Ви можете свідомо змінити культуру своєї компанії

Ваша корпоративна культура має значний вплив на те, чи досягне ваша компанія своїх найважливіших цілей. Можливо, вам знадобиться налаштувати культуру або повна зміна культури. Хоча змінюється ваша організаційна культура може відчуття, ніби котиться каміння в гору, це, ймовірно, призведе до збільшення зростання та доходу.

Організаційна культура формується протягом багатьох років взаємодії між учасниками організації, відділу чи команди. Зазвичай має відбутися важлива подія, щоб люди могли розглянути можливість зміни культури. Значні події можуть включати загравання з банкрутством, значну втрату продажів і клієнтів, новий генеральний директор з іншим світоглядом і програмою або втрату 1 мільйона доларів за місяць.

Етапи зміни організаційної культури

Зміна культури організації включає три основні кроки.

Сплануйте бажану організаційну культуру

Створіть картину бажаного майбутнього вашої організації. Що хоче створити організація? Яку користь це принесе вашим працівникам та іншим зацікавленим сторонам організації? Які ключові факти ви хочете, щоб вони були правдивими у вашій бажаній культурі?

Огляньте свій місія, бачення та цінності як для стратегічного, так і для ціннісного компонентів організації. Ваша управлінська команда повинна відповісти на такі запитання, як:

• Які п'ять найважливіших цінностей ви б хотіли бачити представлені у вашій організаційній культурі?
• Чи сумісні ці цінності з вашою поточною організаційною культурою? Чи існують вони зараз? Якщо ні, то чому? Якщо вони такі важливі, чому ви не досягаєте цих цінностей зараз?
• Чи чітко сформульовані та поширені ваша місія, бачення та цінності, щоб співробітники мають чітке розуміння напрямок організації та де вони та їхні цілі вписуються в нього?
• Які культурні елементи сприяють успіху вашої організації, а які елементи поточної організаційної культури потрібно змінити?

Можливо, ваша команда вирішить, що ви витрачаєте надто багато часу на те, щоб узгодити одне одного, а не кинути виклик потенційно невірним прогнозам і припущенням інших членів команди. Або, можливо, керівники ключових управлінських кадрів проводять більшу частину свого часу окремо з членами команди та просувають індивідуальні плани на шкоду злагодженій роботі всієї групи. Свідомо визначте культурні елементи та вирішіть їх змінити.

Змінити організаційну культуру

Недостатньо знати, як виглядає бажана організаційна культура. Організації повинні створювати плани, щоб гарантувати, що бажана організаційна культура стає реальністю. Двома найважливішими елементами для створення організаційних культурних змін є підтримка керівництва та навчання.

Додаткові шляхи зміни організаційної культури

Комунікація, залученість співробітників і бажання вчитися та адаптуватися є ключовими для того, щоб підтримувати організаційні зміни на правильному шляху.

Створюйте твердження про цінності та переконання

• Попросіть фокус-групи співробітників висловити місію, бачення та цінності компанії такими словами, які вказують на вплив на роботу кожного співробітника. На одній посаді працівник заявив: «Я живу цінністю якісного догляду за пацієнтами, уважно слухаючи кожного разу, коли пацієнт говорить». Це Ця вправа дає всім працівникам загальне розуміння бажаної культури, яка фактично відображає дії, які вони повинні виконувати робочих місць.

Практикуйте ефективне спілкування

• Інформування всіх співробітників про процес зміни організаційної культури забезпечує відданість і успіх. Повідомлення співробітникам, що від них очікується, має вирішальне значення для ефективної зміни організаційної культури.

Перегляньте організаційну структуру

• Вам може знадобитися змінити фізичну структуру компанії, щоб вона відповідала бажаній організаційній культурі. Наприклад, невелика компанія з чотирма окремими підрозділами, які конкурують за продукт, клієнтів і внутрішні ресурси підтримки можуть не підтримувати ефективну організаційну культуру та загальний успіх бізнес.

Подумайте про переміщення співробітників і команд

• Ви хочете створити відчуття єдності та товариства серед груп, які повинні працювати разом, щоб обслуговувати клієнтів. Отже, щоб досягти такої близькості, ви захочете перемістити людей, які мають тісно співпрацювати, в один простір.

Переосмисліть свій підхід до винагороди та визнання

•  Ймовірно, вам доведеться змінити систему винагород, щоб заохочувати поведінку, життєво важливу для бажаної організаційної культури. Наприклад, якщо ви хочете заохотити співробітників працювати як згуртовані команди, ви повинні винагороджувати їх за успіхи як командних гравців.

Перегляньте всі робочі системи

• Переконайтеся, що такі системи, як просування працівників по службі, практика оплати праці, Управління продуктивністю, і підбір співробітників відповідати бажаній культурі. Наприклад, ви не можете просто винагороджувати індивідуальні результати, якщо ваша нова організаційна культура цінує командну роботу. Премія старшого керівника також має ґрунтуватися на грі з іншими членами команди лідерів для досягнення ваших організаційних цілей.

Важче змінити культуру існуючої організації, ніж створити культуру в нова організація чи команда. Коли організаційна культура вже сформована, люди повинні позбутися старих цінностей, припущень і поведінки перш ніж вони зможуть вивчити нові.