هل تتذكر الشعور الذي شعرت به في حفرة معدتك عندما حان الوقت ليقوم معلمك بتوزيع بطاقات التقرير؟ لا يهم إذا كنت تتوقع شيئًا جيدًا أو سيئًا. لم تكن متأكدًا تمامًا من رأيه في عملك حتى رأيته كتابيًا. وينطبق الشيء نفسه على مراجعة الأداء السنوية الخاصة بك من صاحب العمل. حتى لو كنت واثقًا من قيامك بعمل جيد، فإن الشعور بالتوتر بسبب ذلك ليس أمرًا غير شائع. ففي نهاية المطاف، قد يكون لهذا التقييم الفردي تأثيرات عميقة على حياتك المهنية.
غالبًا ما يبني أصحاب العمل قراراتهم بشأن الزيادات والترقيات على مراجعات الأداء، والتي تسمى أحيانًا تقييمات الموظفين أو تقييمات الأداء. يمكنهم حتى استخدامها ليقرروا ما إذا كانوا سيفعلون ذلك أم لا نار موظف. لإعلامك بسر صغير، فإن العديد من المديرين يكرهون مراجعات الأداء مثلك تمامًا. تتطلب منظماتهم هذه المعلومات على الرغم من أن معظمهم يفضلون بدلاً من ذلك تقديم التعليقات بشكل أكثر انتظامًا.
إن مراجعة الأداء تجعل العمال يشعرون بالعجز لأن الشخص الذي يكتبها يتمتع بقدر كبير من القوة. إن رأيه فيما فعلته خلال العام الماضي - وليس بالضرورة حسابًا غير متحيز - يتم إدراجه في التقرير وبالتالي في ملفك الدائم. على الرغم من أنك لا تملك الكثير من السيطرة على هذا الموقف، إلا أنك تتمتع ببعض السيطرة عليه. إن وجود استراتيجية للتعامل مع المراجعة سيخفف بعضًا من التوتر لديك وقد يؤدي أيضًا إلى تحسين النتيجة.
أولاً، تعرف على هذه العملية
بالنسبة للكثيرين، الخوف من المجهول هو أسوأ جزء من عملية المراجعة برمتها. تعرف على كيفية عمل كل شيء لتشعر بمزيد من التحكم. إذا كانت هذه هي أول مراجعة للأداء من صاحب العمل الحالي، فاسأل زملاء العمل عما يمكن توقعه.
ومن الضروري أيضًا أن نفهم لماذا يستخدم العديد من أصحاب العمل تقييمات الأداء كوسيلة لتقييم عمالهم. من الناحية النظرية، هدفهم هو تقديم الملاحظات، وتوصيل التوقعات، وفتح حوار مع الموظفين. في عالم مثالي، سيتم القيام بذلك بشكل متكرر أكثر من مرة واحدة في السنة. لسوء الحظ، في كثير من الأحيان، ليس الأمر كذلك.
بعد ذلك، قم بإعداد المراجعة الذاتية
قم بتقييم أدائك قبل مراجعة صاحب العمل. قم بإدراج جميع إنجازاتك وإنجازاتك خلال العام الماضي. ومن المفيد تتبعها فور حدوثها بدلاً من محاولة القيام بها كلها مرة واحدة. قد يكون الوقت قد فات لمراجعتك الحالية ولكن تذكر هذه النصيحة للمستقبل. لاحظ كيف استفاد صاحب العمل، على سبيل المثال، من تحقيق أرباح أعلى، أو قائمة عملاء أكبر، أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
كن محددًا جدًا. على سبيل المثال، وضح مقدار زيادة الأرباح أو عدد العملاء الذين تم ضمهم أو النسبة التي تم الاحتفاظ بها. قم بتسليط الضوء على كل ما تريد مناقشته أثناء المراجعة واجمع أي وثائق تدعم ادعاءاتك. قم بمراجعة مراجعتك الذاتية في الليلة التي تسبق الاجتماع مع رئيسك في العمل حتى تكون مستعدًا لمناقشة جميع إنجازاتك وإنجازاتك في اليوم التالي.
قرر كيفية الرد على المراجعة السيئة
قد يبدو من غير البديهي التفكير فيما يجب فعله إذا لم تسر الأمور على ما يرام، لكنه سيساعدك على الاستجابة بشكل فعال للمراجعة السيئة إذا لزم الأمر. قم بوضع خطة قبل الحاجة إلى واحدة لتجنب ارتكاب بعض الأخطاء الجسيمة.
أهم شيء يجب عليك فعله هو مقاومة إغراء الرد فورًا. بدلا من ذلك، اطلب مقابلة رئيسك في العمل في غضون يومين. إن القيام بذلك يوفر الفرصة للتفكير في المراجعة بموضوعية ونأمل أن تهدأ. سيحدث أحد أمرين: قد تدرك أن التعليقات السلبية لم تكن بعيدة عن الواقع كما كان يعتقد في البداية أو قد تستنتج أن المراجعة كانت غير عادلة بالفعل.
احتفظ بموعدك حتى لو قررت أن المراجعة كانت دقيقة. استخدم الاجتماع لاستعراض طرق التحسين. من المفيد أيضًا مناقشة المراجعة غير العادلة مع رئيسك في العمل. أعط أمثلة واضحة تتصدى للانتقادات. ربما شعرت بالإرهاق الشديد لدرجة أنك لم تتمكن من مناقشة إنجازاتك أثناء التقييم الأصلي، ولكن هذا سيكون الوقت المثالي للقيام بذلك.
بعد مراجعة أدائك: الوجبات السريعة
وبغض النظر عن نتائج مراجعة أدائك، فهي فرصة لتعلم معلومات قيمة، سواء كانت عنك أو عن رئيسك في العمل. استخدم النقد الصحيح لمعرفة كيفية إجراء التحسينات خلال العام المقبل.
بعد مراجعة الأداء، يدرك بعض الأشخاص أن رؤسائهم ببساطة لم يكونوا على علم بإنجازاتهم. من الآن فصاعدا، احرص على ترتيب الاجتماعات على مدار العام بدلا من مجرد وقت المراجعة لإبقائه على اطلاع.
حتى التعليقات المتوهجة تقدم لك فرصة. وسوف يعلمك بما يجب عليك الاستمرار في القيام به وما هي الإجراءات الإضافية التي يمكن أن تجعل مراجعة العام المقبل أفضل.
