Когато интервюирате за търговска позиция, целта ви е да се продадете на мениджъра по наемане. Интервюто за работа в областта на продажбите е едно от най-предизвикателните интервюта, тъй като интервюиращите ще имат големи очаквания за вашите способности за убеждаване.
По време на интервюто ще трябва да направите повече от просто да отговаряте на въпроси. Мениджърите по наемане на персонал ще очакват от вас да покажете, че сте и ефективен продавач. Това означава да покажете на интервюиращия, че имате умения за продажба и опит, който търсят.
Ще трябва да продадете себе си и квалификацията си за работата, както и да покажете на интервюиращия, че имате способността да сключите сделка.
Как да се подготвим за интервю за продажби
Като търговски представител вие сте в уникална позиция да успеете на интервю. Просто мислете за себе си като за продукт и приложете същите принципи, които бихте използвали на всяка търговска среща, демонстрирайки, че сте подходящ и продавате себе си на интервюиращия.
Пристигнете на интервюто с представа за търговската стратегия на компанията и някои примери за това как предишният ви опит в продажбите ви е подготвил да допринесете.
Типични въпроси, задавани на интервю за продажби
Усъвършенствайте вашето интервю за продажби с тези полезни стратегии за отговаряне на въпроси за интервю, заедно с примери за общи въпроси за интервю за продажби и примерни отговори. Прегледайте ги, за да ви помогне да оформите отговорите си въз основа на вашите собствени квалификации, умения, познания за продукта, постижения и опит в продажбите. Освен това прегледайте списък с въпроси, които да зададете на интервюиращия.
1. Удобно ли ви е да правите студени обаждания?
Какво искат да знаят: Студените обаждания са съществен аспект от продажбите, така че интервюиращите искат да знаят за вашия опит. Този въпрос също говори за вашата личност: Изходящ ли сте? Можете ли да започнете разговор? Въпреки че това може да изглежда като въпрос с „да“ или „не“ (с идеалния отговор „да!“), споделете примери, за да предоставите подкрепа.
Примерен отговор
Аз съм - да. Резултатите могат да бъдат непредсказуеми, когато вдигнете телефона, но намирам, че проучването на лицето и компанията може да помогне за успеха на този тип разговори. Имах голям успех с тази тактика по време на престоя си в ABC Company.
2. Постоянно ли постигате целите си за продажби?
Какво искат да знаят: Миналото може да предскаже бъдещето и интервюиращите задават този въпрос, за да добият представа как ще се представите в тяхната компания по отношение на постигането на целите за продажби. Бъдете честни в отговора си, но се фокусирайте върху положителното.
Примерен отговор
В XY Tech бях един от най-добрите търговци в отдела през последните шест тримесечия. Преди това имах едно наистина грубо тримесечие. Бях обезсърчен, но след това разбрах, че това е възможност да преосмисля стратегията си и беше наистина вълнуващо да видя тези корекции да имат толкова положителна печалба.
Още отговори: Въпроси за интервю относно целите на продажбите.
3. Какво Ви мотивира?
Какво искат да знаят: Интервюиращите искат да знаят какво ви кара да работите. Умна идея е да свържете реакцията си с целите на компанията. Финансовите въпроси (като бонус за компенсация) може да са голям мотиватор, но се опитайте да надхвърлите това в отговора си.
Примерен отговор
Всяко тримесечие се стремя да надхвърля квотата си и да се състезавам с личните си най-добри резултати от предишни периоди. Моята цел винаги е да виждам ръст на продажбите си с всяко ново тримесечие.
Още отговори: Какво ви мотивира да продавате?
4. Как осъществихте най-успешната си продажба?
Какво искат да знаят: Интервюиращите искат да видят, че имате стратегия, когато става въпрос за сключване на сделки. Споделете сценарий стъпка по стъпка и имайте предвид, че вашият отговор трябва да демонстрира най-добрите ви качества като продавач. (Въпреки че искате да използвате този отговор, за да се покажете като силен кандидат за продажби, избягвайте да се хвалите!)
