Въпреки че много компании са обявили своя ангажимент за увеличаване на усилията за разнообразие и включване (D&I), отнема повече от съобщенията и изявленията на мисията, но действителни, значителни вътрешни стъпки за справяне с материя. В крайна сметка, в зависимост от работното място, насърчаването на D&I може да изисква по-голяма мащабна, културна и системна промяна.
Ползите от разнообразието на работното място
Защо разнообразното и приобщаващо работно място е толкова важно? Проучванията показват, че ползите са многобройни, тъй като D&I и свежите перспективи, които идват с него, могат да доведат към по-добри финансови резултати, по-интелигентно вземане на решения и тласък в иновациите и служителите годеж. Разбира се, предимствата не се ограничават само до увеличаване на крайния резултат. Наличието на разнообразна и приобщаваща работна сила също може да бъде от решаващо значение за набирането и задържането на ценни таланти, както D&I е важен фактор за повече от трима от четирима кандидати за работа, когато решават да кандидатстват или приемат оферта.
В светлината на тези убедителни данни, фирмите трябва да признаят значението на D&I и ценна възможност за установяване инициативи като програма за обучение за многообразие - не само като краткосрочно решение, а първа стъпка в въвеждането в цялата компания промяна.
Бариери пред създаването на ефективна програма
В процеса на създаване на програма за обучение за многообразие, една компания може да срещне бариери като резистентност на служителите към промяна, културни различия и комуникационни предизвикателства. Служителите може също да се противопоставят на тези програми, защото смятат, че не са включени в процеса на вземане на решения или че техният принос не се оценява.
За да се справите с това и да прецизирате усилията си за D&I, важно е редовно да получавате мнения от служителите, перспективи и обратна връзка относно всякакви притеснения, които могат да имат чрез групови дискусии, разговори един на един, и проучвания.
В проучване от 2019 г. McKinsey & Co. установиха, че има няколко начина за повишаване на чувството за приобщаване на служителите, включително:
- Разнообразно, приобщаващо лидерство.
- Меритокрация (награждаване на добро представяне) и инициативи за увеличаване на справедливостта.
- Спонсорство от колеги за създаване на възможности за професионален напредък.
- Достъп до висши ръководители.
Създаване на програма за обучение по разнообразие
Разработването на ефективна програма за обучение по многообразие не трябва да бъде непосилно или прекалено амбициозно усилие, според Дениз Минор, президент на MindSpring Metro DC, развитие на коучинг и лидерство компания. В интервю по имейл с The Balance, Minor каза, че ключът е „...да го поддържате прост, достъпен и да създадете безопасна среда, свободна от осъждане на себе си и другите“.
Програмата за обучение по разнообразие може да включва няколко компонента, от наставничество и семинари до лекции, геймификация и групови упражнения, всички с общата цел да възприемат различията между служителите, да преодолеят несъзнателните пристрастия и да изградят по-приобщаваща работа заобикаляща среда.
Въпреки това, превръщането на обучението за разнообразие в задължително може да предизвика някои компании и това е ход, с който Майнор не е непременно съгласен. „Не препоръчвам обучението да е задължително“, каза тя. „D&I е избор, който хората трябва да правят всеки ден. Като възрастни обучаеми, обучението трябва да е на базата на опит и да предоставя действия, които могат да бъдат приложени веднага след обучението.“
Обучение за лидерство
Минор отбелязва, че наличието на лидерски екип, обучен и посветен на обучението за многообразие, е от основно значение. „Реалността е следната: без някой да ръководи процеса, е почти невъзможно да се вземат набори от инструменти и листове със съвети и да се трансформират в устойчива промяна в една организация“, каза тя.
Ако една компания не може да разпредели бюджет, време или ресурси за аутсорсинг на обучение за многообразие, висшите ръководни екипи могат да се възползват от краткосрочното сертифициране програми, от които те могат да получат обозначения като сертифициран обучител по многообразие (CDT), сертифициран специалист по многообразие (CDP) и сертифициран изпълнителен директор по многообразието (CDE).
Има няколко безплатни D&I сертификационни програми, предлагани от колежи, включително Университет на Южна Флорида и Университет Роуан, както и много виртуални курсове можете да се запишете за.
Текущи действия
След процеса на обучение за разнообразие Minor предлага няколко предложения за една компания да продължи да поддържа своите цели и стандарти за D&I:
- Създайте комисии за наемане: Дайте приоритет на различни, всеобхватни комисии за наемане.
- Използвайте процеси на сляпо кандидатстване: Това може да включва премахване на имена и образователни институции, когато автобиографиите се разглеждат.
- Изравнете оценките: Използвайте едни и същи стандарти за всички служители, когато извършвате прегледи на представянето и награждавате повишения.
- Наставничество: Уверете се, че всички служители имат равен достъп до менторски програми.
-
Провеждане на напускащи интервюта: Провеждайте напускащи интервюта със служители, за да записвате ценни данни, които могат да се използват за подобряване на културата на работното място в бъдеще.
Долния ред
„Разнообразие“ и „включване“ не са просто навременни модни думи, които могат да се хвърлят наоколо, но в крайна сметка звучат празно. Култивирането на истинска промяна във вашата организация, която ще доведе до реалност разнообразно, приобщаващо работно място, изисква задълбочено образование и действия на високо ниво. „Създаването на култура, която е ангажирана с многообразието и включването, изисква дългосрочна стратегия и професионално разбиране на човешкото поведение, промяната управление и динамиката на D&I, включително разбиране на невронауката зад D&I, така че да можем да стигнем до корена на нашето несъзнателно пристрастие“, каза Незначителен.
Въвеждането на програма за обучение за разнообразие със сигурност може да бъде стъпка в правилната посока. И като преподават какво е (и какво не е D&I), получават информация и обратна връзка от служителите и правят корекции по пътя, работодателите могат да имат по-добри показатели за изпълнение, по-ангажирани работници и удовлетворение от знанието, че по свой собствен начин правят света по-справедлив място.
