Більшість національних роздрібних мереж, універмагів і багатьох інтернет-магазинів пропонують принаймні двотижневе продовження (до середини січня) для повернення відпустки. Деякі магазини продовжують терміни повернення ще довше.
Проте, хоча термін повернення товарів збільшився, багато роздрібних продавців посилили його політика повернення. Деякі не приймають повернення без квитанції. Інші пропонують лише кредити на сайт або магазин. Порада: якщо ви використовуєте для оплати дебетову або кредитну картку, багатьом роздрібним продавцям просто потрібно повторно провести пальцем по картці, і вони можуть негайно повернути ваші гроші.
Святкові вікна для покупок і повернення
Магазини з кількома категоріями товарів зазвичай мають кілька різних термінів повернення. Наприклад, середня політика повернення встановлюється від 30 до 60 днів, але з коротшим періодом повернення таких товарів, як електроніка, камери, комп’ютери та ігрові консолі. Сьогодні часто зустрічаються магазини одягу без політики повернення коштів на вечірній та офіційний одяг. Більшість магазинів одягу для вагітних пропонують кредит лише для повернення (із зрозумілих причин).
Повернення святкових подарунків Amazon
Amazon зазвичай продовжує свій звичайний 30-денний термін повернення під час курортного сезону. У більшості випадків товари, відправлені Amazon з 1 листопада по 31 грудня, можуть бути повернуті до 31 січня для повного відшкодування за умови регулярного повернення. Уважно прочитайте ці вказівки; Amazon — це величезний сайт, який продає майже все, і не всі повернення обробляються однаково. Приклади:
- Amazon має багато сторонніх продавців, які продають товари на її платформі. Деякі з цих продавців мають власні правила повернення, як правило, щодо того, хто оплачує доставку.
- Продукти, рослини та квіти не підлягають поверненню, але можуть бути повернені. Тому, наприклад, якщо ви отримаєте прострочений або пошкоджений продукт, ви не зможете його повернути, але ви можете отримати відшкодування або кредит.
- Подарункові картки не підлягають поверненню після покупки (крім випадків, передбачених законодавством).
- Знайдіть можливі збори за поповнення запасів для деяких комп’ютерних елементів, особливо якщо вони були пошкоджені або підроблені. Деякі торговельні посередники також можуть стягувати плату за поповнення запасів.
- Електронні завантаження, наприклад ігри, не можна повернути. Виняток: електронні книги, придбані в Kindle Store від Amazon. Існує тижнева політика повернення.
Amazon також має вказівки щодо того, як слід відправляти деякі повернення. Перевірте веб-сайт для деталей.
Політика повернення Apple у святкові дні
Більшість товарів, придбаних онлайн в Apple Store з 15 листопада по 25 грудня, можна повернути до 8 січня. Це продовження звичайної 14-денної політики Apple повернення. Деякі товари не відповідають вимогам, зокрема відкрите програмне забезпечення, електронне програмне забезпечення, завантаження, оновлення програмного забезпечення, подарункові картки Apple Store, продукти Apple Developer і продукти Apple Print.
Програмне забезпечення можна повернути, якщо воно не встановлено на жодному пристрої. Але будь-яке програмне забезпечення з друкованою ліцензією не можна повернути, якщо пломба на упаковці була порушена або підроблена. Обов’язково додайте всі шнури, адаптери чи посібники, які постачаються разом із товаром, який ви повертаєте.
Якщо ви оплатили кредитною або дебетовою карткою, відшкодування буде надіслано до банку-емітента картки протягом п’яти робочих днів з моменту отримання повернутого товару. Продукти, придбані в Інтернет-магазині Apple за допомогою подарункової картки Apple Store, будуть повернуті як подарункові картки Apple Store електронною поштою протягом трьох робочих днів. Персоналізовані предмети та спеціально налаштовані комп’ютери Mac можуть не підлягати обміну в роздрібному магазині Apple.
Святкові повернення за Best Buy
Більшість покупок, зроблених у Best Buy у листопаді та грудні, можна повернути до 14 січня. Якщо ви придбали щось інше, ніж мобільний телефон (або інший пристрій, який потребує активації) в період з 29 жовтня по 30 грудня, його також можна повернути до 14 січня. Застосовуються деякі обмеження, тому перевірте інформацію на веб-сайті.
Для учасників програм членства Best Buy Elite існує розширене вікно повернення. Ці учасники можуть повернути більшість речей, придбаних у Best Buy з 29 жовтня по 30 грудня до 13 лютого. Такі ж обмеження діють і для нечленів.