Примерен отговор
Най-голямата ми продажба (досега) включва продажбата на петгодишен договор за корпоративния софтуер на XYZ на ABC Automotives. Вярвате или не, тази сделка започна със студено обаждане; в този първоначален разговор клиентът сподели проблем, който корпоративният софтуер може да разреши, и така успях да насоча следващите презентации и взаимодействия по ориентиран към решението начин. Изграждането на взаимоотношения беше от ключово значение за сключването на тази сделка, както и за предоставянето на целеви демонстрации на софтуера, които говореха за спестяване на време на клиента и увеличаване на производителността.
Още отговори: Въпроси за вашата най-успешна продажба.
5. Как биха ви описали вашите колеги?
Какво искат да знаят: Освен че разкрива вашето самовъзприятие, този въпрос позволява на интервюиращите да добият представа как бихте се вписали в офисната култура.
Примерен отговор
Връстниците ми на работа винаги споменават моята упоритост. Толкова често мисля, че продажбите се губят поради липса на последващи действия. Така че винаги съм решен да имам стратегия с планирани сравнителни показатели, когато става въпрос за взаимодействие с потенциални клиенти – по този начин никога не пропускам потенциален мощен допирен момент.
Още отговори: Как вашите колеги биха описали вашата личност?
6. Продай ми тази писалка.
Какво искат да знаят: Това е класически въпрос за интервю! Интервюиращите търсят демонстрация на вашите тактики за продажба. Не се срамувайте и приемете този въпрос сериозно.
Дори в нашия свят, фокусиран върху технологиите, писалката все още е от съществено значение. Това, което ми харесва в този е, че има сигурна капачка, така че да не цапа вътрешността на джоба или чантата. Освен това изглежда изтънчено, но все пак е бюджетно.
Още отговори: Как да отговорите на въпроса за интервюто „продайте ми това“..
7. Какви са вашите дългосрочни цели в кариерата?
Какво искат да знаят: Работодателите искат да разберат вашите амбиции. Те също така искат да знаят дали има вероятност да останете или бързате да търсите нова позиция.
Примерен отговор
Нямам търпение да работя в областта на продажбите в компания, ръководена от мисия, като вашата. В дългосрочен план винаги се стремя да подобря уменията си за продажба и по-специално нямам търпение да развия лидерските си умения, като в крайна сметка поема управленски отговорности.
Още отговори: Какви са вашите кариерни цели?
8. Какво знаете за тази компания?
Какво искат да знаят: С този въпрос интервюиращите проверяват дали сте извършили подготвителна работа и дали имате основни познания за компанията.
Примерен отговор
ABC Company е семеен бизнес, който наскоро разшири своя физически преден пост, за да стане онлайн. Мисля, че електронната търговия е силно прилягаща и област, в която имате голям потенциал за растеж. Прочетох скорошен Форбс част за това как бордът е нетърпелив да се разшири, но все още запазва личната, топла атмосфера. Това е нещо, което наистина мога да оценя, тъй като самият аз идвам от семейна компания.
Още отговори: Как да отговаряте на въпроси за интервю за компанията.
9. Какво ви интересува най-много за тази търговска позиция?
Какво искат да знаят: Това е друг въпрос, който тества дали сте проучили компанията преди интервюто. Отговорът ви също ще разкрие какво ви мотивира – независимо дали е фирмената култура, конкретния продукт или други фактори.
Примерен отговор
Най-много съм впечатлен от това колко голяма разлика може да направи продуктът на ABC в живота на родителите. Мисля, че е ясно, че родителите ще се чувстват по-сигурни за децата си, ако притежават този продукт. За мен е важно да продавам само артикули, в които наистина вярвам, артикули, които бих препоръчал на приятел.
Още отговори: Защо искаш тази работа?
10. Какво ви прави добър продавач?
Какво искат да знаят: Вашият отговор ще даде на интервюиращите представа за качествата, които смятате, че са най-важни в един продавач. В идеалния случай вашият отговор ще съответства на това, което компанията търси в даден кандидат.
