Тези дни всички са заети, включително и продавачите. Ето защо много търговци преминават към виртуални срещи, имейли, телефонни обажданияи дори текстови съобщения като начин за комуникация с потенциални клиенти и клиенти. И все пак никой от тези комуникационни инструменти не може да се сравнява с личното отношение на срещата лице в лице. Въпреки че виртуалните контакти могат да бъдат бърз и лесен начин за поддържане на връзка, периодичните физически срещи все още са най-добрият начин за поддържане на силни бизнес отношения.
Личната среща с някого добавя усещане за реалност към ситуацията. Ако всичко, което правите, е да изпращате имейл на клиент, той може също така да комуникира с умело програмиран робот за продажби. Телефонните разговори са една стъпка по-добри — и вероятно са най-добрият вариант за поддържане на връзка с клиенти от друг географски регион — но все пак не са същите като физическата среща. Като правило, ако просто търсите бърз обмен на информация, телефонът или имейлът са най-добрият начин. Но ако не сте виждали a
Разкрива езика на тялото
Физическите срещи ви дават шанс да оцените езика на тялото на вашия потенциален клиент, както и това, което той казва. И тъй като езикът на тялото обикновено е по-честен от вербалния език, това ще ви даде значително предимство да разберете какво наистина иска той. Разбира се, вие също можете сами да предадете повече информация чрез езика на тялото – така че бъдете сигурни, че сте изпращане на правилните съобщения.
Помага за изграждането на връзка
Истинската среща също ви дава много по-голяма възможност за изграждане на разбирателство, което е важно с клиентите и абсолютно решаващо за перспективите. Срещите обикновено започват с малки разговори и кръг от общо опознаване, което просто нямате във верига от имейли. Споделянето на тази лична информация ви помага да изградите удобни работни отношения с другия човек. И ако разберете, че сте учили в един и същи колеж или предпочитате един и същ вид пай, това е още по-добре.
Помага ви да научите за потенциалния си клиент
Когато посетите потенциален клиент или клиент на тяхното местоположение, можете да научите много за тях само като се огледате. Например, първото ви впечатление от нечие бизнес място може да е напрегнато или спокойно, подредено или разхвърляно, ярко и минималистично или разхвърляно. Тези възприятия ви дават чудесна отправна точка за разработване на правилния подход към продажбите. Много консервативно декориран офис показва компания, която може да се чувства комфортно с традиционния подход към продажбите от a облечен в костюм продавач, докато декор, който крещи фънки, показва перспектива, която вероятно е най-подходяща за по-спокоен, небрежен Приближаване. Това събиране на информация става още по-полезно, ако имате възможност да видите офиса на потенциалния клиент. Снимките на бюрото му, плакатите на стената, дори степента, в която организира нещата си, могат да ви кажат много за този човек.
Личната среща извън сайта също може да бъде много ефективна, особено ако събирате информация за компанията на този човек. Може да не й е удобно да ви разказва за личностните странности на шефовете си, ако са на десет фута разстояние надолу по коридора, но ако я изведете на обяд, може да се окажете с богатство от вътрешна информация. И за разлика от имейла, разговорът лице в лице не е писмен и следователно е по-малко рисков начин за разкриване на информация. Никой не иска коментарите му за колегите да се показват в грешната входяща кутия.
