Ходите ли на интервю за работа по връзки с обществеността? Въпросите за интервю за работни места за връзки с обществеността (PR) варират в зависимост от конкретните роли и дали търсите работа в традиционен или дигитален PR. Някои въпроси, разбира се, ще възникнат при всяка позиция за връзки с обществеността. Интервюиращите ще бъдат нетърпеливи, например, да научат за вашите комуникационни умения за всяка PR позиция, за която кандидатствате.
Получете съвети как да се подготвите за вашето интервю и повече информация за разликите между дигиталния и традиционния PR. Освен това прегледайте списък с често срещани въпроси, задавани по време на интервюта за PR позиции.
Видове въпроси за интервю за работа за връзки с обществеността
Интервюирате ли с традиционна PR агенция или дигитална? Ако кандидатствате за работа в традиционна агенция, бъдете готови да отговорите на въпроси относно вашите умения за писане, връзки с пресата, предишни кампании в пресата, по които сте работили, и накъде виждате PR да върви в бъдеще.
В а дигитална PR агенция, задълженията обикновено включват управление на социални медийни канали, изпращане на туитове, управление на онлайн общности и разговор с компании и потребители чрез социални медии. За работа в агенции ще получите също въпроси относно конкретната агенция и клиента, с който работят. Не забравяйте да проучите агенцията преди интервюто.
Ако сте на интервю да направите работа по връзки с обществеността за компания, вашият интервюиращ може да се съсредоточи върху опита да разбере как ще изработите и изпълните ефективна стратегия за връзки с обществеността.
Топ въпроси и отговори за интервю за връзки с обществеността
Въпроси за вас
По време на интервю за PR работа можете да очаквате да ви бъдат зададени редица общи въпроси за интервю, които позволяват интервюиращите, за да научат за вашите умения и опит, заедно с получаването на представа как ще се впишете в компанията култура. Някои от тях ще бъдат лични въпроси, които искат вашето мнение за вашата кариера.
1. Защо обичате PR?
Какво искат да знаят: Този въпрос измерва вашия ентусиазъм за вашата сфера на кариера. Дайте честен отговор какво ви привлича в позицията. Най-добрите отговори ще свържат вашата страст към PR с мисията на компанията. Избягвайте отговори, фокусирани върху вас (напр. „Обичам да ходя на събития с клиенти и да пия коктейли безплатно.“).
Примерен отговор
Обичам PR, защото ми позволява да предам мисията, продуктите и услугите на компаниите, в които вярвам. Вълнуващо е да мога да използвам уменията си за създаване на думи, за да генерирам голяма публичност за достойни каузи.
Още отговори: Разкажи ми за себе си.
2. Каква е вашата идеална работна среда?
Какво искат да знаят: Ето къде вашето проучване на агенцията или компанията ще се отплати! Ако компанията е известна с бърза среда, можете да споменете, че работите най-добре, когато сте заети и сте от хората, които винаги са на имейл.
Примерен отговор
Харесвам стимулиращата работна среда, където винаги има нови пожари за гасене и проблеми за решаване. Моите любими работодатели са имали фирмена култура, която е съпричастна към непрекъснатото усъвършенстване. Това беше вдъхновяващо, защото беше невъзможно да скучаеш – винаги имаше нови начини за подобряване на уменията.
Още отговори: Работите ли добре в екип?
3. Защо трябва да ви наемем?
Какво искат да знаят: Този въпрос е възможност за вас да представите своя аргумент за себе си като кандидат. Можете да говорите за вашите качества (трудолюбив, квалифициран комуникатор), но се опитайте да предоставите доказателства за това как сте били предимство на предишни позиции. Вижте още съвети за отговор на „Защо да ви наемем?“
Примерен отговор
Аз съм умел комуникатор и страстно искам да помагам на клиентите си да получат положителен медиен прием. В моята позиция в агенция ABC успях да увелича споменаванията на [името на клиента] в пресата с 30% от едно тримесечие на следващо.
Още отговори: Опишете себе си с три думи.
