Краудсорсингът е практика за получаване на услуги, идеи или съдържание чрез привличане на информация от голяма група фрийлансъри или „тълпа“, а не от служители на заплата. Тези, които работят в реклама или маркетинг вероятно са запознати с този термин, който е въведен за първи път от Джеф Хау от Списание Wired, като „актът на приемане на работа, традиционно изпълнявана от определен агент (обикновено служител) и възлагането й на неопределена, обикновено голяма група хора под формата на отворена покана“.
Краудсорсингът в действие
Отличен пример за краудсорсинг може да се види в модела на агенция Victors & Spoils (V&S). Това беше първата рекламна агенция, изградена на принципите на иновациите и краудсорсинга, тъй като те вярваха, че креативността може да бъде открита навсякъде. V&S редовно събира креативни идеи за своите рекламни кампании чрез своята онлайн платформа Agency Machine.
Типичен рекламен проект за клиент може да включва:
- Ан акаунт директор или акаунт изпълнителен директор
- Стратегически директор
- А Криейтив директор
- Производствен отдел
Агенцията щеше да привлече тази „тълпа“ от специалисти, за да получи техните идеи и да използва техните умения, за да отговори на нуждите на даден проект.
Включване на тълпата в краудсорсинг
Тълпата е привидно безкраен набор от талантливи фрийлансъри, които са готови да работят по всякакви работни места, които се предлагат. Те включват:
- Арт директори
- Копирайтъри
- производители
- Дизайнери
- Писатели
- Стратези
Victors & Spoils поддържа голяма база данни с рекламни послания и те ще имат достъп до тази база данни, когато и когато имат нужда от произведена работа. На тълпата се издава креативна кратка информация, идеите заливат и насоките се избират от идеите, които агенцията получава.
Предимства на краудсорсинга
Има много предимства от приемането на краудсорсинг:
- Режийните разходи са по-ниски: Вие плащате само на креативни хора, ако е необходимо, и само ако техните идеи са избрани. Освен това не са включени ползите.
- Фондът от таланти е голям: Рекламна агенция, базирана на краудсорсинг, може да избира от хиляди налични рекламни послания.
- Тя позволява на агенцията да се разширява и свива според нуждите: Агенции, които не използват краудсорсинг, съкращаване или повторно наемане на творчески персонал, в зависимост от икономиката. Въпреки това, с краудсорсинга, творческият отдел расте и се свива, за да поеме всяка работа.
- Работата, теоретично, е по-свежа: Можете да имате различни екипи, работещи върху един и същ клиент в продължение на години, за да получавате нови идеи, вместо многократно да докосвате няколко избрани и да източвате творческия кладенец.
- Имате достъп до международни таланти: Географските бариери вече не съществуват, тъй като можете да обедините писател в Индия с дизайнер в Япония, всичко това чрез облачни изчисления.
- Сътрудничество: Страхотна екипна работа и сътрудничество съществуват в множество дисциплини, езици и възрастови групи.
Недостатъци на краудсорсинга
Има и недостатък на краудсорсинга, който може да засегне както агенциите, така и фрийлансърите:
- Талантът се заплаща само за избрани идеи: Това означава, че десетки, може би стотици хора работят безплатно с надеждата, че тяхната идея ще бъде избрана. Това обезценява неимоверно творческия талант.
- За други традиционни агенции е трудно да се конкурират: От икономическа гледна точка краудсорсингът е силно желан сред агенциите. Това обаче изкривява пазара в полза на бизнес модели само на свободна практика, което може да повлияе негативно на творческите кариери.
- Заплати под средните: Те падат доста под средната заплата за късметлиите, които наистина са избрали идеите си.
- По-голяма вероятност за провал: Творческите отдели в най-добрите световни агенции работят с най-добрите умове. Резервът от външни таланти, който остава, не се състои от таланти от най-високо ниво, тъй като 99% от тях са наети. Следователно краудсорсингът жертва скъп A-отбор за много по-евтин B-отбор.
- Разбивка на работните взаимоотношения: Тъй като творците се променят за всеки проект, е трудно да се изградят солидни взаимоотношения с надежден персонал.
- Без отчетност: Без договори и ниски или никакви заплати, творческият екип винаги ще търси по-добра сделка.
Бъдещето на краудсорсинга
Поради своите ползи за спестяване на пари и достъп до нова креативност, краудсорсингът вероятно ще продължи да се използва от някои агенции в индустрията. Въпреки това, други може да искат да претеглят плюсовете и минусите, за да определят дали стратегията си заслужава да бъде възприета.
