Добре побудована програма пропозицій для працівників, запущена з організаційною відданістю, ясністю та постійним спілкуванням, може мати позитивний вплив на прибутки компанії та посилити її співробітників з мотивацією та ентузіазмом.
Непродумана, поспішно запущена, невизначена програма пропозицій для працівників може відштовхнути людей і породити зловживання, цинізм і нерозуміння. Це доля багатьох програм пропозицій співробітників, які бездумно запускаються через ящик пропозицій співробітників. Тож спочатку плануйте.
Чи потрібна вашій компанії скринька пропозицій?
Перш ніж запустити програму пропозиції для співробітників, враховуйте свою корпоративну культуру. Чи отримуєте ви зараз свіжі та продумані ідеї?
Якщо пропозиції співробітників уже спливають на поверхню під час зборів персоналу та під час невимушених розмов, більше Неформальні методи для культивування нових ідей називаються повномасштабною програмою пропозицій для працівників або ящик пропозицій. Наприклад:
- розклад кафедральні мозкові штурми.
- Генеруйте ідеї щодо конкретних тем під час ваші щотижневі збори персоналу.
- Встановіть щомісячний обід для кожного співробітника, щоб подати принаймні одну ідею.
- Попросіть менеджерів представити три ідеї співробітників на кожну зустріч менеджерів.
Якщо вам потрібно зробити краще, почніть із запиту а ваша культура придушує ідеї? Ваша програма повинна усунути або обійти ці перешкоди, перш ніж почати, інакше будь-яка програма пропозиції співробітників приречена на провал.
Як створити групу перевірки
Успішні програми пропозицій для працівників потребують керівництва. Налаштувати a міжфункціональна команда з повноваженнями реалізовувати пропозиції, які він отримує. Команда має розглянути пропозиції та підтвердити їх отримання протягом 48 годин. Якщо в цій команді всі менеджери або всі директори, це може сприйматися як відсутність зв’язку або блокування змін. Тож люди на ньому мають бути готові змінюватися та готові запитувати «чому ні», а не «чому»?
Мають бути представлені всі відділи, особливо фінансовий. Якщо менеджери або директори розглядають пропозиції, зробіть розгляд частиною регулярно запланованої зустрічі, а пропозиції розповсюджуйте та розглядайте заздалегідь. Якщо крос-функціональний колектив співробітників це ваш вибраний автомобіль для перегляду пропозицій, вибір членів команди для групи розгляду пропозицій має включати позиції, які відображають, як загалом ведеться бізнес у вашій культурі.
Якщо команда збирається частіше, ніж щомісяця, це стає більше роботи, ніж люди зазвичай готові виконувати. Чергуйте членів цієї команди 4-6 разів на рік, але не всіх відразу.
Кроки до успіху
Встановіть області для пропозицій: Встановіть вказівки для тем, відкритих для пропозицій, якщо ви не хочете заохочувати лише такі речі, як «поставте машину для морозива в їдальні» або «дозвольте нам йти додому рано по п’ятницях». Ймовірно, вони включатимуть ідеї, які впливають на економію коштів, якість, продуктивність, удосконалення процесів, отримання доходу, і зміцнення морального духу.
Повідомте про процес подання та перегляду: Публічно поділіться всіма вказівками та особливо цілями, яких ви намагаєтеся досягти, започаткувавши програму пропозиції для працівників.
Потрібна інформація про впровадження: Ідею легко відкинути, тому вимагайте від сугендера пояснення того, як, на їхню думку, її слід реалізувати. Вам потрібен не повноцінний план дій, а більше ніж одне-два речення.
Вимагайте потенційного впливу: Вимагайте «чому» і «як» ідея вплине на компанію, включаючи аналіз економії коштів. Але зробіть процес простим. Не відключайте співробітників із самого початку тристорінковою формою, яка здається обтяжливою.
