Лошият мениджър може да направи страхотната работа ужасна, докато добрият мениджър може да направи ужасната работа поносима. Как можете да различите добрия мениджър от лошия? Това са пет ключови характеристики.
Гъвкавостта е ключова
Проучване на Manpower установи, че близо 40% от глобалните кандидати казват, че гъвкавият график е едно от трите най-важни неща, които вземат предвид при избора на работа.но, гъвкави графици не са единствената важна част от управлението – третирането на служителите като личности също е от съществено значение. Това означава, че можете да варирате в начина, по който реагирате на различни ситуации. Мениджмънтът „по нареждане“, при който има едно решение за всички служители, не прави вашата компания чудесно място за работа. Добрите мениджъри се отнасят към хората си като към хора. Това означава, че се отнасят към тях с гъвкавост и разбиране.
Честността е от съществено значение
Да кажем, че в длъжностна характеристика пише „гъвкави графици“ и „поддържаща среда“. Но след като получите работа, разбирате, че определението на шефа за гъвкавост означава, че можете да идвате на работа по всяко време между 7:55 и 8:02. Подкрепящата среда се оказва, че всеки трябва да е в офиса по всяко време, подкрепяйки се. Ако случаят е такъв,
Честността не означава грубост, но означава коригиране на проблемите, когато възникнат. Даването на конкретни примери на служителите за това как, кога и какво могат да подобрят е много по-ценно от приятното игнориране на проблем.
Мениджърите, разбира се, не могат да кажат на служителите поверителна информация, но могат да им кажат това, което трябва да знаят, за да вършат работата си. Честните мениджъри не съхраняват информация.
Доброта
Много трудови закони се съсредоточават върху концепцията за състрадание. Ако вашият служител има ново бебе, добре е да оставите майката или бащата да имат свободно време, за да се свържат с бебето. Това е и законът съгласно Закона за семейния медицински отпуск (ако вашият служител отговаря на изискванията).
Ако служител има болен гръб и се нуждае от стоящо бюро или специализиран офис стол, предоставянето на тези неща е любезно и може също да се изисква от закона съгласно Закона за американците с увреждания.
Други актове на доброта не са залегнали в закона. Федералното правителство няма закон, който да изисква от вас да давате допълнителни почивни дни, когато тъщата на служител умре, но един мил човек го прави. Не съществува закон, който да изисква от вас да одобрите гъвкав график, така че вашият служител да може да се върне в колежа, за да завърши дипломата си, но добротата го прави.
Добрите мениджъри търсят начини да демонстрират доброта, дори когато това не се изисква от закона.
Справедливо заплащане
Националният закон за трудовите отношения (NLRA) защитава правата на служителите да обсъждат условията на труд, включително заплащането, със своите колеги.Но хората не говорят. Zoë Cullen от Harvard Business School и Ricardo Perez-Truglia от UCLA установиха, че когато помолиха хората да отгатнат заплатите на своите колеги, предположенията се разминаваха със средно 16%. Хората не говорят за своите заплати, което означава, че мениджърите могат доста лесно да плащат на хората несправедливо. Незаконно е да се плаща на хора въз основа на раса, пол или други защитени характеристики и добрите мениджъри трябва да разберат, че справедливото заплащане за всички е от решаващо значение за успеха; те трябва да се чувстват добре, когато служителите обсъждат своите възнаграждения помежду си, защото теоретично всички трябва да получават справедливо заплащане.
Справедливото заплащане не е просто да имате същото заплащане като на други служители в подобно положение. Справедливото заплащане също означава, че служителите получават справедлива пазарна ставка.
Проучване установи, че служителите, които сменят работата си, получават по-високи увеличения на заплатите от тези, които остават в същата компания. Компании, които не дават повишения, съизмерими с това, което служителят би спечелил, ако се премести в нова компания, не предлагат справедливо заплащане. Важно е да сте в течение със заплатите.
Изгражда успешни екипи с лидерско мислене
Добрите мениджъри не се грижат само за собствения си успех - те се грижат за успеха на своите отбори. Обществото за управление на човешките ресурси казва, че за да станат добри лидери, мениджърите - особено тези, които са нови за позицията - трябва да развият манталитет на лидер.
Лидерът трябва да вижда ситуациите по различен начин от индивидуалния сътрудник. Лидерът се фокусира върху голямата картина и помага обединява хората за постигане на важни цели. Не можете да очаквате незабавно да преминете от "вършеща" роля към "управленска" роля, без да имате пропуски в лидерските си умения. Добрите мениджъри работят, за да запълнят тези пропуски и да сменят гледната си точка към гледна точка на лидер.
Добрият лидер иска служителите да изпитват ангажираност и уважение. Не е въпросът да си прав; това е въпрос на изграждане на среда, в която хората могат да успеят.
Например, SHRM споделя историята на мениджър, който ръководеше чрез викане, което работеше - докато не стана. Кристиан Шинкъл казва, че когато е превключил начина си на мислене от управление чрез разпореждане към управление чрез лидерство, той е видял промяна. „Много пъти, просто като намалите темпото и го погледнете от гледна точка на служителя, можете да разберете защо служителят е направил грешката на първо място и да разберете как да я предотвратите.“ Това е пример за мислене на лидер – какво мога да направя, за да подобря нещата.
Долния ред
Има милиони начини да станете добър мениджър - не съществува строг модел, който всеки добър мениджър да следва всеки път. Но тези основни принципи могат да помогнат на мениджърите да помогнат на своите служители да успеят. Успешните служители водят до успешен бизнес, което трябва да бъде целта на всички мениджъри.
