Не можете да управлявате успешен бизнес за планиране на събития без клиенти, така че трябва да го направите впечатлете всеки потенциален клиент, който се изпречи на пътя ви. Но партньорството с грешен клиент може да ви коства време и пари, като и двете могат да бъдат използвани за получаване на по-подходящи проекти.
Размерът и обхватът на всяко събитие могат да се променят бързо и трябва да се чувствате комфортно с човека, който плаща сметките. Ето защо вашето първоначално интервю с клиент е толкова важно. Ако не получите отговорите, от които се нуждаете, или ако нещата просто изглеждат странни, може да искате да вземете услугите си другаде, за да избегнете катастрофа по пътя.
Каква е планираната дата и място за вашето събитие?
Това е може би най-основният въпрос, но е важно вашият клиент да даде директен отговор. Може да е лош знак, ако усетите много нерешителност или конфликт с тази тема. Сега, разбира се, някои клиенти ще се нуждаят от вашата помощ при избора на място, но те наистина трябва да имат предвид поне няколко места. Можете да отделите значително време
Колко гости присъстват?
Разликата в цената между 200 и 500 присъстващи е огромна, така че ако a бъдещ клиент ви дава широкообхватен брой, тогава те вероятно не са направили никакви проучвания за разходите. В този случай веднага ще искате да продължите със следващия въпрос в списъка.
Какъв е вашият бюджет на човек?
Може да предпочетете да водите със запитване за бюджет „на човек“, тъй като това дава по-добра представа за това колко мисли е вложил клиентът в събитието. Отговорите с общи числа като $5 000 или $20 000 са твърде далеч от опита на гостите. Каквото и число да използва вашият клиент, за да представи бюджета си, трябва да го разделите на ставка на човек, така че и двамата да можете да видите с какво наистина трябва да работите.
Кои са трите задължителни елемента за вашето събитие?
След като научите повече за бюджета, е време да разберете дали е достатъчно голям, за да отговори на очакванията на вашия клиент. Задължителните неща могат да представляват основна пречка в определени ситуации. Представете си, че вашият клиент иска конкретна знаменитост да участва на тяхното събитие, но те нямат представа каква е цената или дали този човек изобщо е на разположение. Това са видовете проблеми, които трябва да разгледате в началото, и не винаги можете да разчитате на клиента да ги спомене.
Кои са трите неща, които не искате на вашето събитие?
Въпреки че е много подобен на предишния въпрос, добавянето на отрицателна конотация може да добави значителна представа за планиращия. Кажете например, че клиентът е категорично против сервирането на пиле за вечеря. Последствието от това би било увеличаване на разходи за храна. Без пиле като опция ще трябва да помислите за говеждо или риба, като и двете обикновено са по-скъпи. Разбирането как списъкът „не-не“ влияе върху общата картина е критично умение за оценка на съвместимостта на клиента.
Тези пет прости въпроса за планиране на събития ще ви кажат много за вашия клиент, преди да се съгласите да работите заедно. И въпреки че новите перспективи са от съществено значение за вашия бизнес за събития, грешният тип клиент ще погълне всичките ви ресурси и ще ви струва пари в дългосрочен план.
