5 систем управління, критично важливих для продуктивності співробітників

Менеджери постійно запитують, чому співробітники не роблять того, що вони повинні робити. Хоча частина відповідальності лягає на вибір, який роблять окремі працівники, керівники також повинні брати на себе частину провини. Менеджери та системи управління, які вони створюють, зазвичай несуть відповідальність, коли працівники не роблять того, що ви від них хочете.

Співробітники хочуть досягти успіху в роботі. Ви не знаєте жодної людини, яка встає вранці і каже: «Гау, я думаю, що я піду на роботу і зазнаю невдачі сьогодні». Співробітники часто терплять невдачі через збій у ваших системах управління співробітниками.

Чому працівники не роблять те, що ви від них хочете?

Всесвітньо відомий консультант, спікер і колишній професор Вищої школи бізнесу Колумбійського університету Фердинанд Фурніс у своєму знаковому Книга «Чому працівники не роблять того, що вони повинні робити, і що з цим робити» говорить, що одна з причин полягає в тому, що працівники не знають, що від них зробити. Менеджери відіграють важливу роль, допомагаючи працівникам знати, що вони повинні робити.

5 Критичні системи управління

Менеджери роблять це шляхом створення ефективних систем управління. Вони допомагають працівникам, розробляючи та використовуючи ці п’ять критичних систем управління.

Системи менеджменту: цілепокладання та залучення працівників

Як керівник, ви захочете розробити свою систему управління співробітниками постановка цілей і залучення працівників щоб співробітники могли досягти успіху.

• Допоможіть встановити загальні цілі для вашого відділу та робочого підрозділу. Візьміть на себе відповідальність за цілі, яких компанія вимагає від вас досягти, а також за цілі, які ви можете суб’єктивно встановити.
• Повідомте про цілі робочого підрозділу або дозвольте співробітникам брати участь у встановленні цілей, щоб розвинути більшу причетність працівників до цілей.
• Залучайте співробітників до визначення того, як вони будуть досягати цілей.
• Допомога співробітникам знати, що вимірювати і як вимірювати, щоб вони могли бачити, що вони досягають прогресу в досягненні цілей.

Системи управління: Делегування

Делегуйте проекти та іншу діяльність допомогти співробітникам досягти цілей відділу за допомогою ефективних методів делегування системи управління.

• Допоможіть працівнику скласти загальний план роботи з датами та графіком, коли ключові результати мають бути розглянуті.
• Поділіться будь-якими упередженими картинами того, як ви хочете, щоб виглядали результати чи результати, щоб ви та ваш працівник поділяєте значення.
• Встановіть критерії успіху. Ви захочете створити можливість для святкування.
• Зустріньтеся з працівником у визначені терміни, щоб оцінити прогрес і перепони, які виникли. Ви не хочете бути засліпленими — і працівник також не хоче — якщо пропущений термін або крок.

Системи менеджменту: навчання, освіта та розвиток

Навчання відіграє важливу роль у знанні співробітників що вони повинні робити. Їм потрібні навички та інструменти, необхідні для досягнення успіху в роботі. Як керівник, ви несете велику відповідальність за те, щоб ваші звітні працівники мали можливість розвивати навички, необхідні для досягнення успіху.

• Дотримуйтеся зобов’язань щодо можливостей розвитку співробітників, записаних у плані підвищення продуктивності. (Здатність рости та розвивати свої навички має вирішальне значення для мотивація та успіх співробітників).
• Щодня тренуйте співробітників з розвитку навичок зустрічі один на один, щотижня з тобою.

Системи менеджменту: визнання та винагорода

• Забезпечити своєчасне визнання, і це сприяє навчанню працівників і досягненню цілей.
• Визнайте співробітників за те, що вони роблять те, що ви хочете.

У компанії середнього розміру, півроку опитування задоволеності працівників проводяться. Команда культури та комунікацій була незадоволена кількістю конкретної інформації, отриманої у відповідь на запитання: «Як компанія змушує вас відчувати, що він щиро зацікавлений у добробуті співробітників?"

Комітет розробив другий опитувальник і виявив, що фактор номер один, який впливав на те, чи відчувають співробітники щиру турботу з боку компанії, був позитивним, особистим час взаємодії зі своїм менеджером. Досить потужний. знахідка, чи не так?

Чи є у вас ці системи управління? Співробітники все ще поводяться так, ніби не знають, чого ви від них хочете?

Ознаки того, що працівники не знають, що ви від них хочете

Ознаки того, що ваші співробітники все ще не знають, що ви від них хочете, включають.

• доручення, не виконані вчасно;
• прокрастинація проектів;
• помилки і помилки;
• зосередженість на несуттєвій, насиченій роботі;
• незадовільні обсяги випуску;
• результати, які не використовують потенціал успіху;
• небажання просити про допомогу;
• виправдання і невзяття на себе відповідальності; і
• неспроможність надати вам своєчасний відгук.

Якщо ви бачите ці ознаки від своїх співробітників, вам потрібно посилити описані вище п’ять систем управління, щоб побачити, що вам потрібно додати, щоб зробити їх ефективнішими.