Как да покажете на служителите, че вашата компания цени разнообразието и приобщаването

Необходимостта работните места да демонстрират, че ценят многообразието и приобщаването никога не е била по-важна. Висшите мениджъри имат мисията, задължението и изискването да ръководят по начин, който създава среда, която е разнообразни и приобщаващи, така че всеки служител да се чувства присъщо специален и ценен заради своята уникалност и принос.

Идентифицирането и истинското разбиране на уникалните различия между хората е предизвикателство, но силно си заслужава усилието. И така, процесът на оценяване на разнообразието е зачитане на различията в служителите чрез наемане и наемане на разнообразна група от хора.

Тези служители имат различия, които варират значително в зависимост от техния пол, етническа принадлежност, възраст, религия, раса, сексуална ориентация, социално-икономически статус или физическо увреждане, и имат различни характеристики като таланти, опит, начин на живот, личност, перспективи, мнения, състав на семейството, ниво на образование, владение и мирогледи.

След това е важно да намерите начини да помогнете на всеки служител да добави своя личен глас и стойност към вашето работно място. Това оценява приобщаването. Включването е осигуряване на работна среда, в която всеки служител се чувства ценен и включен в решенията, възможностите и предизвикателствата. Всеки служител вярва, че неговите интереси се оценяват еднакво с тези на всеки друг служител и че гласът им се чува.

Ето седем дейности, които могат да помогнат за насърчаване на среда на разнообразие и приобщаване.

Получете обратна връзка от служителите

Попитайте служителите си колко добре се справяте в момента в оценяването на разнообразието и приобщаването. Не правете предположения. В зависимост от колко доверие сте развили на работното ви място те могат да дадат отговор, особено в малки групи от подкрепящи служители или лично с доверен мениджър.

Насърчавайте подкрепяща и безопасна работна среда, като задавате трудни въпроси, търсите честна, реалистична обратна връзка и правите трудните разговори защитени, за да изградите взаимоотношения.

Обучете своя старши персонал и ръководни екипи

Съсредоточете се върху обучението на вашия старши персонал и други на ръководни позиции във вашата организация за това как да цените многообразието и приобщаването. Висшите мениджъри осигуряват рамката и основата за културната среда в който работят всички останали. Те трябва да оценят настоящата среда, да разработят подход и да ръководят изпълнението на планове за увеличаване на разнообразието и включването. Техният ангажимент трябва да бъде непоколебим и тяхната постоянна цел, тъй като те демонстрират уважение към всеки отделен служител в организацията, трябва да бъде видима всеки ден.

The чувство за психологическа безопасност, което изпитват служителите е ясно свързан с действията и ангажиментите на старшия екип. Също така е полезно, ако членовете на този екип показват разнообразието, което казвате, че търсите.

Висшите мениджъри на компанията трябва да дадат приоритет на политиките и нормите на работното място, които позволяват на служителите да чувстват, че могат да изразят същността на „кои са на работа и че ги празнуват за тях атрибути. Когато служителите смятат, че трябва да скрият или маскират основни части от себе си на работа, това може да повлияе на мотивацията, ангажираността, и в крайна сметка процентите на задържане и текучество“, казаха Джереми Митман и Кори Сингър от SHRM.“

Направете разнообразието и включването част от вашите културни норми, за да поддържате работното си място щастливо, психически здрави, и силно функциониращ. Създайте култура, в която всеки човек може да допринесе с пълния си потенциал – без страх. Поставете цели и честно оценявайте и докладвайте за своите цели, напредък и недостатъци, когато обсъждате или докладвате за разнообразието и приобщаването с вашата работна сила.

Помислете за разработване на лидерски екип за разнообразие и приобщаване

Ръководният екип за многообразие и приобщаване ще трябва да се събира на всяко тримесечие, за да обсъди текущата обратна връзка от служителите и да прегледа резултатите от проучването. След това екипът ще предостави обратна информация на цялата организация и висшето ръководство относно напредъка, предизвикателствата и текущите нужди от развитие и промяна.

Ключовият компонент на техния принос е да настроят очакванията, че е необходима промяна, прогресът ще стане бъдат оценени и стремежът към равенство, разнообразие и приобщаване на всички служители винаги ще бъде продължи.

