощаджень. В інших статтях ми обговоримо належну обачність і розуміння того, як відрізнити чудові системи від тих, яких слід уникати.
Втрата Незалежності
Франчайзинг вимагає від вас відмовитися від певної свободи від прийняття деяких основних рішень щодо того, як ви хочете, щоб ваш бізнес функціонував. Наприклад, ви не можете просто додавати нові продукти та послуги або навіть виключати ті, які не хотіли б продавати. Ваш франчайзер може диктувати години вашої роботи, і навіть ціноутворення може встановлюватися або впливати на систему франчайзингу. Не розраховуйте придбати свій інвентар у того, кого ви виберете, навіть якщо цей постачальник має спеціальну ціну цього місяця; у більшості добре керованих систем вибір постачальників буде зроблено за вас. Для деяких людей ця відсутність незалежності є найсерйознішим недоліком того, щоб стати франчайзі. Франчайзингові системи побудовані таким чином, що франчайзери мають право встановлювати правила бренду, а ви будете зобов’язані керувати своїм бізнесом на основі стандартів бренду франчайзера. Якщо ця втрата свободи — це те, що ви не зможете терпіти, не ставайте франчайзі — ви ніколи не будете щасливі, скільки б грошей ви не заробляли.
Надмірна залежність
Іншим недоліком є ситуація, коли франшиза стає надмірно залежною від франчайзингової системи. Незважаючи на те, що франчайзер визначає методи, як вам потрібно працювати відповідно до стандартів бренду, ви несете повну відповідальність за щоденне керування своїм бізнесом. Ніхто не зніме з вас цей тягар.
Коли франчайзі повністю покладаються на систему для свого успіху, їхня надмірна залежність спричиняє інші проблеми. Наприклад, хоча франчайзер може мати національну або регіональну рекламу, якщо франчайзі не інвестує в місцевий маркетинг, він не залучить цільових клієнтів до свого місця розташування. Крім того, незважаючи на те, що команда підтримки франчайзера готова допомогти вам прийняти рішення, завданням франчайзі є вести бізнес на щоденній основі, і навчитися керувати бізнесом є важливим для франчайзі успіх. Вам потрібно збалансувати системні обмеження зі своєю здатністю керувати своїми справами.
Інші оператори
Хоча брендинг є однією з причин приєднання до франчайзингової системи, оскільки він приносить вашим клієнтам, які знають якість і послідовність того, що ви можете запропонувати, найбільший ризик для вашого бізнесу – це ефективність інших франчайзі. Франчайзі оцінюють не лише за їх власною ефективністю, а й за тим, наскільки добре працюють інші франчайзі. Якщо готельний номер або ванна кімната брудні в одному місці, люди припускають, що проблема існує в усій системі. Співпрацюйте з іншими франчайзі, щоб гарантувати, що всі працюють відповідно до стандартів системи.
Очікування доходу
Потенційні франчайзі іноді мають нереалістичні очікування щодо прибутку, який вони збираються отримати від свого бізнесу. Для будь-якого інвестиційного рішення важливо мати реалістичні очікування. У процесі належної обачності важливо, щоб ви дійсно розуміли, скільки грошей ви, ймовірно, заробите як франчайзі.
Нееластичність франчайзингу
Франчайзингові системи регулюються контрактами між франчайзером і кожним франчайзі. Часто ці угоди містять обмеження, які можуть вплинути на здатність франчайзера вносити зміни, необхідні для протидії конкурентній загрозі.
Франчайзери можуть не мати змоги додати локації до ринку або дозволити вам перенести свій бізнес на ринок, оскільки інший франчайзі може мати територіальні права, на які не можна посягати. Крім того, у тих штатах, де прийнято законодавство про відносини, франчайзери можуть обмежуватися чим дії, які вони можуть вжити проти невідповідних франчайзі, навіть якщо їхні погані вчинки шкодять вам бізнес.
Інші міркування
Обмеження франчайзингу іноді можуть бути палкою з двома кінцями — вони можуть зробити франчайзинг успішним, але також можуть бути недоліками для деяких франчайзі. Обмеження можуть стосуватися продуктів і послуг, які дозволено пропонувати франчайзі; обмеження розміру та ексклюзивність їх території; можливість припинення за недотримання системи; додаткові інвестиції, які часто потрібні для повторного зображення, модернізації або нового обладнання як умови оновлення; вартість перенесення та продовження; та обмеження незалежного маркетингу. Крім того, додаткові витрати на роялті, реклама, додаткове навчання та інші послуги потенційно зменшують заробіток франчайзі.
Спочатку оцініть, чи підходить вам франчайзинг. Потім зрозумійте переваги та недоліки та подивіться, чи можна жити з цими недоліками. Майте на увазі те, що для вас важливо, коли оцінюєте будь-якого франчайзера, і не припускайте, що всі можливості франшизи однакові.