Въпроси относно връзките с обществеността
Бъдете готови да демонстрирате своите практически познания по връзки с обществеността, комуникационни технологии, структури на агенции и връзки с клиенти. Вашите отговори трябва да бъдат пригодени, за да демонстрират как вашият опит в областта на връзките с обществеността би бил огромно предимство за работодателя.
Използвайте отговорите си, за да пренасочите разговора към културата на агенцията, нейната мисия, клиентите, с които работи, и цялостния й подход към връзките с обществеността. Бъдете конкретни в описанието как вашият собствен подход съответства на техния.
4. Когато отговаряте на медийни и обществени запитвания, на кой въпрос Ви е най-трудно да отговорите?
Какво искат да знаят: Този въпрос оценява колко добре можете да „мислите на крака“. Бъдете честни в отговора си. Ако кажете, че отговорът на въпроси не ви е труден, може да изглежда, че уличавате. Но бъдете стратегически: не споменавайте въпрос, който е вероятно да получавате редовно в тази роля.
Примерен отговор
Не харесвам въпроси от горещи глави, които целят само да критикуват нашата организация. Опитвам се да ги разсея с ироничен хумор, придружен от твърди факти, които категорично опровергават критиката.
Още отговори: Как се справяте със стреса и напрежението?
5. Какво означава за вас „връзки с обществеността“?
Какво искат да знаят: Тъй като има много видове работа по връзки с обществеността, от управление на социални кампании до промоция известни личности за управление на кризи, има смисъл в отговора ви да признаете, че има много видове на PR работа. След това можете да се насочите към разговор за този, в който имате най-голям опит, и да го свържете обратно с компанията или агенцията, с която интервюирате. Получете представа как се различават индустриите тук.
Примерен отговор
Въпреки че съм добре запознат с повечето видове PR, любимото ми средство за изграждане на връзки с обществеността са социалните медии. Проучванията показват, че по-младите, разбиращи се в технологиите поколения са най-привлечени от ангажирания маркетинг, а социалните медии са мощен инструмент за поддържане на диалог с обществената база.
Още отговори: Какво Ви мотивира?
6. Какви медийни източници следите редовно и защо тези?
Какво искат да знаят: Освен общи PR новини и емисии в социалните медии, има смисъл да споменавате медийни източници във вашата област на експертиза или фокуса на агенцията.
Примерен отговор
Тъй като работата ми е фокусирана върху публичността на знаменитостите, аз съм първият, който чете новите броеве на хора списание.
Още отговори: С какво се различавате от конкуренцията си?
Въпроси за дигиталния PR
Ако интервюирате за работа в дигитален PR, бъдете готови да отговорите на въпроси относно вашия опит със SEO, създаване на съдържание, канали, взаимодействие с аудиторията и управление на кризи в социалните медии.
7. Защо използвате социалните медии, за да помогнете на клиентите си?
Какво искат да знаят: Споделете пример, който ви представя в добра светлина. Не забравяйте, че числата винаги могат да бъдат смислен начин да разкажете история. Ако сте помогнали на клиент да спечели последователи, споделете например числата преди и след.
Примерен отговор
Смятам, че социалните медии са най-добрият начин да помогнете на новосъздадените компании да изградят клиентска база. Това работи особено за организации като ресторанти. Помогнах на един клиент да изгради последователи във Facebook от нула до 600 последователи в рамките на първата седмица от стартирането на страницата и това доведе до незабавни опашки от клиенти в магазина му.
Още отговори: Какъв приложим опит имате?
8. Кои са любимите ви платформи за социални медии?
Какво искат да знаят: Тук няма грешен отговор, но вероятно е най-добре да избягвате да бъдете негативни към която и да е платформа. Формулирайте отговора си не около вашите собствени взаимодействия с платформата лично, а около това как тя е полезна за клиентите.
Примерен отговор
Сега, когато Instagram въведе опции за търговия, успях да помогна на [име на клиент] да стимулира повече продажби.
Още отговори: Разкажете ми за тенденциите във вашата професия и индустрия.
9. Опишете криза в социалните медии, която сте имали. Как се справихте?