Свято Колі повертається
Загальна політика Kohl дозволяє повертати в магазині та онлайн без обмежень за часом, за винятком електроніки преміум-класу, яку необхідно повернути в оригінальній упаковці протягом 30 днів.
Магазин продовжує цю політику на святковий сезон: преміальну електроніку, придбану з 1 листопада по 25 грудня, можна повернути до 31 січня.
Відпустка Macy's повертається
Більшість покупок у Macy's можна повернути протягом 180 днів. Існують деякі винятки, зокрема продукти Apple, килими, хутра, деякі високоякісні бренди, ювелірні вироби та дрібна електроніка. Ці предмети, як правило, мають бути повернуті протягом 14-30 днів.
Однак під час святкового сезону період повернення більшості виключених товарів подовжується. Покупки з 1 листопада по 31 грудня можна повернути до 31 січня.
Overstock.com Святкові повернення
Покупки, зроблені в період з 1 листопада по 31 грудня, підпадають під дію святкової політики Overstock. Щоб отримати повне відшкодування, почніть повернення протягом 30 днів після доставки або до 31 січня (залежно від того, яка дата настає пізніше).
Overstock має отримати ваше повернення на свій склад протягом 15 днів з дати, коли ви його ініціювали. Тож якщо ви починаєте процес повернення 2 січня, компанія має отримати його до 17 січня. Усі предмети мають бути в оригінальному стані, щоб мати право на повне відшкодування. Ви можете отримати часткове відшкодування лише в тому випадку, якщо повернутий товар був відкритий, використаний або повернений після закінчення терміну.
Staples Holiday Returns
Більшість покупок, зроблених у Staples з 20 листопада по 25 грудня, можна повернути до 15 січня або протягом 14 днів з дати покупки чи замовлення.
Немає терміну повернення канцелярського приладдя. Усі товари мають бути повернуті в хорошому стані з оригінальною упаковкою, включаючи універсальний код продукту (UPC), посібники, запчастини та квитанцію або пакувальний лист. Замовлення, придбані онлайн або по телефону, можна повернути безкоштовно.
Якщо у вас є чек або ви придбали за допомогою дебетової чи кредитної картки, ви отримаєте повне відшкодування. За інших обставин ви можете отримати кредит магазину. Деякі товари мають коротше вікно повернення; протягом більшої частини року вікно повернення Staples становить 30 днів.
T.J. Maxx Holiday Returns
Більшість покупок, зроблених з 15 жовтня по 24 грудня, можна повернути до 23 січня. Для обміну або повернення коштів необхідна квитанція. Кредити магазину будуть видані для повернення з квитанціями після закінчення терміну. Подарункові чеки дійсні лише для кредиту в магазині або обміну товарів.
Товар, який був у використанні або зношеному, не підлягає поверненню або обміну. На певні предмети, такі як купальники та інтимний одяг, повинні бути прикріплені бирки. Усі ювелірні вироби повертаються на адресу T.J. Магазин Maxx, який продає ювелірні вироби.
Політика цільового повернення відпустки
Здебільшого, Ціль має дуже ліберальну політику повернення. Якщо у вас є чек, товари бренду Target можна повернути протягом одного року для обміну або повернення коштів. Багато інших нерозкритих предметів у новому стані можна повернути протягом 90 днів для повернення або обміну.
Застосовуються деякі винятки, включаючи 30-денне повернення електроніки та предметів розваг, однак 30-денний період повернення коштів починається 26 грудня для покупок, зроблених з 1 листопада по 25 грудня. Дрони необхідно повернути протягом 14 днів, але якщо вони придбані з 1 листопада по 25 грудня, 14-денний період повернення коштів починається 26 грудня.
Цільові власники REDcard отримують 30 днів додатково для повернення товарів.
Walmart Holiday Returns
Walmart має різні правила для різних товарів, які він продає. Деякі речі підпадають під 15-денне вікно повернення, інші товари можна повернути протягом 30 днів.
Предмети з 15-денним періодом повернення, включаючи комп’ютери та комп’ютерні аксесуари, цифрові камери, пристрої GPS, дрони та цифрові музичні плеєри, придбані з 1 листопада по 25 грудня, можна повернути до січня 18.
Якщо покупку повертається протягом 30 днів, ви можете повернути її для повернення коштів до 25 січня. Приклади включають кондиціонери і генератори.
Більшість інших товарів у Walmart підпадають під звичайну 90-денну політику повернення, що означає, що святкові покупки можна повернути до 26 березня.
