Нещодавно я був на нараді Zoom з колегами, де керівник зустрічі ділився деякими даними, які були менш ніж переконливими. У приватному чаті колезі я грайливо написав: «Слабкий соус!» і натисніть «Надіслати». За винятком того, що це було не приватне повідомлення чату. Дісталося всім. Включно з ведучим зборів.
ЗЖИРУВАТИСЯ.
Ми всі там були. Будь то назвати когось неправильним іменем, відригнути під час оновлення статусу або розлити каву на свого коханого з бухгалтерії, у незручні моменти ми всі хочемо розтанути на підлозі. Але що, якщо замість того, щоб зіщулитися, ви обіймете незграбного з розкритими обіймами? Що, якби ви зрозуміли, що не тільки нормально бути незручним на роботі, але це може принести користь вашій кар’єрі?
«Що, якби ви зрозуміли, що не тільки нормально бути незручним на роботі, але це може принести користь вашій кар’єрі?»
Приєднуйтесь до незграбної армії
Давайте почнемо з цієї універсальної істини: у кожного бувають незручні моменти, навіть у найвпевненіших і відточених людей, яких ви знаєте. Ви випадково надіслали «Люблю тебе!» написати своєму начальнику? Незручно. Ваша колега спіткнулася об власні ноги, коли йшла коридором? Незручно. Ви не згадали ім’я свого найважливішого клієнта перед генеральним директором протягом першого тижня? Неймовірно незграбно. Але ви не самотні. Вважайте себе офіційним членом Awkward Army, спільноти підтримки, яка відзначає наші жахливі моменти та спільну людяність замість того, щоб приховувати ці моменти. Деякі з ваших однодумців включають:
- Ультраметкий менеджер з туалетним папером весь день липнув до черевика
- Віце-президент, який відповідає "Ви теж!" коли бариста каже "Насолоджуйтесь кавою!"
- Колега, який махає у відповідь комусь позаду
- Стажер, який називає генерального директора «мама»
Ці природні та людські моменти народжені невизначеністю, властивою життю, і щоб уникнути незручних моментів означає разом зламати код уникнення невизначеності. Ми всі були на вашому місці, і просте знання того, що всі інші можуть пов’язати, допоможе вам швидше оговтатися від наступного неприємного моменту. Бути членом Awkward Army означає знаходити розраду, підтримку та багато сміху в нашому спільному досвіді, замість того, щоб почуватися самотнім у них, коли вони неминуче трапляються.
Відокремлюйте емоції від доказів
Після незручного моменту наш розум часто відразу переходить до режиму катастрофи. «Тепер мої колеги подумають, що я збентежений і що моя кар’єра зруйнована!» — кричить наш внутрішній критик.
«Суспільна наука говорить нам, що більшість часу люди надто зайняті турботою про власні помилки, щоб глибоко помічати ваші».
У такі моменти корисно зупинитися надовго, щоб відокремити докази від емоцій. Соціальна наука говорить нам, що більшість часу люди надто зайняті турботою про власні помилки, щоб глибоко помічати ваші. Психологи називають це «ефектом прожектора» — ми переоцінюємо, наскільки люди зосереджуються на наших помилках.
Наступного разу, коли виникне незручність, переведіть подих і перевірте реальністю свого внутрішнього критика:
- Чи справді все так погано, як я думаю?
- Як би я відреагував, якби це зробив мій колега?
- Який тут найгірший (реалістичний) результат?
Досить довга пауза, щоб перевірити ситуацію та поставити собі кілька запитань, допоможе вам відновити необхідну перспективу. Ймовірно, це не така велика справа, як стверджують ваші емоції. Тоді ви підхопили телефонний дзвінок від тітки Мії під час зустрічі в Zoom і зрозуміли, що у вас не ввімкнено звук? Так, соромно. Але чи зміниться це ставлення Маліка з бухгалтерії до ваших навичок стратегічного мислення? Сумнівно.
Робіть маленькі кроки (з місцем для фальстартів)
Тепер, коли ви приєдналися до Awkward Army, настав час ближче познайомитися з цією емоцією. Незручність — це відчуття дискомфорту, але воно унікальне тим, що це соціальна емоція — ми відчуваємо її лише перед іншими людьми. Покращення нашої толерантності до незручності починається зі зміцнення наших соціальних м’язів. Почніть з малого, дозволяючи собі робити дрібні дурниці в присутності інших людей:
- Тримайте телефон у кишені в черзі в супермаркеті та привітайтеся з кимось
- Скажіть щось дурне під час зустрічі, навіть якщо на неї кілька порожніх поглядів
- Пожартуйте банально, навіть якщо ви отримаєте лише ввічливий сміх
- Повністю визнайте помилки, а не применшуйте їх
- Задавайте «тупі» запитання, а не розгублюйтеся
Уникаючи ризиків через страх перед тим, як нас сприймуть, або через страх осоромитися, ми стримуємо себе. Схиляння до незручності з часом формує впевненість і стійкість. З повтореннями ви розумієте, що ці «незручні» моменти не були такими вже й поганими, а насправді вони є ключовими для того, щоб допомогти вам розвиватися.
Це природно мати фальстарти. Можливо, ви поділитеся надто багато під час відеодзвінка або жартуєте надто багато. Це нормально — усе це частина процесу. Поміркуйте над тим, що ви навчилися, і наступного разу націлюйтеся вище. Зростання відбувається шляхом проб і помилок.
Незручно – це не все погано
Як тільки ви приймете незручність, ви почнете помічати позитивну сторону. Нещодавні дослідження показали, що незграбність має переваги на робочому місці:
Незграбність свідчить про автентичність. Ваша людяність робить вас більш близькими. Поки вас зазвичай сприймають як людину розумну та здібну, дослідження показують, що люди це знаходять приємно бачити всю вашу людськість — помилки та все інше — замість версії, яка надмірно полірований.
Незручність створює глибші зв’язки. Відкриття робить вас більш доступними. Колеги можуть збагнути ваші спільні примхи. Пам’ятайте, що це емоція кожного, і, якщо ми ділимося цими моментами з іншими, це прискорює наш зв’язок і повертає нас до більш розслабленого, творчого стану.
«Якщо використовувати його швидко та стратегічно, гумор у незручний момент стає спільною миттю легкості».
Незграбність додає легковажності. На думку дослідників, відтінок безтурботної скутості робить вас більш впевненим і компетентним, особливо коли ви можете впоратися з моментом зі сміхом. Сміх об’єднує нас, пригнічує вивільнення кортизолу (гормону стресу) і викликає викид окситоцину, який сприяє зміцненню соціальних зв’язків. Якщо використовувати його швидко та стратегічно, гумор у незручну хвилину стає спільною легкістю.
Наступного разу, коли ви засунете ногу в рот або матимете незграбний момент, будьте спокійніші до себе. Розгляньте це як шанс налагодити товариськість і стійкість. Поділіться своїм найнезручнішим моментом у коментарях!
Хенна Прайор
