Ви коли-небудь замислювалися про чудові пропозиції, які ви бачите на Restaurant.com? Наприклад, угоди, згідно з якими ви можете отримати сертифікат ресторану вартістю 25 доларів США всього за 4 доларів? Чи подарункові сертифікати кращі за пропозиції, з якими ви можете отримати ресторанні купони або картки лояльності?
Наступний огляд заснований на моєму досвіді використання Restaurant.com, щоб заощадити на обідах.
Початок роботи з Restaurant.com
Спочатку я зайшов на Restaurant.com, ввів свій поштовий індекс і натиснув кнопку пошуку. З’явилася сторінка, на якій було показано 22 ресторани, які мали подарункові сертифікати за зниженими цінами поблизу мене. У мене була можливість прочитати меню, намітити розташування, побачити фотографії ресторанів і скористатися доступна контактна інформація, щоб зателефонувати безпосередньо в ресторани, щоб переконатися, що вони все ще приймають сертифікати.
Важливий принт "Не такий маленький".
Потім я почав читати загальні умови використання сертифікатів, які чітко викладені під посиланням «Довідка клієнта» / «Поширені запитання» внизу кожної сторінки. Ця сторінка та сторінка "Умови" містили корисну інформацію, і я пропоную всім прочитати обидві, перш ніж зробити покупку.
Найважливіші терміни, які я знайшов, стосувалися використання сертифікатів та проблем, які можуть виникнути під час спроби викупити сертифікат у ресторанах.
Якщо вас цікавить подарунковий сертифікат для конкретного ресторану, ви можете використовувати лише один подарунок сертифікат на одну партію за місяць, навіть якщо партія сидить за окремими столами та/або отримує більше ніж один чек. Тому, якщо ви плануєте використовувати сертифікати під час відпустки або за містом, пам’ятайте, що ви можете використовувати лише один сертифікат на місяць.
Оскільки більшість сертифікатів мають мінімальну суму, що перевищує суму сертифіката, яку ви повинні витратити, ви можете з’ясувати, що вам потрібно буде замовити для виконання мінімальна сума, яку ви повинні витратити, ціни на меню, чайові та сума, яку ви витратили на сертифікат, щоб з’ясувати, які ваші фактичні витрати можуть бути власними. бути. У деяких випадках це може коштувати вам дорожче, ніж зазвичай, якщо ви зайшли в ресторан без сертифіката.
Щодо задоволеності клієнтів, Restaurant.com стверджує, що, якщо з якихось причин ресторан цього не робить візьміть сертифікат, або якщо ви незадоволені рестораном, вони обміняють сертифікат, але буде не повертати гроші. Це корисна інформація, яку потрібно знати, особливо якщо ви живете в місті, яке не знаходиться поблизу великого міста, де розташований ресторан.
У політиці зазначено:
- «Якщо трапеза не відповідає вашим очікуванням, ви не задоволені своїм вибором ресторану або просто передумаєте, ви можете будь-коли обміняти сертифікат. Без запитань! Ви можете легко обміняти свій сертифікат ресторану на інший ресторан у нашій програмі на еквівалентну вартість." - Restaurant.com.
Розраховуйте найкращі пропозиції
Щоб сертифікати дійсно окупилися, ви захочете вибрати дорожчі ресторани з умовами, які включають низькі мінімуми.
Після обчислення я знайшов сертифікати, які обмежують мене 10 хорошими ресторанами. У підсумку я вибрав два ресторани, виходячи з мінімальних вимог і коли я міг там їсти і платити сертифікатами. Вся інформація доступна на сторінці зі списком, і її слід переглянути, перш ніж завершити платіж.
Процес закупівлі
Оскільки я вперше купував сертифікат, мені потрібно було зареєструвати обліковий запис. Використовуйте справжній обліковий запис електронної пошти, оскільки після реєстрації ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Вам також потрібно буде мати свій PayPal або кредитна картка готова, тому що ви повинні ввести цю інформацію, щоб продовжити.
Далі був процес оплати, який був дуже простим. Він показує вибрані ресторани, кількість замовлених подарункових сертифікатів для кожного з них і ціну, зазначену на сторінці списку, яка перед застосуванням спеціального коду купона.
Додавання коду купона
Є куди поставити код купона (який, ймовірно, чутливий до регістру) у верхньому правому куті. Після того, як ви введете код купона, ви побачите скориговані суми сертифікатів (у моєму випадку це було 8 доларів на двох) і, якщо ви погоджуєтеся, ви виберете «Перейти до оплати».
