Продаж на eBay це вміння, яке не кожен може претендувати. Ті, хто, як правило, продавали на цій платформі протягом багатьох років, а деякі й використовували її отримувати дохід під час догляду за дітьми чи близькими або під час роботи з короткочасною втратою працездатності. Крім того, багато продавців є самоучками.
Деякі вважають, що їхні навички можуть бути марними на ринку праці. На щастя, навички, необхідні для ведення бізнесу на eBay, можна передати.
Можливо, ви працювали продавцем на eBay, не виходячи з дому; однак ви робите висновок, що вам мало що можна запропонувати роботодавцю. Немає нічого далі від істини! Продавці eBay навчилися шукати та фотографувати товари, публікувати списки, оптимізувати списки для SEO, відправляти товари всередині країни та на міжнародному рівні, вирішувати питання обслуговування клієнтів, керувати запасами, наймати допомогу та рекламувати оголошення через різні засоби (наприклад, соціальні ЗМІ).
Не продавайте себе на ринку праці. Пояснення вашого досвіду та навичок eBay потребує переформулювання інформації таким чином, щоб його зрозумів менеджер з найму. Ось кілька порад щодо включення комерційних навичок у резюме.
Покажіть, що ви побудували щось із нічого
Роботодавці люблять це бачити. Це означає, що ви взяли на себе ініціативу, щоб розпочати проект, прийняли ризик і виконали його. Покажіть дату початку роботи на eBay і кількість товарів у вашому магазині. Формулювання може бути таким:
«Створено та керовано магазином eBay із понад 500 товарами з 2010 року».
Показуйте кількісно вимірювані результати за допомогою цифр
Роботодавців не хвилює те, що ви обіцяєте зробити, вони хочуть побачити, що ви зробили. Історія є найкращим показником майбутніх результатів. Наведіть цифри, відсотки та реальні докази того, чого ви досягли. Іншими словами, напишіть резюме, орієнтоване на досягнення. Наприклад,
«Отримав статус продавця з найвищим рейтингом протягом 12 місяців, щомісячні продажі становили 3 тисячі доларів США, постійну рентабельність інвестицій у 400% і 99% позитивного відгуку з 2010 року. Надсилається в середньому 75 посилок щомісяця всередині країни та за кордоном. Коефіцієнт повернення товару стабільно менше 2%".
Покажіть, як ви використовували навички eBay у реальних програмах
Як ви застосували свої знання eBay у реальному світі, щоб заробити гроші, допомогти людям або підтримати інший бізнес? Наприклад, у вас є продавав будь-які товари на консигнацію чи на благодійність? Навіть якщо ви продали лише один товар для друга чи родича, ви пережили досвід консигнації. Якщо у вас були давні клієнти з консигнацій, використовуйте таку фразу:
«Надано послуги консигнації для 4 клієнтів, що призвело до прибутку 1000 доларів США на місяць на кожного клієнта».
Підкресліть навички обслуговування клієнтів
Робота з клієнтами — навичка, яку прагнуть багато роботодавців. Продажі на eBay вимагають дружньої політики, професійних навичок спілкування, швидкого реагування та дипломатії. Розкажіть про цей досвід у своєму резюме. Наприклад,
«Постійно спілкувався з клієнтами eBay, щоб відповідати на запитання, вирішувати суперечки, надавати додаткові відомості про товари для продажу та отримувати оплату».
Поясніть свій досвід доставки
Це одна з областей, де продавці eBay дійсно недооцінюють свій рівень кваліфікації. Доставка товарів всередині країни та за кордон вимагає відданості, знань і планування. Якщо ви користувалися кількома перевізниками, такими як USPS, FedEx та UPS, додайте ці дані. Наприклад,
«Відправляли в середньому 10 посилок щодня за допомогою USPS, FedEx і UPS усередині країни та за кордоном. Досвідчений у всіх аспектах доставки, включаючи аналіз витрат і вигод варіантів доставки для визначення найдешевших і найшвидших варіантів, додавання страховки, відстеження та дослідження втрачених посилок».
Розмова про управління запасами
Ви керуєте запасами, навіть якщо вони знаходяться лише в пластикових контейнерах у вашому гаражі. Поясніть свою систему зрозумілими словами:
«Ефективне управління запасами з 500 одиниць із постійним потоком одиниць, які надходять і виходять зі складу. Постійне збільшення обсягів продажів, щоб підтримувати запаси, і кожні півроку очищати запаси, щоб видалити застарілі запаси. Керування запасами за допомогою електронних таблиць Excel».
Обговоріть наймання помічників
Ви коли-небудь наймали когось, щоб допомогти вам у вашому бізнесі на eBay? Можливо, це було для того, щоб сфотографувати речі, скласти список, відправити замовлення або допомогти джерелу. Наймання допомоги вказує на ведення бізнесу на вищому рівні та ініціативу щодо розвитку бізнесу, навчання навичок підлеглих і управління співробітниками. Можна сказати.
«Найняв, навчив і контролював 2 підрядників, які працюють неповний робочий день, щоб допомогти з фотографуванням і складанням списку речей».
Надайте літературу
Якщо у вас були клієнти з консигнації, ви наймали допомогу або навчали інших продавати на eBay, вкажіть цих людей як посилання, щоб говорити про ваші здібності. Завжди запитуйте, перш ніж надавати чиюсь інформацію як довідку.
Шукайте можливості на сайтах вакансій
Є кілька сайтів з оголошеннями про роботу -Дійсно, GlassDoor, Career Builder, ZipRecruiter і LinkedIn – де можна налаштувати пошук. На цих сайтах є мобільні додатки, які надсилають push-сповіщення. Використовуйте ключові слова, такі як eBay, комерція, онлайн-магазин і мобільні покупки, щоб знайти можливості, які добре підходять для роботи з eBay.
