Якщо ваша компанія витрачає час і ресурси на дослідження ринку, ви хочете максимально використати свої інвестиції, керуючи цією інформацією та впроваджуючи її. Використання системи маркетингової інформації (MIS) є одним із способів боротьби з обсягами даних створені дослідницькими фірмами або навіть власниками малого бізнесу.
Що таке система маркетингової інформації?
Система маркетингової інформації збирає, зберігає, аналізує та розповсюджує маркетингові дані менеджерам і командам, яким вони потрібні.
MIS складається з трьох компонентів:
- Чотири типи даних, які може аналізувати MIS.
- Комп’ютерне обладнання та програмне забезпечення, яке збирає та аналізує дані, а потім використовує результати для створення звітів.
- Система виводу, яка розповсюджує звіти особам, які приймають рішення про маркетинг і рекламу.
Чотири типи даних у системі маркетингової інформації
MIS розроблена як багатофункціональна система, яка може обробляти дані з багатьох джерел. Ці дані зазвичай належать до однієї з чотирьох категорій:
- Придбані бази даних: Величезні обсяги інформації про маркетинг, продажі та споживачів можна зберігати та отримувати до неї доступ через базу даних, багато з них доступні компаніям за низьку вартість або безкоштовно. Державні бази даних, наприклад, містять економічну та демографічну інформацію про окремих осіб, групи та компанії. Бази даних і звіти, створені такими компаніями, як Deloitte, можуть надати інформацію про поведінку споживачів і бізнес-тенденції. Компанії будь-якого розміру можуть вводити ці бази даних у свою MIS і використовувати їх для прийняття рішень щодо маркетингу та розширення.
- Внутрішні дані компанії: Дані про продажі та маркетингову діяльність у вашій компанії можна надсилати в MIS і перетворювати на цінні звіти. Ви також можете інтегрувати MIS з внутрішньою мережею компанії або внутрішньою комунікаційною мережею, щоб отримати доступ до інформації про різні бізнес-підрозділи, відділи та навіть співробітників.
- Маркетингова розвідка: Ви можете отримати доступ до інформації про свій цільовий ринок середовища за допомогою інтелектуальних систем, які відстежують веб-сайти конкурентів, галузеві торговельні публікації та спостереження за ринком співробітників і менеджерів. Інші способи отримання інформації про ринок включають торговельні виставки, розмови з клієнтами та потенційними клієнтами, розмови з дистриб’юторами, тестування та порівняння продуктів, таємний покупець. Усі ці дані можна ввести у вашу систему маркетингової інформації.
- Маркетингове дослідження: маркетингові дослідження та дані, інтегровані в MIS, містять інформацію з синдикований і спеціальні звіти про дослідження, які ви можете зібрати з вторинних досліджень або нових первинних досліджень. Більш специфічний і унікальний Чим більше інформації надає інформація про ваше бізнес-середовище, конкурентів і клієнтів, тим більшу цінність вона матиме для вашої компанії.
Навіщо використовувати систему маркетингової інформації?
MIS можна використовувати, щоб ваші внутрішні команди були в курсі та виконували завдання. Це також може дозволити вам більш ефективно та надійно спілкуватися із зовнішньою компанією з дослідження ринку. А оскільки дані зберігаються в системі, ви можете продовжувати використовувати їх у майбутньому, приймаючи стратегічні рішення про зростання.
Чим більше систем у вашому бізнесі, тим ефективнішим може стати ваш бізнес. Використання MIS надає відповідну інформацію вашим відділам маркетингу та продажів на надійній основі, дозволяючи вашим командам приймати стратегічні прибуткові рішення.
