Представники з продажу тварин продають тварин, як-от худобу та домашніх тварин, а також продукти тваринного походження, як-от молочні продукти, корми чи фармацевтичні препарати. Вони можуть працювати в зоомагазинах чи офісах, або в польових умовах, відвідуючи ферми, магазини, заводчики чи зоопарки.
Обов'язки та відповідальність представника з продажу тварин
Ця робота зазвичай вимагає вміння виконувати наступну роботу:
- Визначайте потенційних клієнтів, досліджуючи Інтернет, слідкуючи за потенційними клієнтами та відвідуючи торгові виставки та конференції, щоб створити новий бізнес і отримати додаткові потенційні клієнти
- Виконайте дослідження бази даних, щоб визначити потреби клієнтів і розробити стратегію продажів, яка включає пошук слабких місць у продуктах конкурентів
- Зателефонуйте потенційним клієнтам, які, на вашу думку, можуть позитивно відреагувати, і допоможіть їм вибрати продукти відповідно до їхніх потреб, специфікацій і правил
- Залишайтеся на зв’язку з клієнтами, щоб визначити їхні потреби та відповісти на будь-які запитання чи коментарі
- Співпрацюйте з колегами для обміну інформацією
- Підготовка договорів купівлі-продажу та передача замовлень на обробку
- Ефективно спілкуйтеся з клієнтами в магазині, щоб визначити їхні потреби та направити їх до запитаних товарів
- Тримайте полиці добре укомплектованими товарами для тварин
Представники з продажу тварин, які працюють на місцях, продають продукти тваринного походження тим, хто займається доглядом за тваринами, наприклад ветеринари, ферми, зоопарки та зоомагазини. Вони призначають зустрічі для відвідування власників, щоб продати фармацевтичні препарати, корми для тварин та обладнання для підтримки середовища проживання тварин і збереження здоров’я тварин.
Ті представники, які працюють у зоомагазинах, обслуговують відвідувачів, визначаючи їхні потреби та направляючи їх до рішення, чи то продукт, чи правильна домашня тварина. Їх також можуть попросити доглядати за тваринами, які є на складі, а також стежити, щоб на полицях були відповідні запаси для підтримки здоров’я тварин. Важливим аспектом продажу домашнього улюбленця є переконатися, що клієнт має всі необхідні знання, необхідні для догляду за своїм вихованцем.
Заробітна плата торгового представника тварин
Зарплата торгового представника тварин може відрізнятися залежно від освіти, досвіду та рівня кваліфікації, а також від типу роботодавця, наприклад зоомагазин чи фармацевтична компанія. The Бюро статистики праці США надає інформацію про заробітну плату для тих, хто займається продажами за загальною класифікацією «торгові представники оптової торгівлі та виробництва» за 2018 рік, як зазначено нижче:
- Середня річна зарплата: $58 510 ($28,13/год)
- Топ 10% річної зарплати: $122 770 ($59,02/год)
- Нижня 10% річної зарплати: $29,140 ($14,01/год)
Якщо ви розглядаєте роботу у сфері продажу фармацевтичних препаратів, ви можете переглянути інформацію про зарплату, надану Розмір заробітної плати з 2019 року:
- Середня річна зарплата: $78 224 ($37,61/год)
- Топ 10% річної зарплати: $113 000 ($54,33/год)
- Нижня 10% річної зарплати: $48 000 ($23,08/год)
Більшість роботодавців використовують комбінацію зарплати та комісійних або зарплату плюс бонуси для компенсації своїх торгових представників. Комісія зазвичай базується на відсотках від продажів. Бонуси можуть залежати від продуктивності окремої особи, групи продажів або компанії.
Освіта, навчання та сертифікація
Ця посада вимагає наступної освіти, досвіду та ліцензії:
- академічне середовище: більшість представників з продажу тварин мають принаймні чотирирічний ступінь бакалавра наук у галузі маркетингу, тваринництва, біології, зоології, ветеринарних технологій або бізнесу. Ті, хто має вищу освіту або великий практичний досвід, матимуть найбільше можливостей у цій галузі.
- Навчання: більшість новобранців повинні пройти навчальний курс у роботодавця, перш ніж мати можливість спілкуватися з клієнтами. Програми стажування доступні в продаж ветеринарних препаратів, харчування тварин, зоомагазини тощо. Багато з цих стажувань пропонуються на літніх сесіях тривалістю від 8 до 12 тижнів або на семестрові сесії. Кредит коледжу також може бути доступний для студентів, які закінчили свої сесії після попередньої домовленості з закладом. Якщо неможливо знайти можливість у торговій компанії, вам може бути корисно працювати з тваринами безпосередньо в зоопарках, акваріуми, гуманні товариства, стайні чи ветеринарні клініки. Досвід продажів, отриманий через інші торгові агентства, не пов’язані з тваринами, також буде цінуватися, оскільки навички продажів можна легко перенести з однієї галузі в іншу.
- Атестація: також є кілька доступних сертифікаційних курсів, які можуть підвищити рівень продажів кандидата. Серед популярних сертифікатів Сертифікований професійний менеджер з продажу (CPSP) і Сертифікований спеціаліст із внутрішніх продажів (CISP).
