Какво е кодекс за поведение?
Кодексът на поведение е писмена колекция от правила, принципи, ценности и очаквания на служителите, поведение, и взаимоотношения, които организацията счита за значими и вярва, че са основни за техния успех операция.
Кодексът за поведение изброява тези стандарти и ценности, които правят една организация забележителна и които й позволяват да се открои от подобни организации. Кодексът за поведение е наименуван от организация, за да отразяват културата, която присъства в организацията и да направи изявление, което да чуят всички служители и други заинтересовани страни.
Писменият кодекс за поведение предоставя насоки за служителите, клиентите и всички други заинтересовани страни относно какво се счита за най-значим, ценен и желан във взаимоотношенията, взаимодействията и организацията мироглед.
Целта на Кодекса за поведение
Докато Кодексът за поведение е популярно заглавие за този писмен документ и неговата поредица от очаквания, др компаниите го наричат свой Кодекс за бизнес етика, Кодекс за етично бизнес поведение и Етичен кодекс и Стандарти. Последното е популярно в професионалните асоциации.
Без значение как се нарича една организация, Кодексът за поведение служи като рамка за вземане на етични решения в рамките на една организация. Кодексът на поведение е комуникационен инструмент, който информира вътрешните и външните заинтересовани страни за това какво е ценени от определена организация, неговите служители и ръководството.
Кодексът за поведение е сърцето и душата на една компания. Мислете за кодекса на поведение като за задълбочен поглед върху това, в което една организация вярва и как служителите на една организация виждат себе си и връзката си помежду си и с останалия свят. Кодексът за поведение рисува картина на това как служители, клиенти, партньори и доставчици могат да очакват да бъдат третирани в резултат на това.
Разработване на Кодекса за поведение
Всякакви организации разработват кодекс за поведение. Компаниите разработват кодекс за поведение, за да обнародват принципи и етика, които ще ги направят привлекателни за клиенти, служители и други заинтересовани страни.
Организациите с нестопанска цел създават Кодекс за поведение поради тези причини и за да гарантират, че служителите и клиентите разбират и се доверете на тяхната мисия на обслужване. Професионалните асоциации разработват Кодекс за поведение по подобни причини и за да предложат стандарти за етично поведение в цялата индустрия и в професионалното поведение на нейните членове. Кодексът за поведение трябва да управлява всички взаимодействия и представителства.
Кодексите за поведение печелят слава на своите компании
Няколко примера за кодекс на поведение бяха толкова мощни в ръководенето на поведението, стандартите и етиката на една организация, че станаха известни сами по себе си.
В Johnson & Johnson, например, Робърт Ууд Джонсън, председател на компанията от 1932 до 1963 г. и член на семейството на основателите на организацията, написаха известното си Кредо през 1943г.
Кодексът за поведение на IBM предлага обширни описания на всеки принцип, така че хората и служителите да разберат ясно очакванията на компанията.
Кодекс на поведение за доставчици на организации
Кодексът за поведение може също да бъде документ, който подробно описва очакванията и изискванията на организацията към нейните продавачи, доставчици и партньори. Също така често наричан етичен кодекс на доставчика, Кодексът за поведение полага основата за взаимоотношенията на организацията с нейните партньори.
Например, Кодексът за поведение на доставчиците на Apple (и на електронната индустрия) гласи, че „Apple се ангажира с най-високите стандарти за социална и екологична отговорност и етично поведение. От доставчиците на Apple се изисква да осигурят безопасни условия на труд, да се отнасят към работниците с достойнство и уважение, да действат справедливо и етично, и използват екологично отговорни практики навсякъде, където произвеждат продукти или извършват услуги Apple."
Друг често срещан компонент на Кодекса за поведение за доставчиците е, че те не са насърчавани да предлагат подаръци на служители, които според техния Кодекс за поведение, не могат да ги приемат за да няма съмнително използване на техните услуги.
Разработете и интегрирайте Кодекса за поведение
Кодекс за поведение е написан от висш ръководен екип; разработена от секция от служители от различни функции; или проектирани от организационно развитие, корпоративни комуникации, маркетинг, доставчик взаимоотношения и/или персонал от Човешки ресурси, в зависимост от организацията и нейния вътрешен режим на операция и стил на управление.
Кодекс на поведение, който е разработен или от влиятелен, уважаван изпълнителен директор, често също и собственик, или от напречно сечение от служители без такова влияние на изпълнителен директор, е по-лесно да се включи и интегрирам. По-вероятно е да повлияе на действителните вярвания и работата на организацията.
По-вероятно е Кодексът за поведение да постигне пълно прилагане и интегриране в организацията, когато повече заинтересовани страни участват активно в неговото създаване. Участието на служителите създава собственост на служителите, което е душата на прилагането от страна на организацията на Кодекс за поведение.
Подобно на процеса, препоръчан за разработване, привеждане в съответствие и комуникация на an ценностите на организацията или интегриране на стратегически план, участието допринася за успешното интегриране на кодекс за поведение. Използвайте същите тези препоръчани стъпки за вашия процес, за да разработите своя кодекс за поведение.
Разпространете Кодекса за поведение
Кодексът за поведение се публикува и разпространява сред неговите служители, както и до съществуващи и потенциални заинтересовани страни като членове на борда на директорите, клиенти, партньори, продавачи, доставчици, потенциални служители, и широката общественост. Това е образът, който компанията иска да предаде на тези заинтересовани страни за това коя е компанията и какво могат да очакват тези заинтересовани страни по отношение на отношението, ориентирано към стойността.
Често публикуван на уебсайта на организацията и в техния годишен доклад до акционерите, Кодексът за поведение е едновременно вътрешен ангажимент за стандарт на поведение и вярвания и публична декларация на позицията на организацията относно набор от стандарти, ценности, принципи и вярвания.
Вижте примери за кодекси за поведение
Ето няколко забележителни примера за кодекси за поведение, които са достъпни онлайн, за да ви предоставят насоки, докато разработвате кодекса за поведение на вашия служител и компанията.
- Кодекс за поведение на Alphabet (Google).
- Кодекс за бизнес поведение на Coca-Cola
- Кодекс за бизнес поведение на Coca-Cola Company
