Обмисляте ли да използвате решение за видеоконференции за вашия бизнес или да използвате силата на маркетинга на уебинара, за да продавате вашите продукти или услуги онлайн?
Софтуерът за уеб конференции става все по-популярен поради няколко причини: повече фирми достигат до глобална аудитория, повече хора стартиране на онлайн бизнес, повече хора, използващи силата на видеоконференциите и уебинарите за увеличаване на продажбите и др компании, използващи тази технология, за да намалят пътните разходи и да комуникират с все по-разрастваща се виртуална работна сила.
Каквато и да е причината, с подобряването на технологията и намаляването на разходите все повече видеоконференции и продажби стават все по-достъпни и стандартна част от правенето на бизнес.
Не е изненадващо, че изборът на софтуер за видеоконференции и уеб семинари за бизнеса е решаващ елемент от цялостната маркетингова стратегия за уебинар и не трябва да се приема леко. Две много популярни опции на пазара в момента са Skype и GoToMeeting / GoToWebinar - и двете стабилни платформи от реномирани компании с доказан опит.
И двете имат значителни силни страни и предимства; правилната опция за вас наистина ще зависи от това как планирате да използвате видеоконференции във вашия бизнес - нека да разгледаме всяка от тях, като започнем със Skype.
Skype за видеоконференции
За много компютърни потребители Skype може да е било първото им запознаване с видеоконференциите в реално време през интернет, дори ако беше само за да говоря с родители, докато бяхте в колежа, или с отдавна изгубени приятели, които сега живеят на другия край на страната или света.
За тези, които не са запознати, Skype е една от пионерските потребителски опции за видео чат и гласови повиквания. Пуснат за първи път през 2003 г., той е една от най-разпознаваемите марки на компютърните технологии и може да се хареса на повечето компютри и лаптопи днес. Skype е имал редица високопоставени собственици, включително eBay, фирмата за рисков капитал Andreessen Horowitz и Канадския пенсионен план (CPP). През 2011 г. Microsoft направи огромен фурор, като придоби компанията за 8,5 милиарда долара.
Skype също стана популярен с допълнителните си функции, които включват незабавни съобщения и прехвърляне на файлове. Той поддържа различни мобилни платформи и устройства (напр. Windows Phone, Android, Apple (Mac, iPhone, iPad) и др.) и предлага както безплатни, така и бизнес ориентирани услуги, включително:
- Skype към Skype разговори (безплатно)
- Обаждания към мобилни устройства и стационарни телефони (платена функция).
- Видео разговори един към един.
- Групови разговори (премиум функция за добавяне на до 25 души, включително себе си).
- Групови видео разговори (премиум функция за добавяне на до 6 души).
- Изпращане на текстови съобщения (SMS)
- Гласови съобщения
- Споделяне на екрана и изпращане на контакти.
- Skype WiFi
- Skype Manager и Skype Connect
- Споделяне на екрана
Skype е чудесен начин да се запознаете с основите на видеоконференциите и може да задоволи малките предприемачи, които не се нуждаят от звънците и свирките, свързани с по-специализиран софтуер компании.
Най-общо казано, Skype е страхотен за извършване на индивидуални видео разговори и споделяне на екрана или провеждане на срещи с малка група хора. Skype определено е по-добро решение за групова конференция в сравнение с контролирана презентация.
Ако сте коуч или консултант, който работи с клиенти един на един или в малка група; или улесняването на всякакъв вид по-малки групови срещи, където всеки е активен участник, отколкото Skype е идеалното решение за вас. Също така е чудесно решение, ако просто искате да кажете здравей на мама!
Ако искате да направите повече от презентация един към много с по-голяма група от хора, тогава бихте помислили за нещо като GoToWebinar, което ще разгледаме по-подробно сега.
GoToWebinar за групови презентации
GoToWebinar е софтуерен продукт за конференции от средно ниво в рамките на семейството на Citrix. И трите (3) негови плана дават на клиентите следното:
- Неограничени уебинари.
- Неограничени онлайн срещи с GoToMeeting
- Пълна услуга за регистрация и отчитане
- Споделяне на работен плот и приложения.
- Интегрирано аудио и видеоконференции с висока разделителна способност (HD).
