Матричното управление обикновено се използва в организациите за споделяне на служители и ресурси между функциите. В матрична система за управление дадено лице има основен доклад на шефа, като същевременно работи за един или повече мениджъри, обикновено по проекти.
Има различни видове стилове на управление на матрицата и различни методи за преодоляване на предизвикателствата, които идват с тях. Трябва да знаете дали е подходящо да използвате управление на матрицата и какъв стил трябва да използвате.
Където управлението на матрицата има смисъл
Матричното управление е идеално за споделяне на таланти и умения между отделите. Това е особено удобна система при разработване на нови продукти – тя позволява на лица от различни функции в организацията да работят под ръководството на ръководител на проекти, за да създадат нещо ново и уникално. Това дава на екипа възможността да черпи от различни набори от умения от множество дисциплини, укрепвайки екипа на проекта.
Това е чудесен начин да намалите и разходите – матричният подход към проекти обикновено е по-евтин от създаването на специализирани екипи за проекти. Разнообразието от членове на екипа прави екипа по-добър от много чисто функционални екипи.
Където управлението на матрицата не е идеално
Въпреки че има много потенциални ползи от този гъвкав стил на екипна структура, има някои обстоятелства, при които той не е идеален. Те включват:
- Проект, който се предвижда да бъде дългосрочен. Специален екип с постоянно назначение може да бъде оптимален
- Ситуации, в които уменията на един служител са критични за определена функция. Споделянето на това лице може да намали ефективността на тази функция
Разновидности на стилове на управление на матрицата
Видовете стилове на управление на матрицата зависят от властта, дадена на ръководителя на проекта, ръководещ междуфункционалната инициатива. Има три вида стилове на проектния екип: слаби матрични, балансирани матрични и силни матрични екипи.
Форматът на твърдата матрица е подобен на специален екип, където членовете на екипа имат ясна линия на докладване пред ръководителя на проекта. Ръководителят на проекта е функционалният мениджър до края на проекта. Обикновено функцията, към която принадлежи членът на екипа, губи това лице за времетраенето на проекта.
В балансираната матрична форма членовете на екипа докладват както на ръководителя на проекта, така и на функционалния мениджър. В тази форма обикновено се очаква членовете да работят по проекта и да изпълняват функциите си, като информират и двамата мениджъри.
Слабата форма на матрицата обикновено означава, че ръководителят на проекта трябва да комуникира с функционалните мениджъри на всеки съответен член на екипа. Всеки член докладва на своя функционален мениджър за задачите по двете функции и проекта, към който е назначен.
Предизвикателства с Matrix Management
Въпреки че има много предимства на подхода за управление на матрицата, има и предизвикателства. Някои от тях включват:
- Възможността участниците да бъдат в конфликт между различни мениджъри и приоритети
- Комуникационно объркване между и между проекти и функции
- Загуба на яснота за това кой е отговорен оценка на изпълнението
- Няма определяне на отговорността за коучинг и професионално развитие
- Намаляване на индивидуалните способности, тъй като участниците се разтягат в твърде много инициативи
- Намалена ефективност сред функционални екипи, които работят заедно от известно време
- Загуба на организационно обучение и екипно обучение, тъй като отделните хора участват само за кратък период от време
За да се намалят объркването, конфликтите и загубата на яснота, отговорностите трябва да бъдат определени в хартата на проекта или съгласувани от участващите мениджъри.
Членовете, назначени за даден проект, трябва да бъдат щателно проверени, за да се гарантира, че са способни да се справят с увеличаването на обема на работа. Трябва да се проучат различни форми на матрични стилове, за да се гарантира, че е избран правилният за възможностите на членовете на екипа и фирмата.
Документацията трябва да бъде изчерпателна и през целия проект, за да защити научените уроци и да предостави информация за оценка на членовете на екипа.
Ключовете на служителите към успеха
Работата в матрична среда може да бъде както възнаграждаваща, така и разочароваща. Излагането ви на различни инициативи и колеги ще подпомогне ученето и развитието на взаимоотношенията. Въпреки това е важно за служител, работещ в матрица, да разбере подхода на вашата фирма към вашата оценка и развитие. Някои действия, които можете да предприемете като член на матричния екип, са:
- Разрешете самоличността на вашия основен мениджър за отчитане
- Изяснете как приносът на вашите различни мениджъри на матрици ще бъде уловен и отразен във вашата оценка на ефективността
- Поддържайте редовен диалог с вашия мениджър за докладване, за да ги държите в течение за вашия напредък и приоритети
- Идентифицирайте противоречиви приоритети и брокерски дискусии между различните мениджъри, за да изясните всяко объркване
- Поемете инициативата да предложите или насърчите своя отговорен мениджър да инвестира във вашето професионално развитие чрез обучение, образование и коучинг
- Спечелете подкрепата на вашите мениджъри на матрицата за тези усилия
- Документирайте всичко. Въведете бележка за себе си всеки ден относно усложнения и успехи. По този начин имате документация за вашето представяне и работа по време на проекта
Всяка управленска структура и подход има плюсове и минуси. Матричното управление не е идеално при всички обстоятелства и може да създаде стрес за участниците, когато изискванията надхвърлят времето и наличните ресурси.
Управлението на Matrix може да предложи достъп до специализирани знания на временна основа, като същевременно е по-рентабилно, отколкото разчитането на специализирани екипи. Успехът с управлението на матрицата изисква активно участие и комуникация на всички страни.
