Децата може да мечтаят за захарни сливи, но за търговците на дребно има само една визия, която има значение по време на коледния сезон: графиката на продажбите. И тъй като сезонът на коледните празници е време за започване или прекъсване за много магазини за търговия на дребно, огромният въпрос е как да получите повече коледни продажби и тази графика да се изкачи възможно най-стръмно.
Очевидното начин за повече продажби е да привлечете повече хора във вашия магазин за търговия на дребно. Ако приемем, че имате качествен продукт или услуга, колкото повече хора видят или опитат това, което предлагате, толкова повече продажби ще направите. С малко усилия и известна изобретателност, това не е толкова трудно, колкото си мислите. Използвайте една или повече от тези идеи, за да създадете свой собствен коледен пазар на дребно.
Имайте разпродажба
Звучи очевидно? Преди да отхвърлите тази идея веднага, помислете за това: почти всеки магазин за търговия на дребно от всякакъв размер има някаква разпродажба за коледния сезон - защото те работят.
Сега помислете за това: какво ще стане, ако просто не сте имали а продажба, но имах един от на разпродажби, на които почти всички искаха да присъстват?
как? Имайте предвид тези съвети:
- Предложете една голяма сделка на ден. Предлагане на големи отстъпки (30% или повече) за един добре познат артикул всеки ден, за да привлече коледните купувачи може да работи за вас, ако имате добре познати маркови стоки или определени артикули, които хората търсят за.
- Направете го отстъпка, а не нещо. В листовка наскоро търговец на дребно предложи безплатен чифт чорапи на всеки, който похарчи над $20 в техния магазин по време на тридневната им предколедна разпродажба. Но какво ще стане, ако смятате, че имате достатъчно чорапи или че чорапите просто не са много коледни? Загубиха те. От друга страна, всеки може да оцени отстъпка.
- Уверете се, че вашата отстъпка си заслужава. Купувачите са свикнали да бъдат разглезени. Така че малките 5, 10 или дори 20% отстъпки няма да го намалят, освен ако не направите нещо като 20% отстъпка в целия магазин. За отделни артикули, колкото по-висока е отстъпката, толкова по-добре. Купувачите ще сравняват.
И рекламирайте силно продажбата си по най-подходящите маркетингови канали за вашия идеални клиенти— социални медии, вестници, радио и др. Хората трябва да чуят за това, ако искат да се появят и да ви дадат шанс да направите повече коледни продажби.
Проведете събитие
Докато пиша това, групата Business in Action в моя град провежда събитие Moonlight Madness. Ще има изпълнения на нестинари, жонгльори и музиканти и, разбира се, ще гостува Дядо Коледа.
Семействата, които идват в центъра, получават всякакви безплатни развлечения—и много възможности да направят коледното си пазаруване, докато целият център предприятията са отворени до полунощ с специални продажби. Ако във вашия град няма нещо подобно през този коледен сезон, какво ще е необходимо, за да се организира подобно събитие следващата година?
Нищо не ви пречи да организирате собствено събитие. Номерът е да планирате нещо, което ще се свърже с вашите продукти или услуги по някакъв начин.
Например, магазин за кухня може да проведе клас по готварство и да се възползва от увеличените продажби на продуктите, използвани в класа. Йога студио може да проведе безплатен клас, за да насърчи записванията през януари и да предложи сертификати за подарък, за да насърчи участниците да разпространяват информацията.
Поставете капачката си на мислене и се запитайте: „Защо да отида на това (събитие)?“ С други думи, каква е ползата за клиента? Никаква полза не означава никаква активност.
Използвайте имейл кампании
Социална медия е горещо. Но имейлът е ефективен. Нийл Пател, основател на QuickSprout, казва, че „въпреки вирусния потенциал на социалните медии, имейлът все още печели като най-разрушителния метод за достигане и ухажване на вашите клиенти." Освен това той посочва, че според McKinsey имейл маркетингът е три пъти по-ефективен от социалните медии и средната клиентска поръчка е 17% по-висок.
Надяваме се, че вече имате имейл бюлетин излизам. Това е идеално място за популяризиране на продуктите или услугите, които предлагате през коледния сезон, и за разпространяване на информация за всякакви разпродажби или събития, които провеждате.
Но не се страхувайте да изпращате отделни имейли като част от a маркетингова кампания или. Опитайте например една сделка на ден в ежедневен имейл.
Какъвто и имейл да изпратите на клиентите, не забравяйте да ги ухажвате лично. Освен че сте сигурни, че използвате първото име на получателя в реда за тема (което увеличава честотата на кликване), вие могат да изпращат на клиентите специални оферти само за тях, оферти „купи един-получи един безплатно“, които не са достъпни за широката публика, и Повече ▼. Посланието е „Ти си специален“, на което е трудно да устоиш.
Създайте атрактивен прозорец
Възползвайте се от допълнителния пешеходен трафик около вашия магазин за търговия на дребно по време на празничния сезон, като използвате привличащ вниманието, спиращ краката витрина за Коледа.
Включването на вашите продукти във вашия дисплей е страхотно, ако можете да го управлявате, но хубавото на коледния дисплей е, че не е нужно да го правите. Дисплей с изцяло коледна тематика може да работи също толкова добре. Просто имате нужда от нещо уникално, което да привлече окото. Включването на някакъв вид движение, като например влак, който обикаля около коловоз, е чудесен начин да привлечете тълпа.
Най-важното от всичко е да работите с вашата тълпа. Куп хора, които стоят наоколо и гледат как влакът се движи или се възхищават на вашата великолепна подредба от орнаменти, не правят нищо за вашия бизнес. Трябва да ги донесете в магазина си. Опитайте да предложите на посетителите безплатна топла напитка и бисквитка – сезонно лакомство, което е неустоимо за повечето.
Използвайте Proximity Marketing
Много купувачи са залепени за телефоните си до такава степен, че може да минат точно до вашия магазин, без да го видят.
Но чрез използване на инструменти за маркетинг на близост, като iBeacon или Smart Antenna, които излъчват целевото ви съобщение до телефони на определено разстояние от вашия магазин, можете да примамите тези купувачи с персонализирани оферти, за да ги насърчите да купуват Повече ▼.
Smart Antenna е особено привлекателна, защото работи чрез Bluetooth и Wi-Fi и не изисква потенциални клиенти да изтеглят приложение, както прави iBeacon.
Поканете ги и те ще дойдат
Клиентите са залети с промоционални съобщения и покани за събития по време на празниците. Търговците на дребно трябва да намерят начин да привлекат вниманието им дори за момент. Тези пет техники ще ви помогнат да намалите шума.
Но помнете; каквото и да правите, за да създадете свой собствен коледен пазар на дребно, трябва да разгласите на целевия си пазар какво правите. Изпратете този имейл, поставете тези реклами, използвайте социални медии. Не позволявайте този коледен сезон да бъде безсмислено събитие за вашия бизнес, защото не сте поканили клиентите си в магазина си.
