Какво е телефонно интервю или екран?
В телефонна среща на екрана работодателят интервюира потенциални служители, които изглеждат квалифицирани за обявената работа, след като автобиографията и мотивационното писмо са прегледани. Тези срещи по телефона се провеждат от един човек, обикновено мениджърът по наемането на работа или член на персонала по човешки ресурси, който задава едни и същи основни въпроси на всеки кандидат, на когото се обажда.
Задавате на всеки кандидат едни и същи основни въпроси по време на екрана на телефона, за да ви даде основа за сравнение на уменията и отговорите на всеки човек. Също така е вероятно по време на вашето телефонно интервю отговорите на вашия кандидат да ви накарат да зададете допълнителни различни последващи въпроси. Това е добре, стига да задавате един и същ списък с основни въпроси, за да избегнете всяка възможност за несъзнателно пристрастие или каквато и да е възможност за дискриминация.
Екранът на телефона позволява на работодателя да определи дали квалификацията, опитът, предпочитанията на работното място, културното приспособяване и нуждите от заплати са в съответствие с позицията и организация. Екранът на телефона спестява управленско време (и в организации, които използват екип за наемане, за да интервюират потенциални служители – време на персонала) и елиминира малко вероятните кандидати.
Докато разработването на набор от персонализирани въпроси на екрана на телефона за всяка позиция, която се опитвате да заемете, е препоръчителният подход, използвайте тези най-добри практики на екрана на телефона, за да ви насочат.
Най-добри практики за телефонно интервю
По време на телефонен преглед целта ви е да елиминирате най-малко квалифицираните си кандидати, за да спестите време и пари на персонала на място. Освен това се надявате вашите най-квалифицирани, съвместими с мисията перспективи да се издигнат до върха. По време на преглед на телефона вие също търсите намеци, че нуждите на кандидата съответстват на предложенията и културата, предоставени от вашата организация.
Искате да зададете достатъчно въпроси по време на телефонното интервю, за да определите дали лицето е жизнеспособен кандидат. Не забравяйте, че вече сте проверили много автобиографии и приложения, за да излезете с краткия си списък с кандидати, отговарящи на условията за телефонен екран.
Кандидатите, с които ще проведете телефонно интервю, трябва да са най-добрите ви перспективи на този етап от процеса на набиране на персонал. Ако даден кандидат е бил сортиран в стека ви с автобиографии „може би“, е малко вероятно кандидатът да надмине перспективите, които определено сте идентифицирали като най-добрите си кандидати. Не губете времето си — или тяхното — в телефонно интервю, освен ако техните пълномощия и опит не са в най-високото ви ниво кандидати.
Интересувате ли се какво трябва да очаквате от кандидата по време на телефонното интервю? Вижте тези препоръчани въпроси за интервю на екрана на телефона.
Примерни въпроси за ефективно телефонно интервю
Име на кандидата: ________________________________________________.
Днешна дата: ______________ Приложена автобиография: ДА ___ НЕ ___.
Заглавие на длъжността/Местоположение: ________________________________________________.
Въпроси за първоначално телефонно интервю за конкретната позиция
За да започнете вашия списък с конкретни въпроси за телефонно интервю, ще искате да разработите въпрос, който ще оцени опита на кандидата на позицията, която наемате.
Примерен въпрос за кандидат
Колко години опит в управлението на инвентара имате?
Избройте отговора на кандидата:
След това трябва да разработите въпрос, който ще оцени опита на кандидата, който е специфичен за вашите нужди.
Примерен въпрос за кандидат
Разкажете ми за вашия опит с инвентар от над половин милион части.
Избройте отговора на кандидата:
След това ще искате да разработите друг въпрос, който ще оцени опита на кандидата, който е специфичен за вашите нужди.
Примерен въпрос за кандидат
Разкажете ми за вашия опит с компютъризирани системи за контрол на инвентара.
Избройте отговора на кандидата:
И накрая, разработете въпрос, който ще оцени образованието и обучението на вашия кандидат.
Примерен въпрос за кандидат
Опишете вашето образование и опит.
Избройте отговора на кандидата:
След това попитайте за очакванията за заплатата на кандидата.
Примерен въпрос за кандидат
Не за да ви ограничавам или ангажирам с определена сума в долари, но каква е минималната заплата, която бихте обмислили в момента, за да приемете друга позиция?
Избройте отговора на кандидата:
Попитайте за факти, свързани с проверката на миналото на вашата компания
Желаете ли да се съгласите да вземете тест за наркотици и проверка за криминално минало, проверки на референции, образователни проверки и други, както е подходящо за тази позиция? ДА НЕ ___________.
Научете за предишна компания и работа в телефонното интервю
Ако отговорите на кандидата на горните въпроси за интервюто удовлетворяват интервюиращия по телефона, в зависимост от позицията, това са допълнителни уместни въпроси, които трябва да зададете.
Примерен въпрос за кандидат
Какъв размер беше организацията, в която работихте последно, по отношение на приходи и служители?
Избройте отговора на кандидата:
Примерен въпрос за кандидат
Какви бяха основните продукти и пазари на организацията?
Избройте отговора на кандидата:
Примерен въпрос за кандидат
Ако лицето е имало докладващ персонал, колко души са докладвали директно на вас – какви са били техните длъжности?
Избройте отговора на кандидата:
Примерен въпрос за кандидат
Ако кандидатът не работи в момента, попитайте защо и кога сте напуснали последната си позиция?
Избройте отговора на кандидата:
Примерен въпрос за кандидат
Как прекарахте времето си, откакто напуснахте последната си позиция?
Избройте отговора на кандидата:
Край на телефонното интервю
Ако отговорите на кандидата на тези въпроси удовлетворяват интервюиращия по телефона, продължете с насрочването на интервю на място. Ако не, кажете на кандидата, че имате други кандидати, които изглеждат от телефонното интервю, че имат пълномощия и опит, които по-точно отговарят на очакванията за позицията. Завършете телефонното интервю учтиво и професионално с благодарност, че отделихте време да кандидатствате за работа.