Дійте по-іншому, коли це робота самого працівника: Співробітники завжди повинні думати про те, як покращити свою роботу без необхідності проходити її через команду затвердження. Дайте менеджерам можливість винагороджувати людей які висувають ідеї, які мають бути негайно реалізовані, але відповідають цілям програми пропозицій.
Призначити відповідального працівника: Призначте адміністратора для програми пропозицій для працівників, який стежитиме за тим, щоб процес рухався згідно з обіцянками та не затримувався руйнування морального духу неефективна ревізійна комісія.
Визначте чемпіона з вищого керівництва: Це додає довіри програмі пропозиції для співробітників і змушує тих, хто пропонує, відчувати себе важливими.
Нагороди та визнання
Винагорода за реалізовані пропозиції має бути чітко визначена на передній частині. Якщо ідея співробітника економить гроші компанії, у багатьох програмах пропозицій співробітників працівник отримує відсоток від заощаджених коштів. Ця премія може дорівнювати 5-20% доведеної економії коштів.
Визнайте, що економію коштів важко «довести», якщо у вас немає хороших цифр, які б описували процес до того, як пропозиція співробітників буде реалізована. Часто першим кроком у реалізації пропозиції щодо економії коштів є «виміряти» процес щоб переконатися, що ви знаєте, як він зараз працює.
Інші, менш вимірні ідеї процесів потребують призначення стандартної винагороди. Часто, що є найважливішим для працівника є визнання.
Нагородами можуть бути товари з логотипом компанії, подарункові сертифікати, обід з менеджером на вибір працівника, щоквартальний обід із нагородами та вказівки на придбання дорожчих товарів у каталоги.
Дійсно, враховуючи складність вимірювання результатів багатьох пропозицій співробітників, деякі компанії пропонують ці винагороди за визнання навіть тоді, коли ідеї суттєво додали прибутку. Це не так мотивує, як отримання працівником частини заощаджень, реалізованих протягом певного періоду часу.
Відгук у програмі підказок ваших співробітників
Зробіть відгук людям із пропозиціями приватними, особливо якщо ідею відхилено. Інакше люди навряд чи будуть висуватись, пропонуючи незвичайні пропозиції, які, можливо, будуть для вас найбільш плідними.
Коли пропозицію працівника буде реалізовано та призведе до винагороди, публічно визнайте внесок на зборах персоналу з дозволу відповідного працівника. Крім того, ви можете опублікувати пропозицію щодо співробітника, імена співробітників у групі впровадження та отриману винагороду.
У багатьох організаціях пропозиції, здається, зникають у темній дірі, з якої вони можуть не з’являтися місяцями — гарантований провал для програми надання пропозицій співробітникам.
Інформувати учасників програми пропозицій співробітників про хід розгляду їхніх пропозицій важливіше, ніж надавати особі, яка надає пропозиції, швидкі відповіді. Співробітники просто хочуть знати, що відбувається з їхніми ідеями.
Популярним підходом до впровадження пропозиції є включення того, хто пропонує, до будь-якої групи впровадження. Це також зберігає обґрунтованими надані пропозиції. Як мінімум, якщо пропозицію прийнято, встановіть графік реалізації, який розуміє той, хто пропонує.
Більше вказівок для успішної програми пропозицій
Програми надання пропозицій працівникам повинні наголошувати на якості, а не на кількості пропозицій. Багато програм заохочують протилежне, викликаючи розчарування, коли вони не приносять великої користі за витрачені гроші та час.
Анонімні пропозиції щодо співробітників не рекомендуються. Люди повинні бути готові публічно відстоювати свої ідеї. Це тип корпоративну культуру, яку потрібно заохочувати створити успішну організацію.
Винагороджуйте не лише тих співробітників, які подають переможні ідеї. Нагороджуйте та відзначайте менеджерів і керівників, які виконують свою роботу найкраще заохочення пропозицій співробітників і виходу з дороги прогресу.
Ідеї, що змінюють правила гри, приходять звідусіль. Також подумайте про те, щоб залучити клієнтів і постачальників до пропозицій, особливо в міру того, як ваша програма пропозицій для співробітників розвивається.
