Няма място за съмнение относно вашите управленски практики, когато работите с членовете на вашия екип. Отношението към хората с уважение и отношението към всеки по справедлив и открит въпрос са само две от многото основни изисквания за управленски успех.
Черти на справедлив мениджър
Честният мениджър е този, който се отнася с уважение и справедливо към всеки човек, когото среща. Има редица поведения, които можете да приемете, за да се считате за справедлив и безпристрастен мениджър.
Следвайте златното правило
Отнасяйте се с всеки, който срещате, както бихте искали да се отнасят с вас. Ако не харесвате начина, по който се е отнасял с вас мениджър в миналото ви, направете всичко възможно да не се държите като тях.
Моделирайте правилата и поведението
Когато следвате правилата и ги прилагате еднакво към всички, вие сте справедливи. Уверете се, че ги прилагате и върху себе си. Вашето „направи“ трябва да съответства на вашето „кажете“ или хората ще загубят доверие във вас. Като мениджър и лидер вашите служители или ще подражават на вашето поведение, или ще го мразят.
Много служители са прекарали времето си на дъното на тотемния стълб, наблюдавайки действията на своите мениджъри. Има твърде много мениджъри, които се възползват от позицията си за малките допълнителни придобивки, които служителите не получават. Когато тези служители получат възможност да ръководят, те са склонни да отразяват тези действия.
Допълнителните паузи за кафе и дим или напускането на работа по-рано, за да се погрижите за „семейните ситуации“ твърде много пъти, могат да породят негодувание. Следвайте същите правила и си позволете същите бонуси, които вашите служители получават, или им позволете същите, които получавате. Това ще изпрати сигнали за равенство във вашата работна сила.
Променете правилата, когато е необходимо
Ако усещате, че правилата са несправедливи спрямо индивиди или групи, култивирайте смелостта да промените правилата. Просто бъдете сигурни, че причината да го променяте е наистина да увеличите справедливостта, а не просто да оправдаете резултат, който може да е по-добър за няколко индивида. Уверете се, че новото правило се прилага еднакво за всички.
Бъдете внимателни към другите
Когато възлагате работа, помислете не само дали я вършите честно, но и как служителите ще я възприемат. Ако винаги възлагате по-малко желаната работа на един служител, защото той не се оплаква от нея, помислете как това може да им се отрази. Може би е по-добре да редувате по-малко желаната работа, така че всеки да може да се присъедини към забавлението.
Честността е най-добрата политика
Трябва да се опитате да бъдете честни със служителите си. Кажете им защо работата им се върши така, както е. Обяснете защо е въведена конкретна процедура.
Кажете им, че не можете да говорите с тях за някои аспекти на работата, но само ако наистина има причина да не можете.
Когато лидерите са честни, това създава култура на честност на работното място. Това е критична част от взаимоотношенията служител/мениджър. Ако никой не вярва на другия, между двамата се развиват токсични работни отношения.
Възпроизвеждане на любими
Ако някога сте работили за мениджър, който играеха любимци или се отнасяха към хората с различни стандарти на отчетност и изпълнение, разбирате колко разрушително е това поведение за морала.
Мениджърите трябва да работят, за да не се отнасят към даден служител като към звездата на групата, да се отнасят към него по различен начин и постоянно да го хвалят. Много мениджъри използват звездния си служител като пример за подражание на другите, карайки другите работници да се чувстват отчуждени и негодуващи.
Има ползи от публичното хвалене. Въпреки това, ако изглежда, че постоянно хвалите един и същ работник, може да се наложи да се съсредоточите отново върху обучението и наставничеството на останалите си служители. Това увеличава вниманието, което проявявате към всички ваши служители и ги кара да се чувстват ценни.
Политика
Политиката на работното място е друга яма, в която попадат много мениджъри. Трябва да се стремите да потушавате всички опити на служителите да ви се подиграват. Има служители, които ще действат по начин, който се опитва да ви угоди, през повечето време в опити да прикрият неадекватността или да получат по-добри отзиви.
Има служители, които ще клюкарстват за колегите на своите мениджъри или за своя мениджър на колегите. Бъдете внимателни с тези типове, тъй като те са склонни да сеят раздор сред работната сила.
Справедливост на работното място
Когато се отнасяте справедливо към служителите си, те се фокусират върху справянето с предизвикателствата пред тях. Те се чувстват уважавани, обгрижвани и те развийте доверие във вас като мениджър. Вместо да се съсредоточават върху умението да играят или да ръководят един, служителите се фокусират върху работата за индивидуални и групови цели.
Когато се отнасяте към другите честно, се случват две неща. Вашите служители ви забелязват и ви уважават за това. Вашата репутация на честна игра засилва вярата им във вас. Второ, хората, с които се отнасяте справедливо, ще ви отвърнат със същото. Вие преподавате чрез вашите действия и моделирате поведението на „честност“ на работното място.
Последни мисли
Доверието е от решаващо значение за вашия успех като мениджър. Нищо не унищожава доверието по-бързо от репутацията, че играете като фаворити или работите с хора на непоследователна основа.
Бъдете предпазливи и справедливи по отношение на това как възлагате работа, предлагайте похвали и споделяйте обратна връзка. Ползите от култивирането на репутация на мениджър, който работи с хората по справедлив и честен начин, не могат да бъдат лесно измерени.
Винаги ще има такива, които не са доволни, независимо колко справедливи се опитвате да бъдете. Ако можете да се погледнете в огледалото всяка вечер и да си кажете, че сте били справедлив и безпристрастен мениджър този ден, значи сте успели.