Визначення конкретної сфери інтересів на ранній стадії дозволяє студенту адаптувати свої курси в коледжі та стажування для створення сильного резюме, яке зацікавить роботодавців.
Навички та компетенції торгового представника
Як будь-який торговий представник, для успішного виконання цієї роботи важливо мати певний набір навичок:
- Комунікаційні та вербальні навички: Представники повинні чітко повідомляти клієнтам інформацію про продажі до, під час і після продажу.
- Організаційні навички: представникам потрібні відмінні організаційні навички, щоб записувати та зберігати інформацію, таку як записи про їхні продукти, клієнтів і потенційних клієнтів.
- Навички міжособистісного спілкування: Представники повинні мати міцні навички міжособистісного спілкування, щоб розвивати та підтримувати стосунки з клієнтами.
- Тверде знання галузі: представники повинні вміти відповідати на запитання клієнтів і консультувати клієнтів щодо використання продуктів, пов’язаних зі здоров’ям тварин та доглядом за ними.
- Любов до тварин: Представники, які цікавляться тваринами та їх добробутом, добре працюватимуть на цій посаді.
- Фізична витривалість: Представникам, можливо, доведеться долати великі відстані, щоб побачити клієнтів або довго стояти на ногах. Можливо, їм також доведеться піднімати важкі коробки з речами.
- Самовпевненість: представники повинні мати впевненість, щоб переконати потенційних клієнтів спробувати продукт, який вони представляють. Крім того, дзвінок потенційному клієнту, який не очікує, що з ним зв’яжуться, вимагає впевненості та холоднокровності.
Перспектива роботи
За даними Бюро статистики праці США, з 2016 по 2026 рр. зростання робочих місць для оптових і виробничих торгових представників, складовою частиною яких є представники з продажу тварин, становить 5%.
За даними American Pets Product Association (APPA), американці витратили 72,6 мільярда доларів на своїх домашніх тварин у 2018 році і, за оцінками, витратить $75,38 у 2019 році.
Крім того, національне опитування власників домашніх тварин у 2017–2018 роках, проведене Північноамериканською асоціацією страхування здоров’я домашніх тварин, показало, що 68% домогосподарств США, або близько 85 мільйонів сімей, мають домашніх тварин. Це означає збільшення на 17,2% між 2014 і 2015 роками.
Враховуючи зростання кількості власників домашніх тварин у Сполучених Штатах, перспективи роботи торгових представників тварин є позитивними.
Робоче середовище
Представники з продажу тварин можуть працювати в офісі чи магазині або на зустрічі з клієнтами. Ті, хто працює в полі, можуть проводити значний час поза домом, подорожуючи, щоб зустрітися з клієнтами. Потенційні клієнти можуть бути в зоопарках, фермах-притулках для тварин, зоомагазинах, ветеринарних клініках і акваріумах.
Представникам також може знадобитися провести деякий час в офісі, продаючи товари по телефону, приймаючи замовлення та вирішуючи проблеми чи скарги. Вони також можуть використовувати веб-технології, такі як електронна пошта та відеоконференції, щоб зв’язуватися з клієнтами.
Робочий розклад
Більшість представників з продажу тварин працюють повний робочий день, і багато з них працюють більше 40 годин на тиждень, залежно від квот продажів або цілей, які вони повинні досягти.
Як отримати роботу
ЗАСТОСУВАТИСЯ
Шукайте сайти вакансій, наприклад AnimalHealthJobs.com, Indeed.com, SimplyHired.com і сайти рекрутерів. Шукайте на веб-сайтах компаній, щоб дізнатися, чи є у роботодавця вакансії, які можуть зацікавити. Роботодавці, такі як Bayer, Alltech, Корм для домашніх тварин Hill’s, Nestle Purina, і Zoetis часто розміщують вакансії на своїх сайтах.
Вакансії з продажу тварин також можуть рекламуватися в професійних виданнях, як у друкованих виданнях, так і в Інтернеті. Коледжі та університети часто отримують завчасні повідомлення про вакансії, які можуть зацікавити їхніх студентів, тому не забудьте підписатися на будь-які списки електронної пошти, пов’язані з вакансіями, які може запропонувати ваш навчальний заклад.
МЕРЕЖА
Приєднуйтеся до таких організацій, як Американська асоціація товарів для тварин (АППА), Асоціація маркетингу тваринництва (LMA), Американська асоціація промислових ветеринарів (AAIV). Членство в галузевих організаціях надає можливості для спілкування, які можуть привести до роботи та допомогти вам бути в курсі індустрії.
Ваш коледж або університет також може допомогти з працевлаштуванням, тому запитайте свого консультанта та викладачів про будь-які зв’язки, які вони могли б допомогти вам встановити з професіоналами галузі.
Порівняння схожих вакансій
Кандидат, який цікавиться сферою продажу тварин, повинен почати з визначення, яким конкретним типом продажів він зацікавлений у професійній діяльності. Серед популярних кар’єрних шляхів, пов’язаних із продажами тварин, є такі з Розмір заробітної плати дані в 2019 році:
- Ветеринарні фармацевтичні продажі: $51,193
- Продаж товарів для тварин: $57,000
- Продажі страхування домашніх тварин: $33,500
- Зовнішній продаж: $58,000