Обучете мениджърите да насърчават разнообразието и приобщаването

Приложете програма за обучение на мениджъри относно подходящите начини, по които могат да насърчават разнообразието и включването в съответните си отдели. Трябва да започнете, като изградите консенсус във вашия мениджърски екип, че вашата организация има някои проблеми с разнообразието и включването. Но какво ще стане, ако някои от вашите колеги смятат, че няма проблем? Например, според Робърт Ливингстън от Harvard Business Review, ако „обратната връзка се повишава чрез комуникационни канали, показвайки, че Белите чувстват, че те са истинските жертви на дискриминация, тогава инициативите за разнообразие ще се възприемат като проблем, а не като решение. Това е една от причините подобни инициативи често да се посрещат с негодувание и съпротива, често от мениджъри на средно ниво. Убежденията, а не реалността, са това, което определя как служителите реагират на усилията, положени за увеличаване на собствения капитал. Първата стъпка е да накараме всички да разберат каква е реалността и защо това е проблем за организацията.“

Не фокусирайте обучението си силно върху отстраняване на несъзнателното пристрастие и идентифициране на проблема с разнообразието и включването. Вместо това насочете вниманието си към действителните, конкретни действия, които мениджърите могат да предприемат в ежедневния си коучинг по управление и взаимодействие със служителите, което ще насърчи чувствата на принадлежност, разнообразие и включване в техните работни групи - за всеки служител.

Провеждане на екипни норми и срещи за изграждане на екип

Провеждайте ефективни екипни срещи, които практикуват екипни норми и изграждане на екип, така че всички служители да се чувстват чути и изслушани. Един от ключовите начини за развитие на екип, който демонстрира на служителите, че цени многообразието и приобщаването, е да поискате от всеки екип разработете набор от норми или ръководни принципи които ще управляват действията им в тяхната група. Според Комисията за равни възможности за заетост на САЩ (EEOC), независимо дали екипът е вашият отдел или работна група по проекта, „най-успешният компаниите са разбрали, че има най-добър икономически смисъл да се привличат таланти и идеи от всички сегменти на населението.“ EEOC добавя, че включително практиките за наемане и повишение въвеждат сегменти от работната сила в организацията, които могат да осигурят конкурентно предимство във все по-глобалния свят икономика. Въпреки това, систематичното изключване на тези сегменти лишава тези ресурси от организацията и намалява шансовете за евентуален успех.

Прегледайте процеса на кандидатстване и подбор

Преглед вашия процес на подбор и наемане за да сте сигурни, че търсите начини да намалите несъзнателните пристрастия и да привлечете различни кандидати. Всички хора имат несъзнателни пристрастия, така че разпознайте първокласните възможности по време на интервюиране и подбор на кандидати, за да минимизирате ефекта им. Основен пример е разглеждането на езика, който използвате в обявите за работа, за да сте сигурни, че привлича кандидатури както от мъже, така и от жени.

Премахнете идентифициращата информация от автобиографиите, преди да позволите на мениджърите да ги прегледат, за да сведат до минимум разликата в имената, избрани от една или друга раса, независимо дали са бели, черни или испанци. Провеждайте систематични интервюта, за да минимизирате разликата в информацията, получена от всеки кандидат, за да можете лесно да сравнявате отговорите. Помислете за разработване на примерен тест за работа, така че да можете справедливо да отбележите работата на един кандидат спрямо тази на друг.

Празнувайте разнообразието на служителите чрез събития

Един от по-изходящите, осезаеми начини да демонстрирате, че цените разнообразието и приобщаването, е да празнувате разлики в служителите — и прилики — като част от текущите фирмени събития, тържества и служител събирания. Разпознайте това сезонни фирмени тържества трябва да цени многообразието на вашите служители и да почита техния произход и наследство. Вашите екипи за планиране на събития трябва да включват широко представителство от различни служители, които представят себе си на срещите. По този начин ще гарантирате, че всички събития или тържества, които предлагате за служителите, ще бъдат обжалване на най-широк кръг.

Помислете за такива събития като летен пикник или обяд, където служителите носят ястие, което е част от тяхното наследство, за да го споделят един с друг. Планирайте обеди с кафяви чанти, където служителите могат да споделят информация за своето уникално културно наследство или религия.

Насърчавайте служителите да се обличат и да украсяват работното си място, за да рекламират своите лични празници и важни събития. Например, на едно работно място, за да отпразнува полското си наследство, служител довежда Понцкис на работа на Дебелия вторник, известен също като Маслен вторник или Марди Гра, денят за удоволствия преди началото на Великия пост. В друга компания служителите организират конкурс за декориране на прозорци за Деня на благодарността и представляват много култури и традиции.

Уверете се, че вашите събития не изключват различни служители. Например, не планирайте фирмена вечеря на Рамадан; не сервирайте само свински хот-дог на вашия летен пикник, като по този начин отблъснете служителите, които не ядат свинско или които са вегетарианци. Вашата чувствителност към разнообразието на служителите ще бъде очевидна, тъй като избягвате да провеждате коледни партита и други събития, които са свързани с религия или етнически предпочитания.

В някои компании се формират мултиетнически ресурси и групи, за да отговорят на нуждите на служителите. Жени, ветерани, членове на LGBTQ общността и служители с увреждания могат да създадат социални и професионални мрежи от служители в целия офис. В други, специалните групи се считат за изключителни, така че познавайте вашите служители и културата на работното място. Отново попитайте вашите служители.