Описание на длъжността управител на магазин за домашни любимци: Заплата, умения и много повече

Мениджърите на магазини за домашни любимци контролират операциите и персонала за местата за магазини за домашни любимци на дребно. Те могат да работят за самостоятелен магазин или магазин, който е част от по-голяма верига от местоположения.

Мениджърите на магазини за домашни любимци в големи корпоративни вериги могат да напреднат до по-високи регионални позиции в рамките на организацията, като областен мениджър или директор. Те могат също да преминат към други управленски роли в индустрията за грижа за животните, като напр мениджър продажби на продукти за домашни любимци.

Задължения и отговорности на управител на магазин за домашни любимци

Мениджърите на магазини за домашни любимци са отговорни за управлението на всички ежедневни задължения, които гарантират гладкото функциониране на магазина за търговия на дребно.

• Персонал: Мениджърите се занимават с различни задачи, включително наемане на нов персонал и осигуряване на обучение за продажби.
• Управление на запасите: Мениджърите на магазини трябва да продават продукти, да наблюдават и изпълняват контрол на инвентара,
• Обслужване на клиенти: Поддържайте и наблюдавайте високи стандарти за обслужване на клиенти.
• Финансово управление: Създайте финансови бюджети, за да управлявате разходите и се уверете, че целите за продажби в магазини са постигнати или надхвърлени.
• Грижа за животните: Управителите на магазини за домашни любимци също трябва да гарантират, че всички животни в техните магазини (включително риба, влечуги, птици и дребни бозайници) се третират хуманно и в съответствие с местните разпоредби и насоките за грижа за животните.

Тези задължения са част от основната функция на управителя на магазина, която е да осигурява оперативен надзор. Корпоративните вериги или големи независими търговски обекти може да имат управители на магазини, които наблюдават няколко отделни мениджъри на отдели и доставчици на услуги в магазина (напр. подстригване, обучение, или ветеринарен услуги).

По-малките магазини или магазините с едно място може да изискват управителят на магазина да покрива всички задължения на отдела, да контролира пряко сътрудниците по продажбите и доставките на продукти и изпълнява много повече практически задължения като касиерство или обслужване на клиенти.

Заплата управител на магазин за домашни любимци

Както при повечето кариери с животни, конкретното ниво на компенсация на кандидата зависи от тяхното практически опит, тяхното образование и географския регион, в който е позицията разположен.

• Средна годишна заплата: $45 080 ($21,67/час)
• Топ 10% годишна заплата: Повече от $69 290 ($33,31/час)
• Долните 10% годишна заплата: По-малко от $25 720 ($12,37/час)

източник: Бюрото по трудова статистика на САЩ, 2017 г

Големите корпоративни вериги са склонни да предлагат заплати в по-високия край на диапазона за тези, които следват тази кариера.

Образование, обучение и сертифициране

Няма специфично образователно изискване за управител на магазин за домашни любимци, въпреки че дипломата по бизнес може да бъде много полезна. Изискванията за работа често включват:

• Бакалавър: Много от по-големите магазини предпочитат четиригодишна степен по бизнес мениджмънт, маркетинг или тясно свързана област на обучение.
• Опит: Повечето обяви за работа в управление на магазини за домашни любимци изискват три до пет години опит в продажбите на дребно (за предпочитане в управленска или надзорна роля). Тези, които са работили в областта на продажбите или здравето на животните, ще могат да използват своя опит от тези позиции. Доброто работно познаване на индустрията за продукти за домашни любимци също помага. Много мениджъри на магазини за домашни любимци започват като търговски сътрудник и си проправят път нагоре по стълбата, като натрупат практически опит. Тези, които не започват като сътрудници по продажбите в магазин за домашни любимци, могат вместо това да използват своя значителен опит, придобит от друга кариерна кариера в индустрията за продажби или напреднали образователни квалификации.
• Широка база от знания: Мениджърът на магазин за домашни любимци трябва да е запознат с политиките за човешките ресурси, бюджетирането и финансовото планиране, мърчандайзинг, компютърно базирани технологии, грижа за животните, планиране и поддръжка на съоръжения.

Умения и компетенции за управител на магазин за домашни любимци

Управителят на магазин за домашни любимци трябва да владее добре определени меки умения в допълнение към друг опит или квалификации, свързани с работата. Тези умения включват:

• Вземане на решение: Добрият управител на зоомагазин може бързо да вземе правилните решения.
• Комуникационни и междуличностни умения: Управителят на магазина трябва да може да комуникира ефективно и позитивно както с персонала, така и с клиентите.
• Умения за обслужване на клиенти: Управителят на магазина задава тона на останалите служители и осигуряването на добро обслужване на клиентите ще накара клиентите да се връщат в магазина. Мениджърът също трябва да има способността да разрешава всякакви конфликти.
• Надеждност: Управителят на магазина за домашни любимци трябва да може да спазва ангажиментите си, за да дойде на работа и да се погрижи за всички необходими задачи. Това е особено критично в магазин за домашни любимци, поради живите животни, които трябва да бъдат хранени и обгрижвани.
• Лидерство: Управителят на магазина трябва да бъде добър лидер, който може да мотивира персонала да върши работата по най-добрия начин и също така да притежава способността да делегира отговорности на други работници в магазина.

Перспективи за работа

Големите вериги за домашни любимци се разраснаха бързо през последните години и индустрията за продукти за домашни любимци се възползва от стабилните увеличения на потребителските разходи за домашни любимци.

Като индикация, според Бюрото по трудова статистика на САЩ, перспективите за работа на работниците, които се грижат за животните и услугите, в общо, се очаква да нарасне с 22%, което е много по-бързо от ръста от 7%, който се очаква за всички професии през следващите десетилетие.

Търсенето на управители на магазини за домашни любимци трябва да покаже сила, тъй като се отварят нови магазини за търговия на дребно, за да отговорят на нуждите на потребителите. Кандидатите със значителен управленски опит и опит в животновъдната индустрия трябва да продължат да се радват на най-добрите перспективи за работа.

Работна среда

Мениджърите на зоомагазини прекарват работното си време в зоомагазина в среда, която е пълна с цвърчене и писукане от всички животни. Магазинът носи миризми на животински клетки и, в лош ден, възможни екскременти от животни, донесени на каишка от пазаруващи клиенти.

Магазинът за домашни любимци обикновено е среда с по-малко стрес поради животните и общото настроение на клиентите, които идват да пазаруват за косматите си приятели или ги водят за подстригване или ветеринарни услуги.

Работен график

Позицията на мениджър на магазин обикновено е позиция на пълен работен ден. Работата може да изисква допълнителни часове, ако в магазина има недостиг на персонал. Може да се наложи управителите на магазини за домашни любимци да работят дълги часове, включително вечери, почивни дни и празници. Мениджърите също трябва да бъдат на повикване в случай, че възникнат спешни случаи, които включват животните, персонала или самия магазин, тъй като мениджърът носи крайната отговорност за цялата операция.

Сравняване на подобни работни места

Хората, които се интересуват от работа на управител на магазин за домашни любимци, може също да се интересуват от следната работа, посочена със средната годишна заплата:

• Мениджър на ресторант: $77,970