Признание на служителите става по-мощен, когато придружите всяка награда или подарък с благодарствено писмо. Това е особено важно, когато признанието, което предоставяте, е пари, чек или ваучер за подарък, но винаги е подходящо за засилване на признанието на служителите.
Докато първоначално възнаграждава пари в брой или чек, веднъж изразходван, служителят има краткосрочна памет за доларите, които е получил. Следователно, придружаващо благодарствено писмо, което изброява причините за признаването става още по-важно за засилване на чувството на признание у служителя.
Служителите ще запазят своите писма до неузнаваемост години наред. Те често ги показват на стените на своята кабина, над работната си станция или на бюрото си. Дори служители, които не предпочитат публичното показване, ще пазят файл с писма за признание, получени през цялата им кариера.
С горните и извън паричните награди, в които са служителите възнаграден за принос над и отвъд техните нормални длъжностни характеристики, искате да разработите общи насоки за вашите мениджъри. Това ще гарантира последователен подход, когато искате да признаете и благодарите на служител.
Насоки за благодарност на служителите, които надхвърлят и отвъд
Тези насоки за вашите мениджъри, за да осигурят последователност и справедливост, трябва да включват:
- Кой отговаря на изискванията за над и извън награда? (Много компании изключват висши мениджъри, които са компенсирани различно от редовните служители, например.)
- Какво представяне отговаря на условията за парично признаване във възможно най-ясни условия?
- Какви различни нива или суми на наградите са налични за какви действия?
- Кой може да даде над и извън наградата? (Други мениджъри? Само прекият ръководител? Редовни служители или колеги?)
- Кога горните и извън паричните награди ще бъдат дадени на служителя?
- Как ще се дават наградите на квалифицираните служители?
Искате да сте сигурни, че мениджърите възнаграждават еквивалентно представяне и принос във всички отдели на вашата организация. Служителите наистина говорят и ще забележат, когато очакванията и целите, паричните суми или признатите резултати са различни.
Изисквайте участието на вашия персонал от Човешки ресурси във всяка награда, за да сте сигурни, че възнаграждението е справедливо между отделите и компанията.
Помислете дали да накарате мениджърите да отговарят за предоставянето на горепосоченото и след това да се консултират с благодарствена бележка изискване на вашия над и извън процес. Създайте и бюджет за вашата програма, за да можете да измерите своята успех в разпознаването на служителите.
Министерството на земеделието на САЩ, например, предоставя награда за пари във вашата сметка. Това е малка парична награда, предназначена да признае служителите за това, че са направили повече усилия, за да свършат работата. Тези награди отличават конкретни примери за отлично представяне на служителите. Наградите варират от $50 до $500, на стъпки от $50.
Ето два примера за типа благодарствени писма, които се препоръчват да придружават над и извън проверката за служител.
Образец на благодарствено писмо
Това е пример за благодарствено писмо за това, че сте постигнали всичко. Изтеглете шаблон за благодарствено писмо (съвместим с Google Документи и Word Online) или вижте по-долу за още примери.
Примерно благодарствено писмо (текстова версия)
Латоя Лау
Главна улица 123
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected]
1 септември 2018 г
Брандън Лий
Acme Corporation
123 Business Rd.
Бизнес Сити, Ню Йорк 54321
Скъпи Брандън,
Ръководният екип реши, че трябва да получите приложената награда от $3,000.00 за вашия принос в подпомагането на нашата компания да премине към мобилния маркетинг на нашите продукти. Въпреки че това е действителната ви работа, вие надхвърлихте очакванията ни.
Ето защо получавате това признание. Вие оценихте състоянието на знанията на маркетинговия отдел относно маркетинга на таблети и мобилни устройства и го намерихте за недостатъчно. И така, разработихте десетседмичен курс, който преподавахте два пъти седмично и поканихте вашите колеги и всички други заинтересовани служители да присъстват.
Участието в класовете беше отлично в цялата компания и отзивите за представеното от вас съдържание бяха положителни. Хората смятат, че са научили много важна информация, която ще им помогне в мобилния маркетинг на нашите продукти.
Без да сте доволни да спрете до тук, вие представихте на нашия годишен ден за развитие на служителите. Вие бяхте частично отговорни за стартирането на местната мобилна професионална асоциация, която се надяваме да привлече нови служители, които се интересуват от мобилни устройства в нашия регион и в нашата компания.
Вашето лидерство в мобилния екип ни помага да придвижим компанията напред в тази най-важна област. Нашият персонал по човешки ресурси също ви признава за усилията ви да им помогнете да идентифицират подходящите умения, които трябва да наемем, за да подобрим успеха си в мобилния свят. Вие помогнахте при набирането и интервюирането потенциални служители.
Поради всички тези причини, ние решихме да ви отличим с над и извън това награда. Вие го заслужавате за всичките си приноси.
На Ваше разположение,
Латоя
Втори образец на благодарствено писмо на служител
Дата.
Здравей Жана,
Вашият мениджърски екип възнаграждава вашите над и надхвърлящи усилия с $1000,00 еднократен бонус. Искаме да признаем вашите усилия като лидер на екипа за разработка на продукти. В тази лидерска роля вие постоянно надминавате нашите очаквания.
Работата ви изисква да възлагате и наблюдавате работата на членовете на вашия екип и да наблюдавате функциите, които те вграждат в продукта. Отвъд нашите очаквания от вашата роля, вие установихте, че членовете на вашия екип нямат важна информация за клиентите, докато определят характеристиките на продукта.
Обърнахте се към изследователите, които работят в областта на маркетинга, за да ги помолите да положат заедно усилия за проучване. Вие искахте да определите точните функции и опции, които нашите клиенти най-много желаят и се нуждаят. Те бяха щастливи да работят с вас по любима задача.
За разлика от по-ранните изследователски усилия за вашия продукт и някои изследователски усилия в цялата компания в миналото, вие всъщност използвате събраните от тях данни като информация, за да информирате екипа си. Това увеличава вероятността продуктът да се продава добре.
Освен продажбите и рентабилността, вие дадохте на изследователския екип потвърждението, че техните усилия са желани и необходими. Те са развълнувани да видят, че използвате данните като информация. Те са готови да надхвърлят всичко за вас в бъдеще. Това е сигурно. За тях е толкова обезкуражаващо, когато видят, че усилията им остават неизползвани.
Поради тези причини ви присъдихме горната награда, за да ви благодарим. Вашата работа е високо оценена и се надяваме да видим усилията ви да продължат да надхвърлят очакванията.
Благодаря ви отново.
Робърт от името на изпълнителния екип.
