Як стати кращим слухачем за 5 простих кроків

Упустивши участь бабусь і дідусів, автор закликає старших людей скористатися своїм шансом, щоб позитивно вплинути на життя своїх онуків.

Бла, бла, бла -- Просто вбий мене зараз

Стоячи там і думаючи: «бла, бла, бла – просто вбий мене зараз», коли мій друг балакав далі, я зрозумів, яким жахливим слухачем я став. Правда в тому, що я ненавидів слухати. Я вважав це клопіткою – виснажливою та нудною – і часто йшов на обурливі заходи, щоб уникнути цього. З роками це дорого коштувало мені як у моїх професійних, так і в особистих стосунках, оскільки люди почали сприймати мене як людину, яка була холодною, відстороненою і їй було байдуже. Я, звичайно, не вважав себе таким, але починав розуміти, чому це роблять інші. Мені потрібно було внести великі зміни, щоб стати кращим слухачем, але спочатку я повинен був зрозуміти, чому я дійшов до такої точки, коли я вважав слухання таким відвертим.

Слухати – це ключ до покращення вашого життя та відносин

Крок №1. З’ясуйте, чому ви стали жахливим слухачем

Коли я навчався в середній школі, я думав про те, щоб стати терапевтом, думаючи, що ніщо не принесе мені більше задоволення, ніж вислуховувати проблеми людей і допомагати їм знайти рішення. Приблизно в той час у моїх батьків були труднощі в шлюбі, і мама звернулася до мене як до свого довіреної особи, порадника і наставника. Я був просто дурним, недосвідченим підлітком, тож, звісно, ​​я відчував себе лестим, що потрапив у ці справи дорослих. Поступово я почав сприймати спілкування з однолітками як марну трату часу – дитячий і банальний – і вирішив залишитися вдома, щоб допомогти матері розібратися в її безладі в житті.

Ця зміна ролей між моєю мамою і мною тривала і в моєму дорослому житті. Тільки акторський склад персонажів змінився, коли помер мій батько, а моя мама почала зустрічатися з безліччю чоловіків, які погано з нею ставилися (так вона стверджувала). Лише після того, як я була заміжньою мамою з 3-річним сином з діагнозом аутизм, динаміка між нами нарешті розірвалася. Мені потрібна була, щоб вона стала моєю мамою - мій довірена особа, порадник і наставник – але вона не мала цього в собі. Здавалося, що я щотижня вносив гроші в банк, а тепер хотів зняти, але мені сказали: «Вибачте, у нас немає готівкою для вас!» Не прийнявши свідомого рішення, я перестав слухати людей у ​​цей момент – відчуваючи себе обдуреним розчарований.

Люди люблять говорити, але обов’язково слухають

Крок №2: залиште біль позаду і усвідомте, наскільки вам корисно слухати

Оскільки моя мати багато років використовувала мене як свого неоплачуваного терапевта, я почав обурюватися слухати. Коли вона не повернула мені послугу, мені стало гірко і боляче. Сам того не усвідомлюючи, я почав носити броню, яка захищала мене від слухання людей.

Але правда полягає в тому, що від слухання ви отримуєте багато переваг. Це важливо для побудови міцних, значущих стосунків, які приносять радість у ваше життя. Хоча стосунки з моєю мамою були односторонніми, більшість стосунків, які передбачають справжнє слухання, є такими взаємно, коли обидва люди задовольняють свої потреби, розвиваючи глибше розуміння один одного, і зближуються.

Ось основні переваги прослуховування:

• Ви вчитеся на чужих знаннях, мудрості та досвіді. Головне — оточити себе розумними, добрими та здібними людьми, яким ти довіряєш і яким ти захоплюєшся. Якщо ти не вчишся з того, що говорять інші, тобі потрібно уважніше вибирати друзів!
• Ви отримуєте уявлення про те, як вирішувати проблеми у своєму житті. Після того, як моєму синові поставили діагноз аутизм, я почала відвідувати терапевта раз на тиждень. Вона допомогла мені побачити мою ситуацію в абсолютно новому світлі, вказавши, наскільки я був пригніченим і як мені потрібно почати робити позитивні речі для себе – не тільки для свого сина.
• Ви відчуваєте себе цінним. Коли у стосунках є гарний баланс між розмовами і слуханнями, ви відчуваєте себе задоволеними і не перевантажені. Здорові стосунки заряджають вас енергією і змушують відчувати себе особливими.

Крок №3: Перейдіть від пасивного слухання до активного

Мої односторонні стосунки з мамою почали змушувати мене відчувати себе жертвою. Я почав ставати більш пасивним – менше говорити і більше миритися. Хоча я не хотів цього визнавати, я був для неї просто великим вухом. Їй потрібен був хтось – будь-хто – хто б вислухав, і в мені не було нічого унікального, крім того, що я був поруч із нею.

