Необходими са много висококвалифицирани професионалисти, за да може градското управление да работи гладко. Докато градски съвет взема големите решения и определя посоката на политиката, градските служители вземат по-малки, но все пак важни решения всеки ден. Би било невъзможно за a кмет или градски съвет за микроуправление на персонала на града, така че избраните служители трябва да се доверят на професионалната преценка на публичните администратори. Ето някои от ръководните позиции, които ще намерите в повечето градски управи. Тези позиции се заемат от хора, чиято работа на пълен работен ден е работа за града.
Мениджърът на града е главният изпълнителен директор в градовете, които работят под управлението на съвет-управител форма на управление. С някои изключения, които варират според хартата на всеки град, всички служители на града са под ръководството на градския управител.
Понякога градският прокурор и градският секретар докладват директно на градския съвет. Дори в тези ситуации по-голямата част от персонала е под ръководството на мениджъра. Повече от всеки друг член на персонала, градският мениджър е отговорен за изпълнението на решенията на градския съвет. Те имат и най-голямо влияние върху тези решения. Членовете на съвета търсят от градския управител за насоки и експертно мнение по проблемите, пред които е изправен градът.
Когато мениджърът и съветът имат добри отношения, съветът рядко се противопоставя на мнението на мениджъра. Управителят се отчита пряко пред градския съвет. Това е един от най-предизвикателните аспекти на работата. Ако е трудно да поддържате един шеф щастлив, опитайте да имате седем или повече.
В силен-кмет форма на управление, кметът е главен изпълнителен директор на града. Позицията градски мениджър не съществува. Най-близкият еквивалент е заместник-кмет. Дори и при тази форма на управление кметът все още е избран служител. Кметът може да получава заплата на пълен работен ден, но кметът все още не е публичен администратор в традиционния смисъл.
Помощник-мениджърите на града докладват на управителя на града и контролират ръководителите на отдели. Позициите на асистент градски мениджър се създават, когато градът има твърде много ръководители на отдели, които градският мениджър да управлява директно.
Помощник градските мениджъри позволяват на градския мениджър да се фокусира предимно върху външни проблеми, докато помощник градските мениджъри се фокусират главно върху вътрешни проблеми.
Много градове групират свързани отдели под един помощник градски мениджър. Например помощник градски управител, който наблюдава противопожарна служба също така ще наблюдава полицейско управление. По същия начин помощник-управител на града, който ръководи отдела за планиране, ще наблюдава и отдела за благоустройство.
Когато даден град има само един помощник градски управител, това лице може да се нарече заместник градски управител. Позиция на заместник градски мениджър може също да съществува, когато градският мениджър иска официално да идентифицира лице номер две измежду няколко помощник градски мениджъри.
Градският прокурор е главният правен съветник на града. Те се включват във всеки градски проблем, който изисква правна консултация. Позицията на градския прокурор изглежда много различна в различните градове.
В някои случаи градският прокурор дори не е градски служител. Малките градове са склонни да сключват договор с адвокат или адвокатска кантора, която да представлява града. Някои фирми са специализирани в местното самоуправление. Тези фирми наемат няколко адвокати, всеки от които представлява шепа градове, окръзи и училищни квартали.
Когато градският прокурор е на щат, длъжността може да докладва на градския управител, кмета или градския съвет. Къде градският адвокат се вписва в рамките на организацията най-често се посочва в градската харта.
В по-малките градове градският прокурор няма служители, които да му се отчитат, освен може би административен асистент. В по-големите градове градският прокурор ръководи правен отдел, съставен предимно от адвокати и правни секретари.
Финансовият директор контролира бюджетирането и счетоводните операции за града. Подобно на градския прокурор, финансовият директор засяга всички отдели. Поради този широк обхват на отговорност, финансовият директор често се отчита директно на градския управител, а не на помощник градския управител.
Финансовият директор последователно актуализира данните за приходите и разходите и променя прогнозите според нуждите. Мениджърът на града разчита на финансовия директор, за да гарантира, че градът ще има достатъчно пари през цялата година, за да се справи с планираните разходи. Колкото и страхотна да е една идея, всеки трябва да знае колко ще струва.
Началникът на полицията е най-високопоставеният ръководител на отдел. Полицейските управления се справят с опасни ситуации, които често стават водеща история в късните местни новини и в сутрешния вестник.
Този тип ситуации изискват полицейските началници да работят в тясно сътрудничество с градските служител по обществена информация. В по-големите градове полицейските управления разполагат със собствен персонал за обществена информация поради обема на медийните заявки и други задачи по връзки с обществеността.
Често най-интензивно проверяваните ситуации, с които един полицейски началник трябва да се справи, са стрелба с участието на служители. Веднага щом информацията за ситуацията стане публична, полицейският началник трябва да започне да анализира дали служителят е действал правилно или не.
Стрелбите, извършени от полицаи, често предизвикват расово напрежение в общността, което само увеличава натиска за извършване на бързо и задълбочено разследване на действията на полицаите.
Началникът на полицията има персонал, който работи 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Във всеки момент началникът на полицията може да получи телефонно обаждане, че някой от служителите им е бил тежко ранен или убит.
Подобно на шефа на полицията, шефът на пожарната има 24-часов персонал, чиито членове излагат живота си на опасност, за да защитят другите. Пожарната реагира при спешни медицински случаи, пътнотранспортни произшествия, природни бедствия и пожари.
Пожарните служби имат строги линии на правомощия и протоколи за управление при извънредни ситуации. Членът на отдела с най-висок ранг при спешни случаи поема контрола. Всеки път, когато ръководителят на пожарната е на място, той поема контрола върху аварийната реакция.
The директор на благоустройството наблюдава отделите, за които много граждани се сещат, когато мислят за дейността на градската управа, неща като вода, отпадъчни води, улици и събиране на боклука. Благоустройствените работи са чадър, под който много градове поставят своите отдели за комунални услуги и поддръжка.
Директор планиране
Директорът по планирането помага на градския съвет да определи и съобщи своята визия за това как ще изглежда градът като с течение на времето и гарантира, че ежедневните решения на отдела за планиране са в съответствие с това визия. Отделът за планиране тълкува наредбите за зониране и ги прилага към планове, които отделни граждани и фирми представят на отдела. Директорът по планирането прави препоръки към комисията по планиране и градския съвет относно това дали трябва да се предоставят еднократни отклонения на наредбите за зониране.
Директорът по икономическо развитие отговаря за разработването на политики, които градският съвет да одобри. Тези политики предписват какви обстоятелства налагат даден град да предоставя данъчни стимули на бизнеса и до каква степен ще бъдат предоставени тези стимули.
Когато бизнесът иска повече от това, което градската политика позволява, директорът по икономическо развитие преговаря с бизнеса от името на града. Всички предварителни споразумения, които директорът прави, трябва да бъдат одобрени от градския съвет, за да станат окончателни. Градовете не са склонни да предоставят повече, отколкото позволява политиката, защото не искат да позволят на емоциите да надделеят над внимателно изработените решения, документирани в политиката.
Директорът на парковете и местата за отдих контролира парковете, съоръженията за отдих и програмите за отдих, управлявани от града. Здравите паркове и отделите за отдих подобряват качеството на живот на гражданите. Отделите за паркове и отдих получават известни приходи от резервации на съоръжения и входни такси, но те са силно субсидирани от данъчни приходи. Директорът на парковете и местата за отдих отговаря за осигуряването на най-добрия набор от програми за средствата, отпуснати в градския бюджет.
