Линейните мениджъри наблюдават други служители и операциите на даден бизнес, като същевременно докладват на по-високопоставен мениджър. Те играят важна роля в работата на много фирми, като контролират и управляват работниците ежедневно и действат като връзка между служителите и висшето ръководство.
Научете повече за това какво правят преките мениджъри, тяхната роля в организацията и как се различават от ръководителите на проекти.
Какво е пряк мениджър?
Прекият мениджър е отговорен за управлението на служителите и ресурсите за постигане на конкретни функционални или организационни цели. Някои от тях включват:
- Набиране и наемане на таланти за заемане на екипни позиции
- Осигуряване на обучение и подкрепа на новоназначените
- Кръстосано обучение служители, за да осигурят ротация на работата и да сведат до минимум пропуските в покритието на назначенията
- Предоставяне на обратна връзка за обучение и представяне на всички членове на екипа
- Комуникация и осигуряване на разбиране на функционални или отделни цели
- Измерване индивидуално и отборно метрика и изпълнение спрямо целите и мониторинг на напредъка
- Идентифициране на необходимостта от коригиращи действия, когато е необходимо
- Осигуряване на стандарти за качество за всички процеси в техния екип
- Оценяване на цялостното екипно и индивидуално представяне и предоставяне на прегледи на представянето
- Ангажиране и координиране с други преки мениджъри в цялата организация
- Предоставяне на доклади за производителността и други показатели за изпълнение на висшето ръководство
Малка част от работата на прекия мениджър е да гарантира, че служителите, които ги докладват, вършат работата си ефективно и ефикасно. Важни умения, които трябва да притежават преките мениджъри, включват ефективна комуникация, активно слушане, способност за приоритизиране и делегиране на задачи, лидерство и организация.
Алтернативни имена: Директен ръководител, ръководител, ръководител на екип.
Как работят преките мениджъри
Линейните мениджъри могат да бъдат намерени в много видове организации, от търговия на дребно и хранителни услуги до медии и финанси. Те често ръководят отдел за генериране на приходи в компанията и обикновено са основният интерфейс между изпълнителния мениджърски екип на организацията и нейните работници на първа линия.
Добрите преки мениджъри са активно ангажирани с членовете на своя екип, осигурявайки подкрепа, предлагайки насърчение и предоставяйки конструктивна обратна връзка ежедневно. Те пряко влияят върху удовлетвореността и ангажираността на служителите и в резултат на това върху организационната продуктивност и дори удовлетвореността на клиентите.
Въпреки че висшето ръководство участва в разработването и одобряването на a стратегия на фирмата, упоритата работа по прилагането на тази стратегия често се извършва на по-ниските нива на организацията. Линейните мениджъри са критични зъбни колела, за да се гарантира, че служителите в една компания прилагат нови програми по навременен и ефективен начин. Те са в добра позиция да идентифицират проблеми с програмите за изпълнение на стратегията. Приносът на прекия мениджър е от съществено значение за организационното обучение.
Развитието на таланти е ключов приоритет за всяка организация и преките мениджъри имат добър контрол върху идентифицирането, развитието и насърчаването на талантливи професионалисти в своите екипи. Следващото поколение преки мениджъри често излиза от тези екипи.
Детайлното познаване на бизнес процесите и начина на функциониране на организацията на преките мениджъри може да ги направи идеални кандидати за по-широки общо управление роли. Обичайно е най-добре представящите се линейни мениджъри или да се издигат в ранговете на ръководството, или да разширят своите отговорности, за да обхванат други области от операциите на фирмата.
Линейни мениджъри vs. Ръководители на проекти
Линейни мениджъри |
Ръководители на проекти |
|---|---|
| Управлявайте отдели | Изпълнявайте проекти |
| Насочвайте работата на други служители в отделите | Ръководи работата на другите служители в собствения си отдел |
| Отговарят за административното управление на служителите, които ръководят | Не носи отговорност за административното управление на служителите, които ръководи |
Някои мениджъри, като ръководителите на проекти, са отговорни за насочването на работата на други служители, но не са отговорни за административното управление на тези лица. Те са отговорни да гарантират, че проектите се изпълняват добре и навреме, но не дисциплинират служителите, не ги повишават или понижават, нито правят корекции на заплатите.
В типичен управление на матрицата структура, ръководителят на проекта дава насоки за работа на членовете на екипа на проекта, независимо от кой отдел или функционална група идват. Хората, които управляват тези отдели и групи и управляват всички лица в тях, са линейните мениджъри.
Ключови изводи
- Линейните мениджъри, известни също като преки мениджъри, наблюдават други служители и операциите на даден бизнес.
- Те действат като връзка между служителите и висшето ръководство.
- Те работят, за да гарантират, че програмите се изпълняват ефективно в отдел, за да помогнат на организацията да постигне целите си.
- Прекият мениджър не е същото като ръководител на проекти.
