Існує багато дискусій про маркетингові ніші для професіонала з нерухомості. Ви хочете працювати з ким завгодно чи хочете зосередитися на житлових, комерційних, тих, хто купує вперше, або на будинках для відпочинку? Якщо ваша ніша – це перший покупець, ви, мабуть, ідентифікували «ідеального клієнта» більше, ніж більшість фахівців з нерухомості.
Однак, якщо у вас немає конкретної ніші або ваша ніша більше a тип власності, як-от ринок відпусток/курортів, то вам, ймовірно, варто витратити деякий час на фактичний аналіз характеристики вашого «ідеального клієнта». Ось кілька запитань, які ви можете поставити собі, щоб зрозуміти суть ідеальний клієнт:
- Що приносить їм радість?
- Що їх хвилює?
- З якими викликами вони стикаються?
- Що вони сподіваються отримати від нас?
- До яких цілей вони прагнуть?
- Який досвід їх захоплює?
- Звідки вони отримують інформацію?
- Кому вони найбільше довіряють?
Дякую DuctTape Marketing за ці запитання, оскільки я не міг придумати кращого списку. Давайте використаємо будинки відпочинку та курортів як нішу та задамо собі ці запитання.
Що приносить їм радість?
Оскільки це ринок відпустки, ми б припустили, що це безтурботний відпочинок у гарній обстановці. Однак не припускайте занадто багато. Перевірте, які пошукові терміни вони використовують, щоб перейти на ваш сайт. Зверніть увагу на об'єкти та підприємства, які віддають перевагу відпочиваючі у вашому регіоні.
Що їх хвилює?
Я міг би правильно припустити, що вони будуть турбуватися про те, щоб зробити розумну покупку в районі, далекому від їхньої звичної рідної території. Вони можуть бути стурбовані тим, щоб не купити будинок, який переоцінений або проданий за низькою ціною. Знову ж таки, я можу запитати деяких із них і перевірити, що вони шукають щодо місцевості.
З якими проблемами вони стикаються?
А як щодо незнайомості місцевості, адже вони тут тільки відпочивали? Хіба мій веб-сайт чи блог не повинні надавати їм багато інформації про будинки, процес купівлі та те, як тут можна по-іншому поводитися?
Що вони сподіваються отримати від нас?
Обов'язково дивлюся на річну Національна асоціація ріелторів опитування покупців і продавців. Є питання та статистичні дані про те, чого саме хочуть від нас наші клієнти. Тоді я б пов’язав ці широкі запитання зі своєю нішою у відпустці та курорті.
До яких цілей вони прагнуть?
У моїй відпустці та гірськолижному курорті вони шукають природну красу, відпочинок на природі, чудові ресторани та дуже приємні враження від своїх звичайних домівок і роботи. Чи не варто мені спробувати надати інформацію про сайт, яка допоможе їм визначити ці речі в моїй місцевості?
Який досвід викликає в них захоплення?
Я думаю, що це схоже на попереднє запитання. У районі з кількома гірськолижними напрямками є багато захоплюючих заходів на свіжому повітрі. Але є й інші розваги на свіжому повітрі, такі як піші прогулянки та катання на конях. Я намагаюся ідентифікувати їх усіх і надаю інформаційні публікації в блогах і відео на ці теми. Для багатьох це чудове меню регіональної кухні у вишуканому ресторані. Я описую їх на своєму сайті.
Де вони отримують інформацію?
Це легко в сучасному світі, особливо для місцевості далеко від їхніх домівок. Інтернет є основним ресурсом для тих, хто цікавиться відпочинком і можливістю придбання житла в курортній зоні.
Кому вони найбільше довіряють?
Це майже моя думка, але вона неодноразово підтверджувалася заявами моїх клієнтів. Оскільки їм потрібно багато місцевої інформації, і оскільки вони використовують Інтернет, щоб отримати її більшу частину, вони довіряють тим, хто вільно надає цю інформацію на веб-сайті чи блозі. Їм не подобається, коли їх змушують реєструватися для того, що вони вважають основною інформацією. Вони навчаться довіряти вам через ваш веб-сайт і нададуть вам свою контактну інформацію для оновленої інформації та послуг.
Виконайте цю вправу зі своєю нішею та подивіться, що ви придумаєте. Не соромтеся задавати своїм клієнтам ці запитання, оскільки вони стосуються вашого ринку та ніші. Якщо ви добре задовольните потреби та бажання клієнтів на своєму веб-сайті чи в блозі, це має призвести до постійного потоку потенційних клієнтів.