Какво искат да знаят: Във вашия отговор ще искате да обобщите накратко ситуацията. След това говорете за това, което сте направили. И накрая, говорете за резултатите. Това е известно като метод STAR и ви помага да дадете последователен, смислен отговор.
Примерен отговор
Продуктът на клиент трябваше да бъде извикан. Имахме под ръка стратегия за този вид ситуация, която променихме, за да отговаря на обстоятелствата. Имахме конферентен разговор с клиента, който първоначално не беше склонен да прави изявления онлайн. Обяснихме защо това е грешка, използвайки казуси от изтегляния, направени от подобни компании. В крайна сметка, тъй като изпреварихме негативната преса, това се оказа PR победа.
Още отговори: Какво научихте от грешките си?
Още въпроси относно връзките с обществеността
Други често срещани въпроси относно връзките с обществеността, които мениджърът по наемането може да зададе, могат да включват:
- Какви са предимствата на вътрешния отдел за връзки с обществеността?
- Какви са недостатъците от наемането на фирма за връзки с обществеността?
- Каква е разликата между връзките с обществеността и рекламата?
- Защо компаниите се нуждаят от връзки с обществеността?
- Как измервате резултатите от PR кампания?
- Защо изложбите на търговски изложения са популярни?
- В каква посока виждате да върви индустрията за връзки с обществеността?
- Кои характеристики на личността са най-важни за успеха във връзките с обществеността?
- Вярвате ли, че в момента има комуникационна криза?
- Какво ви харесва в нашата PR агенция?
Съвети за провеждане на интервю за връзки с обществеността
Напиши си домашното. Проучете агенцията, с която интервюирате, техните клиенти и тяхната история на успех в индустрията, така че да можете фокусирайте разговора си върху техните нужди и покажете как бихте били колегиален, отдаден и продуктивен сътрудник на техните организация.
Споделете вашите постижения. Преди да отидете на интервюто, направете списък с най-успешните си постижения и проекти в областта на връзките с обществеността и как сте помогнали за постигане на целите на клиента. Бъдете готови да подкрепите тези постижения с количествено измерими статистически данни като проценти, числа или цифри в долари.
Бъдете готови за поведенчески въпроси за интервю. Вероятно ще ви бъдат зададени редица поведенчески въпроси за интервю за това как сте се справяли с определени работни ситуации в миналото. Например, може да ви попитат как сте се справили с криза в социалните медии или клиент, който получава лоша преса. Идеята зад тези въпроси е, че начинът, по който сте реагирали и сте се справили със ситуация в миналото, ще даде на интервюиращия представа за това как бихте могли да се държите на работа. Ето няколко примера:
- Разкажете ми за случай, в който е трябвало да убедите някого да направи нещо на работа. Как постигна това?
- Дайте ми пример за това как креативно сте решили проблем на работа.
- Разкажете ми за печатна кампания, върху която сте работили?
Подгответе се за ситуационни въпроси за интервю. Въпросите за ситуационното интервю са подобни на въпросите за поведенческо интервю, тъй като са въпроси за трудовия опит. Ситуационните въпроси за интервю обаче са за това как бихте се справили с бъдещи ситуации, а не с минали ситуации. Например, интервюиращият може да попита как бихте взаимодействали с пресата в дадена ситуация. Други примери включват:
- Как бихте общували с репортер?
- Какво бихте направили, ако не сте съгласни с клиент относно стратегията?
- Опишете как можете да съставите представяне за един от нашите клиенти.
- Как бихте балансирали застъпничеството и обективността в PR?
Ключови изводи
- Разберете разликата между традиционните и дигиталните агенции за връзки с обществеността и бъдете готови да отговорите на въпроси, подходящи за всяка от тях (в зависимост от типа, към който се насочвате).
- Научете колкото можете повече за агенцията за наемане преди интервюто, включително нейната история в индустрията, нейните основни клиенти и нейните ключови PR успехи.
- Бъдете готови да обсъдите как бихте структурирали стратегия за връзки с обществеността, комуникация с клиенти и управление на традиционна или дигитална кампания.
