Като мениджър никога не е било достатъчно да сте технически умели. Трябва да превъзхождате и меките умения. Меки умения са личностните черти, нагласи, навици и поведение, които показвате, когато работите с другите. Докато добрите меки умения също са важни за служителите, те са критични за мениджърите - и за тези, които искат да бъдат мениджъри. Ето десетте най-важни меки умения, които мениджърите трябва да овладеят.
Топ Soft Skills за мениджъри
Надеждност
Може ли да се разчита на вас да бъдете там, където трябва, да направите това, което трябва да бъде направено, да направите това, което казвате, че ще направите? Вашият шеф трябва да може да разчита на вас или няма да изпреварите. Също толкова важно е вашите колеги и подчинени да вярват, че също могат да разчитат на вас. Без това те няма да ви дадат подкрепата, от която се нуждаете, ако искате да успеете.
Откровеност
Кажете го както е. Не захаросвайте нещата. Не казвайте това, което мислите, че шефът иска да чуе. На работното място хората са склонни да уважават хората, на позиции над или под тях, които са откровени.
Работна етика
Вършите ли си работата или седите и гледате как другите работят? Вие ли сте най-трудолюбивият човек във вашата група? Ако не, трябва да сте.
Комуникационни умения
Колко добре общувате с шефа си, колегите си, подчинените си? Способни ли сте да общувате писмено толкова добре, колкото устно? Това е област, в която всеки би могъл да използва известно подобрение. За щастие има всякакви методи за мениджърите да усъвършенстват комуникационните умения.
Общност и работа в екип
Много е писано за необходимостта да демонстрирате способността си да работите добре с останалите членове на екипа си. Това е умение, което става все по-важно, тъй като бизнес светът се движи към повече междуфункционални екипи. Но също така е важно мениджърът да изгради общност. Не просто бъдете част от вашия екип, но разберете как се вписва в по-голямата организация и работете за укрепване на тези връзки.
Умения за управление на времето
Единственият ресурс, който мениджърът никога няма да има достатъчно, е времето. За да успеете като мениджър, жизненоважно е да развивате и непрекъснато да подобрявате своите умения, в управлението на времето. В допълнение към способността да приоритизирате и да делегирате, което намалява броя на нещата, които трябва да свършите, трябва да можете да увеличите максимално това, което правите, за времето, което имате.
Поставяне на цели
Добрите мениджъри са в състояние да определят какво трябва да се направи и да поставят цели, за да постигнат това. Не просто се носете през деня, занимавайки се с това, което е в чинията ви. Приоритизирайте. Разберете какво трябва да се направи и си поставете конкретни цели за себе си и за вашия екип.
Психическа ловкост
Когато наемате, търсете кандидата, който е една крачка пред мен на интервюто, защото този човек ще бъде по същия начин, когато бъде нает. Тези хора схващат бързо. Те разбират бизнеса като цяло и тяхната индустрия в частност. Те са критично мислещи и решават проблеми.
Гъвкавост
Сблъскваме се с промени всеки ден. Законите и разпоредбите се променят. Конкурентите пускат нови продукти. Случват се бедствия. Добрите мениджъри имат гъвкавостта да се справят с постоянните промени. Добрите мениджъри очакват промяна и я планират. В резултат на това те са по-добре подготвени за неочаквани промени. Тяхната гъвкавост им позволява да реагират по-бързо и минимизират смущенията, които промяната може да доведе.
Поема посока добре
Колкото и мениджърите да са ценени заради способността им да разберат какво трябва да се направи и да го постигнат, все още има моменти, когато трябва да им се каже да направят нещо. Независимо дали става въпрос за промяна в стратегическата посока или обучение по отношение на тяхното представяне, добрият мениджър има да можете не само да приемате указанията, но и да го правите с положителна нагласа и да се учите от тях.
Вашите технически умения може да са това, което ви е забелязало и популяризирало, но те не са достатъчни. За да успеете като мениджър, трябва да сте толкова талантливи във вашите меки умения. Продължавайте в тези области, в които имате добре развити умения. В останалите области работете повече, за да се подобрите. Ето как да подобрите шансовете си за успех.