Потім ви можете отримати інші пропозиції, які можна додати до свого рахунку, усі з яких я відхилив.
Будьте готові до друку
Після того, як ваш платіж буде прийнято, ви побачите сторінку з вказівкою на друк сертифікати. Я не знав, що цей варіант буде миттєвим, і в мене закінчилося чорнило для принтера, тому я боявся, що якось втрачу сертифікати, оскільки в цей момент не зміг їх роздрукувати. На щастя, оскільки у мене був обліковий запис, я зміг увійти пізніше та роздрукувати сертифікати. Крім того, багато сертифікатів можна відобразити на вашому мобільному пристрої в ресторані.
Ходити в ресторани
Перший сертифікат був використаний лише на обід або вечерю з понеділка по п’ятницю. Мінімальна сума становила 35 доларів. Ми з чоловіком любимо пробувати різні закуски, тому замовили три закуски і два рибні закуски. Ми також випили безалкогольний напій, а я випила кави.
Загальний рахунок до чайових становив 43,60 доларів США.
Порада: $7,85
Загальний рахунок: $51,45 або $25,73 кожен.
Після сертифіката він становив 29,45 доларів США або 14,73 доларів США кожен.
Додайте ціну сертифіката в 4 долари, і вийшло 16,73 долари за кожен.
Обслуговування чудове, їжа смачна та ціна після сертифікату хороша. Ми обов'язково повернемося до ресторану знову.
Другий сертифікат мав ті самі умови, що й перший, за винятком того, що ми повинні були повідомити ресторану перед замовленням, що у нас є подарунковий сертифікат Restaurant.com. Це мене завжди турбує, тому що я скептик і переживаю, що порції будуть меншими або обслуговування менш ніж зіркове.
У цьому ресторані ми замовили дві закуски, суп, салат і два бутерброди.
Загальний рахунок до чайових становив 58,20 доларів
Порада: $10,48
Загальний рахунок: $68,68 або $34,34 кожен.
Після сертифіката він становив 34,34 долара або 17,17 долара кожен.
Додайте в ціну сертифіката 4 долари США, і ви отримаєте 19,17 доларів за кожен.
Залежно від того, де ви живете, ці витрати можуть здаватися хорошою пропозицією або дорогою їжею. Для нас це здавалося розумним, навіть якщо гранично високо.
У другому ресторані бутерброди були величезні та дуже свіжі, як і гумбо, тому ми залишилися задоволені і фактично залишили з половиною бутерброда кожен у коробці для вивезення.
Обслуговування в обох ресторанах було дуже хорошим, і ми не відчували, що до нас по-різному ставилися через використання подарункових сертифікатів.
Нижня лінія
Мій досвід купівлі сертифікатів Restaurant.com був дуже добрим, але мені довелося провести дослідження, згадане вище, щоб зробити це добре. Мої очікування були не надто високими, тобто я ніколи не очікував отримати безкоштовну їжу, а радше приємну знижку на типовий обід.
Оскільки у мене не було проблеми, я не можу висловити думку щодо того, як Restaurant.com вирішує проблеми, і я читав як схвальні, так і негативні коментарі про це. Більшість негативних відгуків, які я прочитав, зосереджені на тому, що клієнти не бачать або не читають мінімумів і умов «без повернення/обміну».
Я бачу, як клієнти можуть зіткнутися з проблемами, якщо вони живуть у невеликих містах і знайдуть у списку обмежену кількість ресторанів. У цій ситуації може статися так, що ресторан може вирішити припинити приймати подарункові сертифікати (що є їх правом), а поруч немає іншого ресторану, який би брав участь. Оскільки існує політика «без повернення коштів», деякі клієнти можуть застрягти з нікчемним сертифікатом, якщо вони не планують відвідати більше місто.
Наразі я вважав, що подарункові сертифікати працюють так, як я очікував, і я обов’язково перевірю, що буде доступно наступного разу, коли побачу один із кодом купона, який пропонує сертифікати на 25 доларів США за 5 доларів або менше. Але у всіх різна ситуація, і я дуже рекомендую, як і все, прочитати дрібний шрифт, зателефонувати в ресторан, щоб побачити якщо вони все ще беруть участь і роблять покупку лише в тому випадку, якщо у вас є вибір ресторанів у безпосередній близькості від вашого місця проживання.
