Споживачі в США відвідують роздрібну торгівлю продуктові магазини і супермаркети частіше, ніж будь-які інші роздрібні магазини. Через це цікаво, які продуктові магазини та супермаркети найкращі.
Відповідно до останніх даних, доступних на сайті Інститут харчового маркетингу (ФМІ). Легко зрозуміти, чому сектор роздрібної торгівлі продуктами харчування Індустрія роздрібної торгівлі США є таким сильним, таким багатолюдним і таким конкурентоспроможним, якщо подивитися на цифри. Типовий американський споживач здійснює в середньому 1,6 поїздки до продуктового магазину щотижня, купуючи товари в середньому на суму 30,62 доларів за кожну транзакцію в супермаркеті. А середній споживач витрачає 5,6 відсотка свого наявного доходу на їжу, яку він готує та споживає вдома.
Чого хочуть споживачі в продуктовому магазині
З-поміж багатьох варіантів, які мають враховувати споживачі в США, наступні атрибути роблять продуктовий магазин чи мережу супермаркетів найбільш бажаними серед покупців.
- Співвідношення ціни та якості
- Ввічливість касира
- Швидкі виписки
- Наявність предметів
- Легкість пошуку предметів
5 кращих бакалійників
Серед найкращих бакалійних магазинів США Publix і Вегманс є улюбленими магазинами роздрібної торгівлі продуктами харчування в Америці, які займають перше місце в загальному рейтингу в дослідженні споживачів понад 12 700 покупців, проведеному Market Force Information (Market Force). Трейдер Джо займає друге місце, а H-E-B займає третє місце. Це другий рік поспіль, коли Wegmans утримує перше місце після того, як у 2016 році потіснив довголітнього Trader Joe's.
Publix, який займав друге місце протягом останніх чотирьох років, здобув перше місце разом із Wegman's with. Кожен отримав 77 відсотків за індексом лояльності клієнтів Market Force. Trader Joe's трохи не лідирує з 76 відсотками, а H-E-B вперше потрапив до трійки лідерів з 69 відсотками, що на 10 відсотків більше, ніж у 2016 році. ALDI і Гарріс Титер замикає першу п’ятірку з 68 відсотками та 66 відсотками відповідно.
Огляд найвищих рейтингів Publix і Wegmans
Publix Super Markets є найбільшою продуктовою мережею в країні, що належить працівникам, і щороку входить до списку 100 найкращих компаній для роботи за версією Fortune з моменту його створення. Заангажовані та доброзичливі партнери мережі продуктових магазинів допомагають реалізувати девіз Publix; "де шопінг - це задоволення".
Компанія Wegmans, заснована в 1916 році, відома своїми свіжими продуктами, прийнятними цінами та величезними магазинами. Нью-йоркська мережа стабільно розширюється, значною мірою через те, що вони зосереджуються на навчанні співробітників, щоб забезпечити чудовий досвід клієнтів. Це призвело до того, що Wegman спромігся створити суперфанів, які прагнуть відкрити нові локації поблизу місця їхнього проживання.
Найчистіший магазин і компанія, яка доставляє речі, які легко знайти
Що відрізняє одного бакалійника від інших в умах покупців, це (перш за все) здатність знайти потрібні речі, категорія, де Publix є явним лідером із 66% схвалення рейтинг. Також було встановлено, що Publix має найчистіші магазини (отримавши приголомшливі 83 відсотки) і має найшвидшу швидкість оформлення – 66 відсотків. Найввічливіші касири Trader Joe's набрали 82 відсотки. ALDI лідирував за значенням, а потім WinCo Foods і Costco, набравши 87 відсотків, 83 відсотки та 83 відсотки відповідно. Walmart опинився на дні в усіх категоріях, за винятком співвідношення ціни та якості, яке посідає 6 місце з показником 58 відсотків.
