Багато типів франшизи існують сьогодні в постійно зростаючому діапазоні галузей. За оцінками, закінчилося 120 різних галузей використовувати франчайзинг. Ресторани та продовольчі пропозиції все ще складають найбільшу частину, але сьогодні франшизи розвинулися навіть на ринках домашнього медичного обслуговування та медичних послуг.
З юридичної точки зору, франшиза в основному складається з певного типу ліцензії, яку надає один власник бізнесу іншому. Однак за своєю суттю франчайзинг — це стосунки франчайзера зі своїми франчайзі.
Франчайзер надає ліцензію на своє торгове найменування та методи роботи, тобто свою систему ведення бізнесу, а франчайзі, а франчайзі погоджується, як частина угоди, вести бізнес відповідно до умов ліцензія.
Роль франчайзера
The франчайзер надає франчайзі багато форм підтримки бізнесу, одночасно здійснюючи контроль над деякими елементами операцій франчайзі, якщо це необхідно, щоб захистити його інтелектуальну власність і гарантувати, що франчайзі дотримується свого бренду настанови.
В обмін на використання інтелектуальної власності та надання підтримки бізнесу франчайзі зазвичай платить франчайзеру одноразову початкову плата за франшизу і безперервна плата за роялті, яка охоплює використання торгової марки та методів роботи франчайзера.
Франчайзер майже не бере участі в повсякденному управлінні бізнесом франчайзі, оскільки франчайзі є незалежним оператором, а не спільним роботодавцем із франчайзером.
З цієї причини, незважаючи на те, що франчайзер може надавати вказівки щодо передового досвіду роботи з персоналом, наприклад, франчайзі має право наймати, компенсувати, складати графіки, встановлювати стандарти та практику працевлаштування та дисциплінувати свій персонал без будь-якої участі франчайзера. У той час як такі функції, як уніформа та процеси приготування їжі, є частиною стандартів бренду системи, рівень оплати праці або заплановані години підпадають під контроль франчайзі.
Розвиток бізнесу через франчайзинг
Франчайзинг — це методична система розширення бізнесу та розповсюдження товарів і послуг через декілька торгових точок. Він працює на основі відносин між власником бренду та місцевим оператором, які об’єднуються для вмілого та успішного розширення.
Це договірні відносини, і, хоча і франчайзер, і франчайзі мають спільний бренд, кожен займається різним бізнесом у юридичному та практичному сенсі. Франчайзер працює над додаванням додаткових франшиз і підтримкою своїх існуючих франчайзі, при цьому кожен франчайзі погоджується керувати своїм бізнесом відповідно до умов угод.
Юридичне визначення
Хоча кожна франшиза є ліцензією, не кожна ліцензія є франшизою згідно із законом. У Сполучених Штатах ліцензія стає франшизою за наявності трьох конкретних елементів:
- Бізнес франчайзі значною мірою пов’язаний із торговою маркою франчайзера;
- Франчайзі сплачує початкову та/або постійну плату за право входити та залишатися в бізнесі; і
- Франчайзер здійснює контроль або надає допомогу франчайзі.
Важливо не покладатися строго на федеральне визначення франшизи. Визначення франшизи суттєво відрізняється відповідно до законодавства в різних штатах і може включати інші елементи визначення включаючи, але не обмежуючись, надання франчайзером маркетингового плану або підтримку спільноти інтересів із франчайзі.
Як власник бізнесу ви можете сумніватися, чи є сенс для вас франчайзингувати свій бізнес. Досвідчені та компетентні франчайзингові юристи або консультанти можуть допомогти вам проаналізувати потреби вашого бізнесу та визначити, чи підходить франчайзинг.
Оскільки не завжди ретельно вибирають правильних юристів чи консультантів, деякі підприємства це роблять або не потрібна франшиза для розширення, або розширюється без відповідності вимогам франшизи закони. І те, і інше є дорогим і непотрібним.
The Федеральна торгова комісія визначення франшизи наведено в розділі 436.1(h). Правило франшизи наступним чином:
А «Франшиза означає будь-які безперервні комерційні відносини чи домовленості, як би вони не називалися, в яких умови пропозиції чи контракту вказати, або продавець франшизи обіцяє чи заявляє, усно чи письмово, що:
(1) Франчайзі отримає право вести бізнес, який ідентифікується або пов’язаний з торговою маркою франчайзера, або пропонувати, продавати чи розповсюджувати товари, послуги чи товари, які ідентифіковані або пов’язані з франчайзером товарний знак;
(2) Франчайзер здійснюватиме або має повноваження здійснювати значний ступінь контролю над метод роботи франчайзі або надати значну допомогу в методі франчайзі операція; і
(3) Як умова отримання або початку роботи франшизи, франчайзі здійснює обов’язковий платіж або зобов’язується здійснити необхідний платіж франчайзеру або його філії».
Франшиза бізнес-формату
Під франшизою бізнес-формату, тип франчайзингу, найбільш знайомий пересічній людині, франшиза відносини зазвичай охоплюють весь бізнес-формат, а не просто торгову назву франчайзера, продукти та послуги. Франчайзер зазвичай надає інструкції з експлуатації, навчання, стандарти бренду, контроль якості, маркетингову стратегію, допомогу в розміщенні місця розташування тощо.
Наприклад, Макдональдс не займається франшизою гамбургерів і Джиффі Лубе не вимагає франчайзингової заміни масла. Обидві компанії ліцензують свою інтелектуальну власність, яка включає їхні торгові марки та бізнес-системи. Як ви могли помітити з історії обох брендів, їхні продукти та послуги різко змінилися змінювалися з роками, і структура франшизи бізнес-формату дозволяє їм це досягти легко.
Сила бренду франчайзера
Бренд франчайзера є його найціннішим активом. Клієнти вирішують, у якому підприємстві робити покупки та як часто відвідувати це підприємство, залежно від того, що вони знають або люблять про бренд.
Споживачі не турбуються про те, хто володіє активами бізнесу. Вони просто хочуть отримати продукти та послуги, якими відомий бренд. Франчайзинг дозволяє «підприємцям формули» володіти та керувати бізнесом під певними брендами. Працюючи з хорошим франчайзером, франчайзі отримують інструменти та підтримку, необхідні для відповідності стандартам системи та забезпечення задоволеності клієнтів.
Франчайзери очікують послідовного виконання стандартів бренду компанії в кожному місці, незалежно від того, чи належить це місце власності компанії чи франчайзі. Франчайзери інвестують багато часу, енергії та фінансових ресурсів у розвиток і підтримку своїх брендів, і в свідомості споживача бренд франчайзера дорівнює репутації компанії.
Успішні франчайзери дотримуються системних стандартів із франчайзі, оскільки вони хочуть бути впевненими, що клієнти будуть задоволені кожного разу, коли вони роблять покупки у франчайзі.
Франчайзер також повинен захистити капітал бренду, а також інших франчайзі, які поділяють бренд.
Франчайзери надають не тільки меню усталених продуктів і послуг, але й операційну систему та бренд, які вже зарекомендували себе. У успішних франчайзингових системах франчайзер і франчайзі працюють разом заради взаємної вигоди.