- Безплатни мобилни приложения
- Архивирани записи
GoToWebinar ви позволява да хоствате до хиляда лица на презентация. Можете да представите вашия уебинар от Mac компютри или PC и участниците могат да влязат от Mac, персонални компютри или Chromebook и мобилни/таблетни устройства. GoToWebinar предлага автоматизирани напомняния и последващи имейли, толкова важни за управлението на списъка с абонати и присъствието.
Можете да добавите към Календар връзки за Outlook, Apple, Google и Yahoo!. Той също така предлага запис с едно кликване, анкети, анкети и личен чат, подробни отчети и опция за добавяне на безплатни номера. В зависимост от вашата операционна система може да сте в състояние да споделяте конкретни приложения и инструменти за рисуване на екрана.
Както можете да видите, въз основа на броя на присъстващите, които можете да имате, GoToWebinar е чудесно решение, ако правите презентация за голяма група хора. Въпреки че можете да взаимодействате с хора и да имате множество презентатори; мислете за GoToWebinar по-скоро като решение за представяне пред голяма група хора, отколкото като решение за взаимодействие в малка група.
Както бе споменато по-горе, за представяне от тип "един към много" има много повече контроли, достъпни за водещ, като например заглушаване на другите в разговора, като изберете само хора в уебинара като високоговорители.
Има и много интерактивни компоненти, като например възможността за създаване и провеждане на анкети на живо в уебинара, включване на звука на отделни участници и вмъкване на връзки и брошури в зона за групов чат.
Друга ключова характеристика на GoToWebinar е възможността за създаване на автоматизирани напомняния по имейл, за да увеличите максимално посещаемостта на уебинара и дори можете да създадете последващи имейли за след конференцията. Тази мощна функция ви позволява да създавате цели имейл кампании, които помагат да преместите потенциалните си клиенти в режим на купуване.
Можете също така да изпратите имейл съобщения след уебинара, за да включите повторение на уебинара и слайдове. Това е голяма помощ за тези, които не са успели да присъстват в реално време и могат да създадат допълнителни продажби.
GoToWebinar също така се интегрира с много други доставчици на имейл услуги на трети страни, така че можете без усилие да изградите своя имейл списък с основното си CMS решение. Това ви позволява да използвате разширени функции за поведенческо персонализиране на имейли, които са налични в платформи като Active Campaign, за да приспособите наистина вашите имейл съобщения към действията, които вашият клиент предприема във вас уебсайт.
GoToWebinar срещу Skype: Кой е най-добрият вариант?
Както бе споменато в началото на тази статия, сравняването на Skype с GoToWebinar е наистина като сравняване на ябълки с портокали, тъй като всеки има свои собствени силни страни в зависимост от вашата употреба.
Аз лично използвам и двете в моя онлайн бизнес в зависимост от нуждите ми.
Обикновено използвам Skype за провеждане на индивидуални обаждания за обучение с моите клиенти за обучение и консултации и го използвам за комуникация с доставчици и партньори, ако е необходимо. Всъщност не използвам Skype като инструмент за продажба.
От друга страна, използвам GoToWebinar, за да правя уебинари и търговски презентации пред по-големи групи хора.
Ако вече използвате уеб семинар за продажба, тогава трябва силно да обмислите използването на автоматизирани уеб семинари и във вашия бизнес; тъй като можете да направите презентациите си по-достъпни за присъстващите и да оползотворите времето си. Любимият ми инструмент за извършване на автоматизирани уебинари е EverWebinar. Друг популярен вариант е Stealth Seminar.
С автоматизиран уебинар можете да създадете най-добрата си уебинарна презентация веднъж, след което да я възпроизвеждате отново и отново; позволявайки на присъстващите да изберат най-доброто време, за да се съобразят с графика си, а вие наистина получавате времева свобода, като не се налага да присъствате на живо, за да изнесете презентацията. Това ви позволява да използвате времето си по нови начини и създава автоматизирани фунии за продажби, които могат да свършат голяма част от тежката работа вместо вас.
Една последна бележка за разглеждане като алтернатива на GoToWebinar, ако представяте пред по-малки групи хора, е GoToMeeting, който също се предлага от Citrix. Това може да се справи с множество участници, HD видеоконференции; и е подходяща алтернатива на Skype за тези по-малки групови взаимодействия. Също така, Zoom.us се превръща в популярна опция, която може да бъде подходяща както за срещи един на един, така и за по-големи групови срещи.
