Від програмне забезпечення для побутової техніки технології можуть бути найкращим другом власника малого бізнесу. Це може допомогти вам працювати ефективніше, знайти більше клієнтів і заощадити гроші. Ось огляд високого рівня 12 областей, де технології можуть допомогти вашому малому бізнесу стати більш прибутковим і продуктивним.
Онлайн бізнес-тренінг
Як власник малого бізнесу, знання та бажання продовжувати розширювати свій досвід є безцінними. Маючи необмежений час і безмежний бюджет, ви можете подорожувати світом для участі в тренінгах і освітніх заходах. Звичайно, більшість із нас обмежені обмеженими фінансами та часом, тому це зазвичай нереально.
Самостійне навчання та безкоштовні онлайн-програми бізнес-навчання — це чудовий спосіб розширити свої знання, просто не виходячи з дому чи офісу, коли це вам найкраще підходить. Існує низка виняткових ресурсів онлайн-навчання з бізнесу, які охоплюють будь-яку тему, про яку ви хочете дізнатися. Коли ви знаєте, як вибрати програму онлайн-навчання бізнесу, можливості стануть безмежними.
Програмне забезпечення з відкритим кодом
Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом надає власникам малого бізнесу альтернативи використанню основних комерційних програм у повсякденному управлінні своїм бізнесом. Програмне забезпечення з відкритим кодом привабливе для багатьох власники бізнесу оскільки він зазвичай не вимагає фінансових інвестицій і часто має гнучкість, щоб ідеально відповідати потребам власника бізнесу.
Одним із найпопулярніших інструментів із відкритим кодом є OpenOffice.org, ан пакет офісних програм з обробкою текстів, електронними таблицями, презентації, графіки, бази даних тощо.
Альтернативи стаціонарного телефону
Сьогодні власники малого бізнесу не прив’язані до офісу чи комп’ютера, щоб виконувати свою роботу та бути в курсі подій. Один із способів, за допомогою якого власники бізнесу можуть взяти свій бізнес із собою, це використання альтернативи традиційному стаціонарному телефонному зв’язку. Мобільні телефони, VoIP та віртуальні телефонні лінії є кілька доступних варіантів.
Послуги телеконференцій
Багато з того, що ми робимо як власники малого бізнесу, має віртуальний елемент. Одним із прикладів цього є можливість проводити конференц-дзвінки з групою членів команди та/або клієнтів у різних місцях. Тут багато послуги телеконференцій, деякі безкоштовні, які дають власникам малого бізнесу можливість проводити телеконференції з кількома сторонами – у будь-який час – без потреби у спеціальному телефонному або мостовому обладнанні.
Існує також ряд інструментів для веб-конференцій, які дозволяють спілкуватися з членами команди, розташованими по всьому світу, майже так, ніби ви віч-на-віч.
Інструменти відстеження часу
Незалежно від того, виставляєте ви рахунки своїм клієнтам погодинно чи ні, власники малого бізнесу можуть знайти значну цінність у відстеженні того, де витрачається їхній час. Це має низку переваг, зокрема точніші оцінки вашого проекту та підвищення вашої продуктивності.
Існує багато доступних інструментів для відстеження робочого часу, включаючи програми для настільних комп’ютерів, онлайн-інструменти та навіть служби, інтегровані в програмне забезпечення для управління великими проектами чи бухгалтерського обліку.
Послуги онлайн виставлення рахунків
Бухгалтерські програми бувають різних форм і розмірів. Але залежно від ваших особистих потреб вам може не знадобитися розширений бухгалтерський пакет для керування вашими книгами. Насправді оптимізована онлайн-служба виставлення рахунків може бути підходящою альтернативою для вашого бізнесу, яка дозволить вам швидше та ефективніше керувати процесом виставлення рахунків.
Що стосується отримання грошей, технології також пропонують багато варіанти оплати онлайн.
Програми віддаленого робочого столу
Знову ж таки, технології зміцнюють зв’язок між власниками малого бізнесу та мобільністю. Мати доступ до свого основного комп’ютера та всіх даних на ньому, коли вас немає в офісі – і бути можливість переглядати або змінювати його зі свого iPad або смартфона – це може дати вам перевагу, коли справа доходить до керування вашим бізнес.
Програми віддаленого доступу до робочого столу, такі як GoToMyPC і LogMeIn, можуть підтримувати зв’язок, навіть якщо ви не сидите за своїм столом.
Інструменти трансляції екрана
Скрінкастінг — це створення фільму, який показує певну активність на екрані вашого комп’ютера з озвученням, яким ви можете поділитися з іншими. Скрінкасти можна використовувати для багатьох цілей, включаючи підручники, демонстрації та уроки. Власникам малого бізнесу доступні досить різноманітні інструменти трансляції екрана з різними рівнями складності та функціональності.
Перетворення файлів онлайн
Якщо вам потрібно конвертувати незвичайний формат файлу, а ви не маєте необхідне програмне забезпечення, або якщо ви працюєте з іншого комп’ютера, онлайн-інструменти для перетворення файлів можуть зробити процес досить швидким і безболісним. Існують служби для конвертації документів, аудіо/відеофайлів і навіть графіки в новий формат файлів.
Інструменти для знімків екрана
Можливість сфотографувати те, що ви бачите на екрані комп’ютера, надзвичайно корисна. Можливо, вам знадобиться надіслати його разом із запитом на підтримку постачальнику, включити його як частину покрокової інструкції в посібнику з експлуатації або просто використати його для активації пам’яті пізніше. Деякі інструменти для створення скріншотів навіть інтегруються з вашими інструментами трансляції екрана, створюючи візуально багаті демонстрації.
Програми служби підтримки
Обслуговування клієнтів важливо для всіх власників бізнесу. Один із способів інкорпорації обслуговування клієнтів у ваш бізнес і на веб-сайт через довідкову службу/програму обслуговування клієнтів. Ці інструменти покращують вашу здатність реагувати на потреби ваших клієнтів і покращують процес управління стосунки набагато гладкіше.
Онлайн-запис на прийом
Чи потрібно вам призначити зустріч із клієнтом, організувати демонстрацію продукту для нового потенційного клієнта чи навіть заплануйте особистий обід з другом, онлайн-розклади зустрічей дозволять вам керувати всім разом місце. Ви можете заощадити час, дозволивши іншим вибирати проміжки часу з вашого календаря та одразу бачити, які зустрічі у вас заплановані.
Онлайн-планування зустрічей також дає змогу створити систему, яка надає іншим особам доступ до вашого календаря, видаляючи завдання керування зустрічами з вашого власного списку.
