Сайтовете за онлайн търгове като eBay са визуални платформи. Много купувачи гледат само снимките и пренебрегват да четат текста. Но писането на добри описания е един от най-добрите начини за приключване на продажба. Докато изображенията на това, което продавате, могат да привлекат потенциални купувачи, ясните и убедителни описания на вашите артикули са това, което ще сключи сделката.
Причини да пишете добри описания
Доколкото текстът в описанието на артикула е за купувача, той е за търсачката на eBay и за Google. Лошото описание няма да се постави добре в търсенията и потенциалните купувачи няма да намерят обявата.
Много купувачи всъщност разглеждат описанието за повече информация, включително размери, съдържание на тъкан, инструкции за пране, година на производство и други подробности. Ако информацията не е там, купувачите могат просто да кликнат и да преминат към друга обява, вместо да отделят време да изпратят съобщение на продавача за повече информация. Важно е на купувачите да подадете цялата подходяща информация за артикула, за да ги предпазите от закупуване от конкуренти.
В случай на ан eBay иск или оспорване, пълното писмено описание може да предостави важна информация на eBay или PayPal, за да помогне на продавача да спечели делото. Винаги пишете описание, сякаш няма снимки. Ако купувачът не го прочете, това може да го преследва.
Пишете за хората, а не за търсачката
Думите, използвани в областта за описание, влияят на процес на оптимизация за търсачки (SEO)., но все пак не забравяйте да напишете описанието си, сякаш говорите с човек. Деликатен баланс е да пишете както за хората, така и за търсачката, но всъщност не е толкова трудно. Включете подходящи подробности и предвидете какво може да поиска купувачът.
Когато натрупате повече опит в eBay и станете по-компетентни в писането на описания, това става по-лесно. Чудесен начин да разберете какво да поставите в описанията е да разгледате уебсайтовете на големите търговци на дребно и да обърнете внимание на това, което те поставят в описанията си. Те инвестират много пари в своето онлайн присъствие и знаят какви подробности да включат. Следвайте примера им.
Попълнете раздела със специфики на артикула
Важни са кутии с подробности като цвят, размер, стил, страна на производство, марка, модел, епоха и жанр. Попълнете ги. Ако не знаете, прекарайте няколко минути в проучване онлайн. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-високо място ще постави вашата обява в търсенията. Голям процент от купувачите не променят реда на сортиране по цена, местоположение или списък, който приключва най-скоро, така че искате да поставите възможно най-високо в търсенията.
Винаги коригирайте списъци
Небрежен списък с правописни грешки, граматически грешки и правописни грешки може да ви струва място в търсенията и да отблъсне купувачите. Разбира се, повечето купувачи не са професори по английски език, а купувачи, които възприемат обявата на продавача като небрежна и липсата на внимание към детайлите може да се чуди дали тази небрежност се пренася върху качеството на продукта, доставката и клиента обслужване. eBay е конкурентно място и купувачите не вземат решения единствено въз основа на цената. Не забравяйте, че молите непознат да ви даде пари, без да се срещате с вас или да виждате артикула лично. Подробностите имат значение за получаване на продажбата.
Подравнете текста вляво (най-добро за купувачи от мобилни устройства) и използвайте черен шрифт, който е достатъчно голям, за да се чете на мобилно устройство. Кратко, сладко и по същество работи най-добре и ако вашият купувач има въпроси, отговорете им незабавно.
Поддържайте правилата на продавача кратки и стегнати
Малко купувачи четат дълги, разхвърляни политики на продавача за това в кои дни изпращат, връщания, условия на плащане и други подробности, и повечето от тях така или иначе не са валидни. eBay предлага гаранция за връщане на парите, която отменя всички политики, които създавате. Дълъг раздел с личните ви политики изглежда невероятно както на целия сайт, така и на eBay за мобилни устройства и е огромно отвращение за купувачите.
