Как използвате социалните медии, за да популяризирате бизнеса си, без да си скубете косата? Трябва ли да сте във Facebook, Twitter, Instagram, дори Snapchat, за да ви забележат? Това са видовете въпроси, които измъчват предприемачите, които искат да си намокрят краката със социалните медии. Но не се страхувайте! Цялата тайна е в това как управлявате присъствието си в социалните медии.
Ще се явя на а "social media bootcamp" през юни, и са били попитани за дестилиране на съвети за успешно управление на социалните медии. Ето моите основни съвети:
Бъдете фокусирани
Най-голямата грешка, която правят повечето предприемачи, е да си мислят, че трябва да „правят“ всеки социална медийна мрежа, от Facebook през Pinterest до Twitter.
Всъщност много малки фирми постигат успех, като фокусират усилията си върху една мрежа, където смятат, че могат успешно да наемат клиенти. Много ресторанти се стичат към Instagram. Консултантите могат да постигнат успех, публикувайки публикации в блогове в LinkedIn.
Решението? Помислете за целите си от гледна точка на това кои мрежи е най-вероятно да се съгласуват с тях.
Ето преглед на някои от най-популярните социални мрежи:
- Tumblr
- Vine и Instagram
- Перископ
Автоматизирайте
Съществуват много инструменти за автоматизиране на вашия маркетинг в социалните медии, включително HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social и Буфер. Използвайте ги, за да планирате вашите актуализации и да видите анализи за ефективността на вашите акаунти.
Друга страхотна възможност за автоматизация е IFTTT.com, който създава "рецепти" за повтарящи се онлайн задачи. Например, ако искате снимка, която публикувате в Twitter, автоматично да бъде публикувана във Facebook или някоя от вашите снимки в социалните медии да бъде автоматично запазена в Dropbox, IFTTT.com може да направи това.
Проследявайте влиятелните си лица
„Карта на влияние“ е документ за планиране, който ви помага да идентифицирате и проследите аудиторията, която ще окаже най-голямо влияние върху вашия бизнес. Това е документ за планиране, който ще ви помогне да изработите солиден маркетингов план за социални медии. Вашата карта на влияние разглежда въпроси като:
- Кои журналисти или публикации са важни за моя бизнес?
- Кои са моите конкуренти?
- Кои са полезни съюзници?
- Когато клиентите ми използват социални медии, какви термини използват?
Проследявайте и оценявайте
Ще искате редовно да оценявате дали вашите маркетингови дейности в социалните медии дават плодове или не.
За да направите това, първо решете какво искате да проследявате – нови последователи, харесвания, споменавания, коментари и т.н.
След това решете времевата рамка, която искате да проследите.
Можете да разчитате на табла за анализ, които идват със софтуерни платформи като HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social и Буферили създавайте отчети с анализи направо от вашия индивидуален акаунт в социалните медии.
Виждате ли печалби в ключовите области, които сте се заели да проследите? Редовно генерирайте отчети, за да проследявате точно това.
Отделете време за експерименти
Изглежда, че всеки ден нова социална мрежа превзема света като буря. Ето защо е толкова важно да отделите малко време за експериментиране.
Поточно предаване на видео на живо от вашия мобилен телефон – през последните няколко месеца изглежда, че е на мода. И не е чудно. Тъй като приложенията и цифровите медии стават все по-умели в стрийминг на медии, възможностите, разкрити от видеото на живо, със сигурност изглеждат завладяващи. От извънредни новини до спиращи дъха гледки до първите стъпки на бебето, видеото на живо може да свърже публиката на социалните медии по целия свят.
Instagram, Vine и Tumblr също могат да бъдат мощни инструменти в ръцете на предприемачи, които се опитват да разпространят своето послание. Въпреки че споделят много общи неща с по-големите социални мрежи, които ги предшестваха, Facebook и Twitter, тези по-нови мрежи имат много особености.
