Всички търговци на дребно имат един и същ основен път към успеха. Тоест трябва да увеличим продажбите и да намалим разходите, за да подобрим рентабилността. Целта е една и съща, но начинът, по който постигаме всеки важен етап, може да варира. Разгледайте следните начини да подобрите бизнеса си.
Намаляване на свиването
Може да вярвате, че откриването и предотвратяването на кражби от служители и кражби от магазини не са проблем във вашия бизнес, но обикновените грешки в ценообразуването също могат да струват доста на търговците на дребно.
Средният процент на свиване в търговията на дребно е около два процента от продажбите. Научете се да идентифицирате и намалявате източниците на свиване.
Увеличаване на възможностите за продажби
Независимо дали продавате повече на клиент или планирате разширяване в многоканална среда, търговците на дребно трябва да се научат да забелязват и да се възползват от всяка възможна възможност за продажба.
Подобрете обслужването на клиентите
Един лесен начин да подобрите бизнеса си е да подобрите обслужването на клиентите.
Търговците на дребно трябва да разработят политики, удобни за клиентите, да обучат служителите да предоставят изключително обслужване на клиентите и да се научат как да създават лоялност на клиентите.
Добавете нови продукти или продуктови линии
Един от начините да накарате клиентите да се връщат във вашия магазин е като предлагате нови и вълнуващи продукти.
Когато добавяте нови продукти или разширявате продуктовите линии, имайте предвид, че не само трябва да има търсене за артикула, но той също трябва да бъде печеливш и нещо, което ви харесва да продавате.
Купете от доставчици с най-добра стойност
Продавачът, който продава артикул на най-ниската цена, не е непременно продавачът, от когото искате да купите.
Когато избирате доставчик, помислете за доставката, условията за продажба и други фактори, за да определите доставчика с най-добра стойност. Тези малки детайли могат да подкопаят долната линия на търговеца на дребно.
Увеличете маркетинга
Колко често сте казвали, че не можете да си позволите да рекламирате точно сега? Може би, след като бизнесът тръгне, ще поставите реклама. Или може би държите тези рекламни долари, докато започне празничното пазаруване.
Така или иначе, може да загубите потенциални клиенти точно сега. Започнете да адаптирате своя маркетинг към целевия си пазар. Ако не разпространявате информацията, никой няма да разбере, че съществувате.
По-ниски разходи
За да подобрите бизнеса си и да върнете повече печалби в долната си линия, научете къде можете да намалите оперативните разходи. Огледайте магазина си.
Може ли покупката вместо лизинг да спести пари? Изнасяте ли нещо, което лесно бихте могли да направите?
Излезте от магазина
Посетете търговско изложение или друго изложение за търговия на дребно. Тези конференции са разработени, за да дадат възможност на собствениците на дребно, купувачите и мениджърите да срещайте се със съществуващи доставчици, провеждайте бизнес срещи, работете в мрежа с други в търговията на дребно и проучвайте нови продукти.
Добавете една нова технология, която спестява време или пари
Всеки път, когато инвестираме в нова технология, винаги сме изумени от резултатите и се чудим как сме живели без нея толкова дълго.
Намерете една нова технология, която спестява пари или време, която да внедрите в магазина си тази година. Например, ако използвате ръчни касови апарати, помислете за aPOS система срещу касов апарат.
Осигуряване на обучение за персонала
След като определите как най-добре да приложите деветте начина за подобряване на вашия бизнес, изброени по-горе, предайте тази информация на вашия персонал.
Вашите служители на дребно са тези, които са на първа линия всеки ден и трябва да бъдат обучени да намалят свиването, да подобрят обслужването на клиентите и да увеличат възможностите за продажби.
