The Міжнародна асоціація адміністративних професіоналів (IAAP) очолює офіційний день на честь роботи всіх адміністративних професіоналів, таких як секретарі, адміністративні помічники, адміністратори та представники служби обслуговування клієнтів.
Досвідчені адміністративні професіонали є опорою будь-якого офісу. Ця когорта включає різноманітні бізнес-спеціалізації, включаючи управління проектами, планування, управління офісними приміщеннями, організацію поїздок, написання кореспонденції та обробка дзвінків і повідомлення.
Спочатку в 1952 році вважався «Днем секретарів», а тепер День адміністративних працівників відзначається щороку й припадає на Тиждень адміністративних працівників, останній повний тиждень квітня в США.
День працівників апарату управління
Метою Дня адміністративних працівників є відзначення тих незамінних людей, які забезпечують роботу офісів, роблячи все, що потрібно зробити, щоб власники бізнесу могли зосередитися на розвивати свій бізнес. Крім того, щоб бути «швейцарським ножем» в офісі, хороший адміністративний професіонал повинен вміти добре спілкуватися та ефективно мати справу з різними особистостями. Вручення подарунків у День адміністративних працівників демонструє, що ви визнаєте та цінуєте їхню старанну працю.
Згідно з опитуванням 2018 року понад 7000 членів IAAP, а також близько 23 000 нечленів, адміністративні помічники всіх видів повідомили, що їх просили підтримувати більше людей, ніж будь-коли раніше, при цьому майже 59% просили підтримувати 3 або більше менеджерів або керівників. Викликає тривогу те, що 18,39% респондентів у 2018 році повідомили, що підтримують більше 11 людей одночасно, що на 12% більше, ніж у 2015 році. Але незважаючи на те, що помічники адміністраторів повідомляють про більший робочий день і більше роботи, опитування 2018 року також виявило це понад 81% респондентів вважають, що їхній внесок у розвиток організації зріс за останні п’ять років років.
Подарунки до Дня адміністративних працівників
Традиційно керівництво бізнесу використовувало цей день, щоб висловити свою вдячність своїм помічникам і всій важкій роботі протягом року.
Ось деякі з ідей, наданих адміністративними професіоналами:
- Подарунковий кошик, повний ласощів
- Запропонуйте гарний, довгий обід у місцевому вишуканому ресторані
- Проведіть ранок або день у місцевому спа-центрі
- Подаруйте подарунковий сертифікат на вечерю (на двох) або ніч у готелі
- Домовтеся про економку на день
- Забронюйте та сплатіть, щоб отримати тюнінг та деталізацію автомобіля
- Подаруйте їй/його табличку за багаторічну цінну працю
- Надайте сімейний абонемент у кіно або на шоу (з попкорном)
- Організувати послуги з прибирання, благоустрою території, хімчистки або доставки продуктів від їхнього імені
- Запропонуйте вихідний
Кожні ділові відносини різні. Обов’язково спочатку поговоріть зі своїми помічниками та визначте, який подарунок буде доречним.
Дарувати більше, ніж подарунок
Найкращий подарунок продемонструє вашу вдумливість і висловить ваше знання симпатій і вподобань одержувача. Табличка з іменем вашого адміністративного професіонала є хорошим подарунком, якщо він чи вона цінує таке визнання.
Окрім подарунків, IAAP просить пам’ятати, що адміністративна професія є важливою частиною ведення бізнесу, і до неї слід ставитися як до такої:
«Цей день був започаткований IAAP у 1952 році, щоб надати адміністративним професіоналам колективний голос. Професія адміністратора заслуговує на місце за столом бізнесу як партнер, а не протоколіст. Адміністратори не повинні очікувати, що їх впізнають протягом цього тижня та дня, натомість вони повинні використовувати цей час, щоб висловитися і просити про те, що їм потрібно для досягнення успіху, наприклад про відповідну оплату праці та професійний розвиток можливості».
Звичайно, День адміністративних працівників — не єдина дата в календарі, яку керівники компаній повинні висловити свою вдячність, але про це варто пам’ятати.
