Купуючи новий товар, роздрібні продавці повинні враховувати багато факторів. Щоб вийти на правильний шлях, наступні вісім ключів допоможуть вам зрозуміти, які рішення є хорошими, а які «не дуже», коли справа доходить до покупки нових товарів.
Ваша філософія торгівлі товарами
Роздрібний продавець може мати «глибоку та вузьку» філософію товарів. Вони несуть кілька популярних речей приблизно в сімнадцяти кольорах і будь-якого розміру, який тільки можна уявити. Вони вирішують, який продукт подобається клієнтам, і несуть його до смерті.
На протилежному кінці спектра роздрібний продавець може мати «широку та поверхневу» філософію товарів. У них є трошки цього, трошки того. Їм подобається пробувати нові продукти та тестувати їх, щоб виявити, що найбільше резонує з клієнтами.
Більшість мережевих магазинів мають глибоку та вузьку філософію; більшість спеціалізованих роздрібних торговців мають широку та поверхневу філософію. Не товари, такі як мережі магазинів. Це не стратегія конкуренції, це стратегія програшу. Це вимагає інтенсивних навичок управління запасами та програмного забезпечення, щоб допомогти вам не відставати. Крім того, коли ви продаєте товари, як ваші конкуренти, ви втрачаєте конкурентну перевагу.
Орієнтований на постачальника або стиль
Деякі бренди настільки потужні, що роздрібні торговці продають товари завдяки бренду. Наприклад, розглянемо Best Buy. У них є магазин Samsung і магазин Apple у магазині Best Buy. Товари змінюються, але їх вибирають на основі брендів, для яких вони продають. Ці бренди спрямовують природний трафік у свої магазини. Якщо ви незалежний роздрібний продавець, орієнтація на постачальника — не найкраща стратегія. Це обмежує ваш вибір і привабливість. Крім того, ваша здатність охоплювати кілька діапазонів цін скомпрометована.
Прийняття торгової марки
Деякі бренди, які ви схильні продавати, навіть якщо вони популярні, можуть зашкодити вашому магазину. Клієнти можуть не приймати бренди, щоб визначити, чи підійде бренд іншим клієнтам робити люблю. Однак не віддавайте всю владу в руки клієнтів. Іноді клієнти можуть просити про це, але бренд може не підійти вашому магазину з інших причин, і носіння його зашкодить вам. Крім того, багато брендів модні, а це означає, що їхня популярність недовга. Створюючи свій магазин про цей бренд, ви також маєте термін придатності.
Легко змінити порядок
Досконально зрозумійте доступність і операційні процеси постачальника, щоб ви могли підготуватися до майбутніх замовлень і налаштуватися на успіх. Зверніть увагу на постачальників, у яких є товари «одразу». Це товари, які продавець гарантує наявність у вас на складі та швидке поповнення. Зосередившись на цих продуктах, ви можете мати ширший асортимент із меншим наявним запасом.
Постачальник і партнер
Продавець може запропонувати чудовий бренд або чудовий продукт, але яка користь, якщо вони не доставлять вчасно? Вони підтримувати вас і ваш магазин через кооперативні фонди чи дозвіл на повернення? Найкращі постачальники – це ті, які співпрацюватимуть із вашим магазином для успіху. У них є системи та програми, які допоможуть вам продати товар після того, як ви його купите.
Підтримувати розмітку
Наскільки добре ви можете отримати прибуток від товарів, які ви хочете мати? Це може здатися очевидним, але багато роздрібних торговців укомплектовують свої магазини товарами, які вони обрали з інших причин, ніж ціна, як-от визнання клієнта та особисті переваги. Інші фактори, крім грошей, впливають на вибір товару, але не ігноруйте ціну взагалі. Визначте, чи справді продукт принесе прибуток. Зверніть увагу на свою проформу-модель і націнку, необхідну для досягнення успіху.
Послідовні виконавці
Хороший покупець завжди дивиться на:
- Які товари продаються
- Хто їхні улюблені продавці
Зробіть те саме та порівняйте. Чи підходить вам постачальник? Багато разів роздрібний продавець продовжуватиме купувати товари, тому що їм подобається продавець, а не тому, що вони корисні для магазину. Це людська природа, але це недобре. Оцініть, які продукти є вашими постійними виконавцями, і вибирайте нові товари на основі цих критеріїв, а не на основі симпатії постачальника.
Вартість товару
Що ваші клієнти вважають цінним? Зрозумійте це та дізнайтеся, як збільшити цю цінність. Клієнти зазвичай готові платити більше за продукт, у якому вони легко бачать цінність. Створіть «раду клієнтів», яка допоможе вам купувати.
