Аз съм усещател.
Всъщност съм почти сигурен, че си спомням, че съм се чувствал в миналото по-точно, отколкото къде или с кого съм бил някога. Преди вярвах, че е ненормално, дори неудобно да плача или да показваш емоции на тъга. Но докато пораснах, промених начина, по който гледам на емоционалното си съзнание и как избирам да се движа по света. Разбирането на болката и чувствата на емоциите, след като разпознаете стойността в тях, може да ви направи свободни.
Това преживяване се нарича нашата емоционална интелигентност, известна още като EQ. EQ е способността да разбираме, използваме и управляваме собствените си емоции по положителен начин, който насърчава здравословна и ефективна комуникация. Или, за да опростя, това е връзката между нашето самосъзнание и нашето социално съзнание. И като психичното здраве става по-голяма част от разговора работа/живот, мисля, че е време да започнем да говорим за това как емоционалната интелигентност се проявява и на работа.
Но емоциите не са нещо, на което официално ни учат. (Много от нас са отгледани в семейства, където обсъждането на емоциите е толкова пренебрегвано, колкото птиците и пчелите.) добрата новина е, че EQ е практика през целия живот – непрекъснато развиващ се набор от умения – която можем да започнем да упражняваме по всяко точка.
Всичко това да се каже, емоциите са уязвими и това е страшно на работното място. Как да интегрираме EQ извън нашия личен живот и в нашия работен живот?
Не е лесно, особено в свят, който цени повече на това да си прав, отколкото да го правиш правилно. Ето как го навигирам.
Защо емоционалната интелигентност е кариерно умение
За мен има много повече от моето образование и опит – дори повече от моето „умение в Adobe Suite“ или моето „управление на съдържанието умения.” Защото в края на деня всички ние сме многопластови човешки същества (лук, ако щете) и работодателите искат да наемат автентични хора. Винаги можете да научите някого на ново умение, но рядко имате възможност да научите някого как да бъде автентичен, уязвим и комуникативен.
Открих, че колкото повече мога да използвам и да бъда в тон с емоционалното си същество на работа, толкова по-съпричастна и самосъстрадателна съм. Това е особено важно, когато става въпрос за възможности за учене като направи грешка в работата. Наличието на силен EQ информира нашето разбиране за себе си и другите, насърчава мисленето напред и преди всичко създава по-добра прозрачност с нашите колеги.
И това е също тази идея за уязвимост, не само с другите, но и с това е големият разграничител между служителя, който е готов да поема рискове, и този, който позволява на страха и срама да ги спрат песни.
„Ако искате култура на творчество и иновации, където се приемат разумни рискове както за пазара, така и за отделния човек ниво“, пише Брене Браун в „започнете с развиване на способността на мениджърите да култивират отвореност към уязвимостта в своите екипи.”
Без уязвимост сме склонни да избягваме риска – Браун красноречиво обяснява: „Срамът се превръща в страх. Страхът води до избягване на риска. Отвращението към риска убива иновациите." Браун установява, че има различен начин да се появи на работа. Колкото повече си позволяваме да запазим място за съпричастност, толкова по-лесно можем да комуникираме нашите нужди като екип. Бъркането с уязвимост означава да се облегнем, а не да се отдалечим от ситуациите, които ни карат да се чувстваме несигурни, изложени на риск или емоционално изложени.
Много от нас не са възпитани в култура на задаване на въпроси, по-скоро се очаква да знаем как да правим нещата. Вместо това емоционалната интелигентност ни позволява да прегърнем уязвимия начин на мислене да учим, да помагаме и да задаваме въпроси. Преди всичко насърчава разбирането. Помислете как разбирането на езиците на любовта може да помогне в личните ви взаимоотношения – има и голяма стойност в разбирането на стиловете на общуване, с които се идентифицират вашите колеги.
Но как да обясните това умение на потенциален работодател?
Как да изразите своя EQ по време на търсене на работа
Един ден, докато следя една интернет заешка дупка, открих графичен художник @shegotthepinkавтобиография на – където тя изброява „High EQ“ в секцията си за умения. В този момент всичко ми щракна. Това беше! Открих, че емоционалната интелигентност може да бъде умение, с което да ръководиш.
Започнах с признаването на миналите си работни среди и идентифицирах какво ми позволи и какво не ми позволи да се почувствам като силен член на екипа. Гледах с любов шефовете, колегите и клиентите, които имаха способността да ме разбират.
Сега подхождам към интервютата като към врата, за да се отворя и да бъда уязвим – пространство, където да утвърдя гласа си, да споделя ценностите си. Целта е да споделим какво ни прави толкова ценни активи (защото сме ние) и многоизмерните ползи, които можем да добавим към една компания над и извън нашите умения.
Също така е важно да се отбележи, че това интервюира работодателя точно толкова, колкото работодателят интервюира вас. Това е един от най-забележителните съвети за интервю, които някога съм получавал, защото приканва да проверите собствената си стойност и ви предоставя решаваща възможност да гарантирате, че основните ви ценности са разбрах. Това гарантира, че следващата ви фирмена култура е пространство, в което се чувствате сигурни, видяни, чути и уважавани.
По време на интервюта също обичам да споделям професионалните комуникационни стилове, с които се идентифицирам, и начините, по които виждам, че най-добре подкрепям (и се чувствам подкрепен от) потенциалния си екип. Това насърчава работна среда, която търси стойност в яснотата и настройва екипа за успех. Да поискате от хората конкретни примери за това как изглежда поддържащото поведение и как не изглежда също може да помогне за подкрепа на отчетността в новата ви роля.
Умения за уязвимост, подходящи за работа
Един от най-смелите ходове, които можем да направим, е да бъдем човекът, какъвто искаме да бъдат другите. Влиятелно е да си колега, който се обляга на вашите ценности и притежава работата ви, като същевременно остава отворен да научите какво има значение за другите членове на вашия екип. Когато разберете ценностите на вашите колеги, вие ги разбирате.
Всички ние също можем да моделираме малко смирение, когато е необходимо, което е да бъдете достатъчно сигурни в егото си, за да признаете честно неща като „не знам“ или „аз съм не съм много информиран по тази тема.” Това изпраща послание на другите, че несигурността не е признак на невежество, а всъщност е знак, че сме сигурни в нашето знания. Това показва, че сме по-заинтересовани да се подобрим, отколкото да се докажем.
И, разбира се, можем да приемем обратна връзка с благодат. Когато си позволим да бъдем отворени за уважителна и конструктивна обратна връзка, имаме потенциала да израснем от нея.
Не всяка уязвимост обаче е подходяща за работа - и в крайна сметка емоционално интелигентните хора се движат през трудни моменти на работа по по-малко реактивен начин и приемайте отговорност, без да се срамувате или обвиняване.
Живеем в свят, който празнува сигурността и бърка увереността с компетентността. Вместо това предлагам наред с владеенето на Excel, да приемем нашата съпричастност – наред с нашите SEO умения, трябва да празнуваме нашето себеизразяване. Нека се отворим за усъвършенстване на емоционалната си интелигентност и да продължим да я практикуваме за доброто на нашите екипи – и на себе си също.
Как емоционалната интелигентност се прояви за вас на работа? Споделете в коментарите по-долу!