Щоб знову почати слухати, мені потрібно було взяти контроль і відійти від ролі жертви. Мені потрібно було стати менш пасивним і більш активним у розмовах – більш заангажованим і викликаним. Ось звички, які я прийняв:

• Установіть зоровий контакт. Зоровий контакт необхідний для того, щоб люди відчували себе почутими та поважними. Подивіться в її обличчя і поверніть своє тіло до неї. Нахиліть голову трохи набік і часто кивайте. Сила мови тіла: як досягти успіху в кожній діловій та суспільній зустрічі Тоня Рейман дає ще багато корисних порад щодо слухання всім тілом та інтерпретації невербальних сигналів.

• Усуньте відволікаючі фактори. Було багато років, коли у мене були маленькі діти, і я не міг з кимось поговорити, щоб мене не перервали. Тепер, коли мої діти підросли, я приділяю величезний упор тому, щоб усунути відволікання – вимкнути мобільний телефон, ігнорувати перешкоди та знайти тихе, спокійне місце для розмови. Я присутній у цей момент — зосереджуюся на тому, що вона говорить, а не на формулюванні своєї відповіді.

• Заохочуйте її до уточнення. Тепер я дивлюся на слухання як на місію з пошуку фактів – очищення шарів, щоб дізнатися, що під ними. Я спонукаю її надати більше інформації, кажучи: «Продовжуйте. Розкажи мені більше."

• Задавати питання. Запити показують щирий інтерес. Ваша цікавість дає людям зрозуміти, що ви справді дбаєте про це, а не просто чекаєте своєї черги, щоб поговорити.

• Отримайте ясність. Люди знають, що ви щирі, коли просите пояснити, кажучи: «Скажіть це ще раз, будь ласка» або «Що ви цим маєте на увазі?»

• Повторіть те, що вона сказала. Я завжди говорю їй її слова. Це дає їй знати, що я слухаю. Це також дозволяє їй почути, що вона сказала, допомагаючи зрозуміти, чи успішно вона повідомила те, що намагається повідомити.

Ця книга допомогла мені оцінити величезний вплив невербального спілкування

Ця книга змусила мене змінити деякі шкідливі звички, тому я виглядав більш сприйнятливим, коли слухав, і більш потужним, коли говорив

Ви коли-небудь пробували поговорити з кимось, у кого руки склали на тілі? Її мова тіла дає вам зрозуміти, що вона закрита для того, що ви маєте сказати. Вона здається залякувальною та осуджуючою. Наше невербальне спілкування під час слухання та розмови дуже важливо, але багато хто з нас цього не усвідомлюють. Я дуже рекомендую цю книгу, тому що вона змусила мене задуматися про невербальне спілкування та змусила змінити деякі шкідливі звички.

Крок №4: Не будь килимком

За роки, що слухав маму, я став килимком. Мені прийшло в голову, що слухати означає погоджуватися з іншою людиною і ніколи не висловлювати окрему думку. Я думав, що я більше сподобаюся людям, якби я просто погоджувався з тим, що вони казали. Але поступово я почав відчувати себе погано і шкодувати про всі випадки, коли я був занадто боязким, щоб висловити свою думку.

Тепер я висловлююсь і ділюся своїми думками – незгідними чи ні. Це зробило мої стосунки міцнішими, а мене щасливішим. Якщо люди просто хочуть «так», вони знають, що не звантажувати себе переді мною. Завдяки обміну різними думками та досвідом наші стосунки стають глибшими та міцнішими, і ми вчимося один у одного.

Я ненавидів слухати, тому що це змушувало мене відчувати себе безпорадним

Крок №5: Станьте більш впевненою людиною

Я був слабким у стосунках з матір’ю і дозволив їй кидати мене. Мені знадобилися роки, щоб пережити це і сприймати слухання як щось інше, ніж виснажливість і деморалізацію. Щоб стати більш ефективним слухачем, мені довелося по-новому визначити цю роль у своїй свідомості і розглядати її як роль сили, а не безпорадності. Якщо люди хочуть, щоб я слухав, я роблю це з ентузіазмом і насолоджуюся процесом. Я більше не жертва. Я більше не просто вухо.

© 2016 McKenna Meyers

МакКенна Мейерс (автор) 18 серпня 2016 року:

Такий справжній. У нас не завжди є час, сили та мотивація бути активними слухачами. Дякую, що читаєте та коментуєте.

лихийскорпіон з Чикаго 18 серпня 2016 року:

Ви дали чудові поради тут.

Я також зазначу, що не кожна дискусія/ситуація з усіма заслуговує повного активного слухання. Хитрість у житті полягає в тому, щоб навчитися, коли використовувати пасивне слухання, а коли — активне слухання, інакше ви можете перевантажити себе дрібницями.