Професионалните бизнес анализатори могат да играят решаваща роля за производителността, ефективността и рентабилността на компанията. Работните места на бизнес анализатори са добре платени и имат силна перспектива - предвижда се тези работни места да растат с процент от 14%, което е по-високо от средното.
Ако търсите работа в тази конкурентна сфера, ще трябва да имате правилния набор от умения. Разгледайте някои от уменията, които мениджърите по наемане търсят за кандидатите за бизнес анализатори, заедно със съвети за това как да използвате този списък с умения на бизнес анализатор, за да подобрите приложението си и да блеснете по време интервюта.
Какво представляват уменията на бизнес анализатора?
Има широк набор от основни умения, от които ще се нуждаете като бизнес анализатор, от комуникационни умения до компютърни умения и много други. Бизнес анализаторите могат да усъвършенстват уменията си чрез образователни програми за ръководители и в крайна сметка да спечелят Сертифициран професионалист по бизнес анализ (CBAP) от Международния институт по бизнес Анализ.
Основни умения, от които се нуждаят бизнес анализаторите
Има няколко способности, които са наистина основни за бизнес анализаторите. Разгледайте тези основни умения, изисквани от тази роля:
Общуване
Бизнес анализаторите прекарват значително време във взаимодействие с клиенти, потребители, ръководство и разработчици. Следователно да бъдеш ефективен комуникатор е от ключово значение. От вас ще се очаква да улеснявате работни срещи, да задавате правилните въпроси и активно да слушате колегите си, за да приемате нова информация и да изграждате взаимоотношения. Успехът на даден проект може да се върти около способността ви да съобщавате неща като изисквания на проекта, промени и резултати от тестване.
В твоето интервю, съсредоточете се върху способността си да общувате умело лично, на конферентни разговори, на срещи както цифрово, така и по друг начин, и чрез имейл.
СЪВЕТ: Планирайте предварително и подгответе пример, който демонстрира как ефективният комуникатор е служил добре на бившите работодатели.
Разрешаване на проблем
Всеки проект, върху който работите, в основата си е разработване на решение на проблем. Бизнес анализаторите работят за изграждане на споделено разбиране на проблемите, очертаване на параметрите на проекта и определяне на потенциални решения. Тук отново ще бъде полезно, ако можете да споделите примери за вашите умения за решаване на проблеми в действие.
Водене на преговори
Бизнес анализаторът е посредник между различни хора с различни типове личности: клиенти, разработчици, потребители, управление и информационни технологии (ИТ). Трябва да можете да постигнете печеливш резултат за вашата компания, като същевременно намерите решение за клиента, което го прави щастлив.
Този акт на балансиране изисква способността да се влияе върху взаимно решение и да се поддържат професионални отношения.
Критично мислене
Бизнес анализаторите трябва да оценят множество възможности за избор, преди да насочат екипа към решение. Ефективното извършване на това изисква критичен преглед на данните, документацията, проучванията на потребителския вход и работния процес.
Бизнес анализаторите задават изпитателни въпроси, докато всеки проблем не бъде оценен в неговата цялост, за да се определи най-доброто решение на конфликта.
Списък с умения на бизнес анализатор
Освен основните умения, работодателите ще търсят и по-общи умения и качества.
Лични качества
Търсените лични качества включват адаптивност и способност за работа в динамична среда с многофункционални екипи. Трябва също да усъвършенствате аналитичното си мислене, вниманието към детайлите и креативността. Бизнес анализаторите също са оборудвани със силни организационни умения, способност за многозадачност и способност да бъдат настоятелен, дипломатичен лидер. Колко от тези ценни качества сте култивирали? Къде има пропуски?
- Способност за адаптиране към промените
- Възможност за работа в динамична среда
- Способност за работа с многофункционални екипи
- Оценяване
- Внимание към детайла
- Креативно мислене
- Критично мислене
- Дефиниране на проблеми
- Подробно ориентирани
- Вземане на решение
- Дипломатически
- Иновативен
- Инструктаж
- Силно лидерство
- Спазва срокове
- Организационни умения
- Планиране/приоритизиране
Междуличностни/комуникационни умения
Ще имате нужда от силни междуличностни и комуникационни умения, за да помогнете на вашия екип да работи заедно и да осигури добро обслужване. Такива умения включват фасилитиране на срещи, изнасяне на презентации, разрешаване на конфликти и способността както да преговаряте, така и да влияете на другите. По-долу са допълнителни ценени умения в тази арена:
- Изгражда консенсус
- Връзки с клиенти
- Съвместен/отборен играч
- Ефективна комуникация
- Управление на конфликти
- Обслужване на клиенти
- Влиятелен/извършва промяна
- Фасилитиране на срещи
- Влиятелен
- Любознателен
- Слушане
- Навигация в матрична връзка за отчитане
- Умения за водене на преговори
- Ефективен презентатор
- Вербална комуникация
- Писмена комуникация
Компютърни умения
Като бизнес анализатор ще трябва да можете да използвате много видове софтуер, от популярния Microsoft Office Suite до по-рядко срещани пакети, като SharePoint, Visio и Software Design Tools. Ще трябва да сте в крак и с новите разработки в съответните ИТ. Някои програми, които често ще използвате, са:
- Програми на Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint и др.)
- SharePoint
- Инструменти за проектиране на софтуер
- SQL заявки
- Visio
Аналитични умения
Разбира се, един бизнес анализатор се нуждае от аналитични инструменти за ефективно проектиране и внедряване на процеси за прогнозиране и анализ на пропуски. Другите умения, необходими за успешен бизнес анализ, са следните:
- Преглед на данните
- Проектиране и внедряване на тестове на процеси
- Документация
- Извличане и уточняване на изискванията на проекта
- Финансово планиране
- Прогнозиране
- Gap анализ
- Разрешаване на проблем
- Картографиране/моделиране на процеси
- Управление на проекти
- Количествени/качествени изследвания
- Докладване
- Оценка на риска
- Статистически анализ
- Техническа интеграция
- Функционалност за валидиране
- Визуализации
Как да използвате списъци с умения
Добавете вашите най-подходящи умения към автобиографията си: Колкото по-близки са вашите идентификационни данни до това, което работодателят търси, толкова по-добри са шансовете ви да бъдете нает. Не предполагайте, че наемащите надзорници знаят, че имате това, което искат.
Подчертайте вашите умения в мотивационното си писмо: В основната част на вашето писмо можете да споменете едно или две от тези умения и да дадете конкретни примери за моменти, когато сте демонстрирали тези умения на работа.
Съпоставете уменията с обявата за работа: Когато намерите работа, която ви харесва, прочетете внимателно описанието на длъжността и проучете компанията. По този начин ще знаете какво да подчертаете в мотивационното си писмо въз основа на ценностите на бизнеса.
Използвайте думи за умения по време на интервюта за работа: Това помага да се потвърди, че имате уменията, необходими за ролята.
Интервюиращият ще иска да разясните уменията, които предлагате на масата, така че изберете три или четири които са свързани със самата позиция и бъдете готови да споделите няколко истории, които показват вашите квалификации. Също така може да помогне прегледът на умения, изброени по работа и видове умения.
