Twitter може да бъде ефективен бизнес инструмент. Ако вашият целеви пазар е в Twitter, вие също трябва да бъдете.
Преди да започнете да туитвате и ретуитвате, уверете се, че вашият профил в Twitter е пълен. Помислете за имиджа на вашата марка. Рекламирате ли себе си като личност или вашия бизнес? Изберете Twitter манипулатора, който най-добре представя вашия бизнес. След това попълнете всички раздели на профила, включително връзката към вашия уебсайт. Винаги използвайте профилна снимка.
След като вашият бизнес профил в Twitter е завършен, можете да следвате тези шест съвета, за да започнете.
1. Намерете и следвайте своя пазар
Намирането на хора, които да следвате, в началото може да изглежда непосилно. Една от възможностите е да идентифицирате ключови думи, които са важни за вашия бизнес, да ги проследите с помощта на a инструмент за проследяване, и да получите резюме на тези споменавания на ключови думи директно до вас по имейл.
Проследяването на разговори, в които се споменават ключови думи, използвани от вашия пазар, може да ви помогне да намерите възможност да се свържете, за да създадете разговор. Например, ако управлявате фирма за почистване и някой от вашите последователи изпрати туит за това колко мръсна е къщата й и колко малко време има да я почисти, можете да я хванете чуруликане чрез наблюдение на ключовата дума „мръсна къща“ или „чиста“. След това й изпратете туит в отговор, като й кажете, че заслужава почивка и й предложете 25% отстъпка за почистването на дома ви услуги. Или можете да използвате сдържан подход и да я изпратите на уебсайта си, където имате статия за „Как да почистите къщата си за 5 минути“.
Друга причина да проследявате ключовите думи е да уловите шума или тенденциите на вашия пазар. Ще ви помогне да идентифицирате текущите горещи теми и тенденции, така че да можете да планирате съответно. Може да бъде и ресурс за идеи за продукти, ан статия, или съдържание в социалните медии.
След като идентифицирате последовател, който е споменал вашия продукт или ключова дума, която наблюдавате, след това го туитнете обратно. Предоставете им връзка към купон или промоция или просто им благодарете за споменаването. Хората обичат да бъдат признати и признати от бизнеса. Това също може да доведе до похвали от уста на уста, което е много доходоносно форма на маркетинг.
Само внимавайте да не излезете като спамер. По-вероятно е да получите положителен отговор, ако се свържете, като предложите помощ или стойност, отколкото като популяризирате нещо. Социалните медии са социални, което означава, че става дума за разговори и изграждане на взаимоотношения.
2. Намерете, следвайте и споделяйте инфлуенсъри
Особено ако сте нов, свързването с хора, които са известни и уважавани във вашата индустрия, е чудесен начин да увеличите своите последователи и доверие. Номерът е да не бъдете неприятни или подобни на преследвач. Следвайте хора, които уважавате, и ретуитвайте или коментирайте това, което споделят. Когато видят, че споделяте и отговаряте, може да ви последват и да върнат услугата. Съсредоточете се върху създаването на положителна, взаимноизгодна връзка с тези хора. Не гледайте на това като на „използване на тях“ или „какво могат да направят за мен?“
Инфлуенсърите остават в крак с това, което е актуално и интересно на вашия пазар, така че отново те могат да бъдат чудесен източник за идеи, които можете да използвате за вашите социални медии и публикации в блогове. Често те могат да ви отведат до други хора, които могат да бъдат важни във вашия бизнес, по същия начин като традиционен маркетинг прави.
Чудесен начин да сте в крак с туитовете на инфлуенсъри е чрез функцията за списък, чрез която можете да създавате списъци с потребители в определени тематични области и да ги следвате на едно място. Например, можете да имате списък с домашен бизнес с всички експерти по домашен бизнес, които искате непременно да прочетете.
3. Споделяйте неща, които вашият пазар иска да знае
Грешката, която правят много нови потребители на Twitter, е постоянното изпращане на рекламни материали. Но хората не искат да се продават. Разбира се, те обичат да чуват за страхотни сделки или разпродажби, но само от време на време.
Не забравяйте, че социалните медии са социални. Това, което го прави страхотно, е, че чрез разговора можете да генерирате доверие и уважение, но само ако предоставяте стойност.
Има много неща, които можете да споделите в Twitter в рамките на вашите 280 думи. Можете да дадете прозрения, съвети и вдъхновение. Можете да включите снимки и видеоклипове. С опцията за цитат за заснемане на екрана можете да ретуитвате и все още да имате много останали знаци, за да добавите вашите два цента.
4. Използвайте хаштагове (#)
В сравнение с други социални медийни платформи, Twitter е най-тромавият, защото се движи твърде бързо и е трудно да намерите това, което искате да прочетете. В резултат на това много от вашите последователи няма да видят публикацията ви, освен ако не им помогнете. Най-добрият начин да направите това е чрез използването на хаштагове. Хаштагът е знакът за паунд (#), последван от етикет, който обяснява темата на вашата публикация, като например #marketingtips. За да подредят бъркотията на Twitter, потребителите ще търсят в Twitter с хаштагове.
Добрата новина е, че няма един списък с хаштагове, които трябва да използвате, така че можете да съставите свой собствен. С това казано, трябва да използвате хаштагове, които вашият пазар би използвал. Например, туитване на съдържание за домашен бизнес, хаштагът #homebusiness има смисъл, но мнозина използват вместо това #homebiz.
Ако използвате Twitter за бизнес, наложително е да използвате хаштагове във вашите туитове, така че вашият пазарен тип да ви намери. Както споменахме, можете да създадете свои собствени, но също така да проучите популярни хаштагове, свързани с вашия бизнес или това, което публикувате.
5. Насърчавайте от време на време
Много онлайн търговци имат съотношение между съдържание и промоционални публикации (т.е. 75% съдържание и 25% маркетинг). Истината е, че хората са по-склонни да реагират на интересно или забавно съдържание, отколкото на маркетингово съобщение. Когато правите промоционални публикации, опитайте се да предложите безплатни или евтини опции. Например, ако имате безплатен отчет с имейл списъка си, рекламирайте го. Той ще изгради вашия списък, чрез който след това можете да извършите продажбата. Безплатните предложения, купоните и кодовете за отстъпка са популярни (не забравяйте да използвате хаштагове като #free).
Ако имате много продажби, можете да използвате Twitter, за да популяризирате „ежедневни сделки“ изключително за вашите последователи в Twitter. Или можете да създадете креативни промоции в Twitter като „Следващите 30 последователи в Twitter ще получат безплатна тениска или 50% отстъпка от купона." Небето е границата с промоциите, а Twitter ви позволява да разширите обхвата на аудиторията си дори по-нататък.
6. Имайте план и система
Повечето собственици на домашен бизнес от един човек се борят със социалните медии, защото има толкова много платформи и толкова много неща за правене. Трябва да публикувате, споделяте, харесвате, коментирате и т.н. Само с план можете да се надявате правете социалните медии правилно.
Освен това, за да управлявате разговора, са необходими инструменти за автоматизация на социалните медии. Тези инструменти ще ви позволят да планирате публикациите си и дори да планирате повторно публикуване на старо съдържание.
Можете да имате списъци въз основа на хаштагове и/или теми. Например, можете да имате списък с хаштаг #homebusiness и друг списък с всички експерти по домашен бизнес, които следвате.
