Търсенето на мениджъри на социални медии и специалисти нараства, тъй като повечето компании имат силно присъствие в социалните медии. SCORE съобщава, че много организации наемат мениджъри на социални медии, за да оформят стратегията им за социални медии и да създават и публикуват материали, както и да измерват въздействието им.
Дори и да не търсите работа със „социални медии“ в заглавието, може да откриете, че тези умения ще ви бъдат полезни по време на търсенето на работа.
много маркетингови работни места имат компонент на социалните медии. Ако кандидатствате за работа като маркетинг директор, маркетинг координатор или маркетинг мениджър, това е така вероятно ще трябва поне да разберете как работят социалните медии като част от цялостния маркетинг стратегия.
Ето някои основни умения, от които се нуждаете, за да бъдете отличен мениджър на социални медии в развиваща се и вълнуваща сфера на кариера. Ако сте в процес на опити да изградите кариерата си като мениджър на социални медии, не забравяйте да включите тези умения в автобиографията си и да ги използвате, за да увеличите привлекателността си по време на интервюта.
Умения, от които се нуждаете, за да бъдете мениджър на социални медии
Мениджърите на социални медии и други професионалисти в тази област използват различни платформи за комуникация с обществеността, включително Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest и LinkedIn. Тези професионалисти управляват акаунтите на своите организации в социалните медии, развиват онлайн присъствие и изграждат марка репутация.
За да бъдете успешни в тази област, ще ви трябва комбинация от твърди и меки умения. Да бъдеш технологично разбираем ще стигнеш далеч, но има много професионалисти, които се фокусират стриктно върху създаването на съдържание. Ако сте в последната област, от съществено значение е да сте силен писател и да разбирате езика, който се харесва на вашата целева аудитория.
Обикновено се изисква бакалавърска степен за позиция на мениджър в социалните медии. Съответните специалности включват журналистика, комуникации, маркетинг и бизнес.
Видове умения за социални медии
Писане
Повечето публикации в социалните медии включват текст, а много от тях са текстови. Това означава, че за да бъдат публикациите ви ефективни, текстът ви трябва да си заслужава да бъде прочетен – ясен, ангажиращ и съобразен с посланието. Част от писане на добро копие е просто занаятът да сглобявате думи заедно: граматика, правопис и пунктуация. Съществува и аспектът на разбирането на „гласа“ на компанията и използването му с последователност, интелигентност и понякога с хумор.
- Рекламни кампании
- Автентичност
- Блогове
- Съдържание
- Креативно мислене
- Критично мислене
- Редактиране
- Редакция
- Имейл маркетинг
- Добра граматика
- хумор
- Лично брандиране
- Структура на изречението
- Маркетинг в социалните медии
- Социално публикуване
- TypePad
- Tumblr
- глас
- Широк речников запас
- Остроумен
- Писмена комуникация
Ето пример за това как да подчертаете уменията си за писане в автобиографията си:
Създаде гласа на ABC Corp – истински, остроумен, винаги щастлив да служи (и не по-горе от това да се забавлява нежно с нашия съперник, XYZ Company). Управляваше всички акаунти в социалните медии и наставляваше стажанти в маркетинговия екип, за да поддържа тон и брандиране последователни в различните платформи.
Дизайн
Въпреки че повечето публикации в социалните медии включват текст, изображения и видео, стават все по-популярни. Дори текстът има визуален елемент за много платформи, тъй като можете да изберете цвят, размер, шрифт, подравняване и в някои случаи ще искате да включите емотикони или други символи. Доброто проектиране на тези елементи ще направи визуалното измерение на вашите публикации по-ясно, по-ангажиращо и по-ефективно.
- Adobe Acrobat
- Развитие на аудиторията
- Брандиране
- Създаване на кампания
- Изграждане на общността
- Маркетинг на съдържанието
- Стратегия за съдържание
- Творчество
- Подробно ориентирани
- Дигитален
- Дигитален маркетинг
- Facebook реклами
- Google Ads
- Графичен дизайн
- Създаване на изображение
- Редактиране на изображения
- Управление на изображения
- Маркетинг
- Създаване на медии
- Внедряване на медиите
- Редактиране на снимки
- стил
- Видео
- Редактиране на видео
- Уеб маркетинг
- WordPress
- Реклама в YouTube
Ето пример за това как да подчертаете своите дизайнерски умения в автобиографията си:
Професионалист по графичен дизайн, ориентиран към детайлите, с умения за редактиране на снимки и опит с реклами във Facebook.
Ораторство
Публично говорене в социалните мрежи? Да наистина! Видеото, особено видеото на живо, е един от най-добрите начини да ангажирате аудиторията си. И ако ще участвате във видеоклипа си, ще трябва да се чувствате удобно и добре представени в очите на обществеността. Ето списък с умения за публично говорене, от които може да се нуждаете.