Примери
Наслаждавам се на личните връзки с потенциални клиенти и клиенти, но мисля, че наистина блестя в детайлите. Аз съм свръхорганизиран; календарът ми е пълен с напомняния за последващи контакти с клиенти и никога не оставям имейл да се забави, без да отговоря бързо. Освен това винаги прекарвам време с нови продукти - много време. Това ми позволява да мога да отговарям свободно на въпроси, показвайки функции, които не винаги са очевидни.
Още отговори: Защо си добър в продажбите?
Още въпроси за интервю
Вижте още често срещани въпроси, които можете да получите по време на интервю за продажби, заедно с препоръчителни стратегии за това как да отговорите.
- Как би ви описал вашият (бивш) ръководител? - Най-добрите отговори
- Какви са вашите силни и слаби страни? - Най-добрите отговори
- Какво намирате за най-възнаграждаващо в работата си с продажби? - Най-добрите отговори
- Защо сте най-добрият човек за работата? - Най-добри отговори
- Още въпроси за интервю: 10 най-добри въпроса за интервю и най-добри отговори
Съвети за даване на най-добрия отговор
Споделете примери
Всеки отговор, който давате на въпросите на интервюто, трябва да включва конкретни примери за вашите постижения в продажбите. Важно е да сте наясно как можете да помогнете на компанията и да увеличите продажбите. Включете числа, за да архивирате извлеченията. Например, можете да кажете: „В компанията XYZ бях отговорен за въвеждането на акаунт в ABC, подписването на договор, който доведе до XX печалба за YY време.“
Определяйте количествено своите постижения
Ако сте определили количествено постиженията си в автобиографията си, споделете някои от тези числа и проценти в отговорите си. Ако не сте включили числа в автобиографията си, отделете няколко минути, за да направите списък с най-добрите си постижения, които да споделите с вашия интервюиращ. Казването „Увеличих годишните продажби с 50% година след година“ звучи много по-добре от „Увеличих продажбите миналата година“.
Споделете вашите умения
Интервюиращите ще ви търсят, за да докажете, че имате необходимите умения. Прегледайте това списък с търговски уменияи потърсете начини да подчертаете своето майсторство в тях в отговорите си.
Не забравяйте да приспособите отговорите си така, че да отразяват продуктите, услугите и целите на компанията.
Отделете време на уебсайта на компанията и проучете компанията онлайн, за да сте наясно с мисията на компанията. Колкото повече знаете за компанията, толкова по-добре ще бъдете подготвени да отговорите.
Въпроси, които да зададете на интервюиращия
Не забравяйте, че интервюто е двупосочна улица. Полезно е да задавате въпроси на интервюиращия по време на интервюто. Освен това, не искате да ви хванат неубедени, когато интервюиращият ви попита: „Имате ли въпроси към мен?“ Ето някои идеи за въпроси, които можете да зададете в този момент:
- Какви качества притежава успешният търговец във вашата компания?
- В каква посока виждате тази компания през следващите пет години?
- Каква е квотата за тази позиция?
- Какъв процент от служителите изпълняват квотите си?
- Какъв процент от служителите надхвърлят квотите си?
- Има ли много пътувания, свързани с тази позиция?
- Как е структурирана комисията на тази длъжност?
- Много хора постигат ли бонуси за високи нива на продажби?
- Колко гъвкав е продавачът при договарянето на цената с клиента?
- Кои виждате като най-трудните предизвикателства пред търговския екип на тази компания?
- Колко души са във вашия търговски персонал?
- Как мотивирате вашия търговски персонал?
- Как изглежда един типичен работен ден/работна седмица в тази компания?
Ключови изводи
- Облечете се, за да впечатлите. Покажете се облечени, за да впечатлите с положително отношение.
- Познайте за компанията. Интервюиращите винаги ще оценят, когато имате познания за компанията и познания за продуктите или услугите, които бихте продавали. За тази цел направете проучване за компанията, включително четене на последните новини, сърфиране в социални медии и т.н.
- Практикувайте уменията си за интервю. Практикуването на отговори на често задавани въпроси на интервю за работа ви позволява да давате силни отговори, насочени към позицията. Интервюиращите очакват да можете да отговаряте свободно на въпроси, особено на често срещани, които не трябва да бъдат изненада.