- Комуникация
- Предприемачество
- Снимачна техника
- Междуличностни
- Водещи отбори
- Слушане
- Мотивация
- Устна комуникация
- Страст
- Подкастинг
- Презентация
- YouTube
Ето пример за това как да подчертаете уменията си за публично говорене в автобиографията си:
Награден подкастър и създател в YouTube, който се отличава с мотивирането и ръководенето на екипи.
Обслужване на клиенти
Социалните медии не са просто начин да разпространите съобщението си, но и начин да слушате. Можете да използвате тези канали, за да участвате в диалог, да получавате обратна връзка и да адресирате притеснения. Ако работите за бизнес, този тип работа попада най-вече под заглавието на обслужване на клиенти.
Друг начин да се опише тази част от ролята може да бъде ангажираността на общността. И в двата случая, за да го направите добре, трябва да сте непредубедени, усърдни и искрено заинтересовани от това, което вашите посетители и клиенти имат да ви кажат чрез социалните медии.
- Общности
- Връзки с клиенти
- Годеж
- Ангажираност във Facebook
- Генериране на интерес
- Увеличаване на ангажираността
- Работа в мрежа
- Нин
- Изграждане на взаимоотношения
- Отзивчив
- Социално споделяне
- Ангажираност на потребителите
Ето пример за това как да подчертаете вашите умения за обслужване на клиенти в автобиографията си:
Като герой на щастието в LMK Inc. спечели най-бързата скорост на отговор и средно време за разрешаване три последователни месеци, което доведе до повишението ми до супервайзър и обучител на щастието четири месеца по-късно наемам.
Анализ
Услугите за социални медии предоставят различни начини за измерване на ефективността на вашите публикации и туитове. От публична информация като споделяния, харесвания, възпроизвеждания и коментари до лична информация, която можете да видите само вие, тези показатели ви помагат да разберете какво работи най-добре за вашето съобщение. С тази информация можете да променяте темите, формата и дори работните си часове, за да постигнете максимално въздействие.
Имайте предвид обаче, че числата не казват цялата история. За да разберете картината, трябва също да знаете малко за поведенческата психология, за да можете да направите добри предположения за това защо даден туит или публикация се справят добре и коригирайте използването на социалните медии съответно.
- Анализ
- Бюджетиране
- Проследяване на кампанията
- Конкурентен анализ
- Анализ на данни
- Анализ на данни
- Възникващи тенденции
- Прозрения във Facebook
- Google Analytics
- Анализ на ключови думи
- Метрика
- Мониторинг на общественото използване
- Класиране
- Докладване
- Проучване
- Оптимизация за търсачки (SEO)
- Най-добри практики за SEO
- Мониторинг на социални медии
- Проследяване
- Откриване на тенденции
- Настройка на тенденция
- Тенденции
- Набиращи популярност теми
- Вирусен потенциал
Ето пример за това как да подчертаете уменията си за анализ в автобиографията си:
Продуктов мениджър, фокусиран върху SEO, с опит в създаването и оптимизирането на вирусно съдържание. Експертните познания включват: Google Analytics, Facebook Insights.
Повече умения за социални медии
Стратегически
- Популярността на марката
- Маркетинг на марката
- Управление на кампанията
- Управление на общността
- Разпространение на съдържание
- Насочване на трафика
- Екзекуция
- Идентифициране на проблеми
- Оптимизация
- Планиране
- Разрешаване на проблем
- Проучване
- Снабдяване
- Управление на времето
- Стратегическо планиране
- Стратегическа визия
Бизнес опит
- Най-добри практики
- Буфер
- Разпространение на съдържание
- Управление на съдържанието
- Системи за управление на съдържанието (CMS)
- Дигитална медия
- Етика
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Управление
- Подвижен
- Организация
- Плащане на клик (PPC)
- PitchEngine
- Управление на продуктите
- Управление на проекти
- Six Apart
- Споделяне на съдържание
- технология
- Реклами в Twitter
Как да изпъкнете уменията си
ВКЛЮЧЕТЕ ВАШИТЕ НАЙ-ПОДХОДЯЩИ УМЕНИЯ В АВТОБИОГРАФИЯТА СИ: Когато подготвяте автобиографията си, използвайте списъци с умения в социалните медии като този, за да ви помогне да демонстрирате способностите си. Изберете няколко умения от всеки раздел, за да покажете, че сте добре развити.
ПОДЧЕРТЕТЕ ВАШИТЕ УМЕНИЯ В МОТИВАЦИОННОТО СИ ПИСМО: Използвайте мотивационното си писмо, за да покажете на мениджъра по наемането, че сте подходящ за работата, като споменете как вашите квалификации отговарят на изискванията за работа.
ИЗПОЛЗВАЙТЕ ДУМИ ЗА УМЕНИЯ ПО ВРЕМЕ НА ИНТЕРВЮТА ЗА РАБОТА: Можете също да използвате тези думи в работата си интервюта. Споделете примери за вашите успехи в социалните медии по време на интервюто.
